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英敏特:面部护肤品将带领美容零售市场持续增长

原标题:英敏特:面部护肤品将带领美容零售市场持续增长

  [2016年722日,上海] 中国经济减缓逐渐削弱消费者信心,非必需品支出相对减少。然而,消费者提升外表的热情不减,愿意花钱购买美容品。根据英敏特报告《美容零售——2016年,中国》,过半(65%)消费者声称他们2015年面部护肤品消费比2014年增加了,包括60%的女性,这表明面部护肤品是整体美容零售市场的主要动力。其他和面部美容相关的市场也见证了消费者强劲的消费能力,比如美容保健品(52%)和彩妆(46%)也是消费者2015年增加支出的地方。

  不过,英敏特消费者调查发现,虽然人们在美容品方面的支出增加了,但购买频率却降低了。2015年8月到2015年10月的三个月内,英敏特调查列表中的所有美容和个人护理品类购买率均下降了。其中,下降最多的是美发产品(-32%)、美容保健品(-28%)和香水(-26%)。

  中国化妆品总零售额在2014年到2015年间增长了12.3%,达到了2049亿元人民币。英敏特预测美容零售市场将继续强劲增长,2020年将达到3380亿元人民币,其中,护肤品的高需求功不可没。

  英敏特美容和个人护理品高级分析师陈文文说道:

  “中国经济放缓冲击了快速消费品行业,而美容零售市场似乎抵住了下滑。这主要是因为面部护肤品市场兴兴向荣地发展。消费者愿意花更多钱来提升外表吸引力。为利用这种热情和消费能力,零售商和制造商通过移动平台吸引消费者是十分关键的。英敏特发现手机已成为中国购物者离不开的工具。”

  中国消费者以惊人的速度涌向网络购物,给传统实体店带来了一个超级艰巨的挑战。在美容市场中,在线零售商继续挤占实体店的市场份额,实体店的销售额增长主要依赖于店铺扩张,而不是来自现有门店的营收增长。

  手机支付是网购流行的原因之一,在美容消费者中也越来越受欢迎。事实上,从2015年8月到2015年10月,44%的消费者在线购买美容/个人护理品时使用手机支付。这一数字是2014年的两倍,当时只有21%的美容/个人护理品消费者使用手机支付方式。

  英敏特美容和个人护理品高级分析师陈文文表示:“在中国,实体店全国性扩张的行为减少了,移动端成为美容零售商的战场。大量围绕移动端的创新加剧了争取消费者掏腰包的竞争。只要消费者知道自己想买什么,在网上购买更加高效,手机支付使购买更轻松。我们的消费者调查显示,在过去一年里使用手机支付购买美容产品的消费者比例翻了一番,说明手机已成为现代购物者离不开的工具。”

  英敏特调查还显示美容品牌专柜在O2O营销方面做得不错。通过手机(申请免费小样和团购券)参与品牌促销的消费者中,69%去了品牌专柜。

  O2O营销还吸引许多美容品购买者的注意,大多消费者参与过网上收集信息(优惠券、免费小样条形码)和体验店内各种促销活动。

  陈文文总结道:“既然娴熟的消费者热衷使用最新的手机技术,那么美容品牌下一种进行O2O营销的玩法可以是提供更个人化和针对性的东西,吸引消费者来实体店并鼓励他们立即决定购买商品,从而使线下体验成为线上购物更好的补充。”返回搜狐,查看更多

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