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国家旅游局撤消湖南长沙5A级景区橘子洲旅游区

原标题:国家旅游局撤消湖南长沙5A级景区橘子洲旅游区

中国网8月3日讯 今日国家旅游局召开新闻发布会,决定撤消湖南省长沙市5A级景区橘子洲旅游区。

依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及其评定细则和第三方专家组独立暗访后发现,湖南省长沙市橘子洲景区安全隐患严重。首先,景区濒水游客集中区和临江游步道,旅游安全巡查服务缺失。时有游客翻越临江警戒线观景或拍照,却无安全管理人员制止或提示。景区有明确禁烟标志,但吸烟者随处可见,未见工作人员提醒制止。其次,环境卫生差,厕所革命严重滞后,厕所异味严重、污水污迹多,长时间无人清扫。旅游厕所设施设备破损严重,下水堵塞,无法正常使用,残疾人卫生间堆满杂物。垃圾箱破损严重,垃圾收集、清扫不及时,垃圾处理站暴露在游客活动区域,异味严重,严重影响旅游环境和质量。另外,景区旅游服务功能严重退化,游客中心设施设备严重缺失,服务功能欠缺严重。主要游客集中区域休息设施严重不足。导游服务欠缺,普通游客讲解需提前一周以上预约。除此之外,部分岗亭竟无人值守,管理不规范。景区车辆乱停乱放现象严重,存在“黑车”揽客现象。旅游标识指示不准确不清晰,标识牌材质、色彩不统一不协调。

国家旅游局相关负责人表示,当前,我国旅游业正处于快速增长和转型升级的关键时期,人民群众对旅游景区服务质量的要求不断提高,景区环境卫生、服务质量、安全保障与旅游者息息相关,国家旅游局高度重视。今后,将进一步深化5A级景区评定工作,在严格标准的前提下,持续推进景区评定工作,加大事中事后监管力度,推进景区安全、质量、秩序常态化监管,督促指导各类旅游景区不断提升管理服务水平,使5A级景区始终保持环境优美、服务周到、品质上乘、游客满意的旅游品牌。(伍策 杨雪寒)返回搜狐,查看更多

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