英盛网CEO张君英:我眼中的在线教育

原标题:英盛网CEO张君英:我眼中的在线教育

2016年被喻为在线教育的爆发年。据前瞻产业研究院统计,2016年在线教育市场规模可达1375亿元,2017年为1600亿元, 到2019年可突破2000亿元大关,达2140亿元。巨大的蓝海市场引来了不少商业巨头以及大量资本不断涌入,除了新东方这类老牌教育公司,还有百度、阿里、腾讯等一帮互联网玩家,甚至大唐电信、科大讯飞、拓维信息等非互联网企业也纷纷入场。在众多角逐的在线教育机构中,有一家企业不走寻常路,用工匠精神专注于研究市场需求、课程研发、技术和服务创新,引领着中国职场在线教育的潮流。从线上课程到SaaS,英盛网是如何引领在线教育服务?面对未来国内教育行业形势,英盛网又将以什么样的策略应对?为此,搜狐教育采访了英盛网CEO张君英。

搜狐教育:据统计,2016年上半年在线教育行业共发生了87起融资事件,披露金额的达78起,融资总额超55150万美金。你怎么看待BAT、创业公司蜂拥扎堆涌入在线教育市场,靠烧钱模式争夺用户和市场的模式,对此是否感?

张君英:在线教育未来的市场空间很大,这点从其他巨头都进入在线教育领域就可以看到,其中职场教育又是前景最被看好的细分市场。做教育行业,关键还是做内容,如何提供优质的内容和优质的服务支撑很关键。这也是我们一直倡导的,用好产品去创造用户。我们的产品经理通过大量的调研和数据分析,去了解用户的真实需求,并结合拥有多年培训经验的老师团队,规划出真正能够帮助用户实际提升工作能力的学习体系、内容和产品。

在职场教育领域,英盛网现在走在前面,相比其他行业巨头,英盛网的特点在于我们更懂教育、更懂用户,有教育的基因,通过产品让我们积累了一批忠实的粉丝。,完全从用户的角度开发产品,以及对教育的独特理解,这使我们有信心面对未知的挑战。

搜狐教育:刚才你提到产品很重要,认为把产品做好能对抗行业巨头,在产品方面英盛网是怎么做的?

张君英:我们认为C2C模式是没办法做好在线教育的。

学习最宝贵的是时间,而只有通过整体的规划、细分、颗粒化、多维度,才能将合适的内容推荐给不同的学员。我们觉得把不匹配的课程给到学员是一种罪恶。英盛网在规划内容的时候会根据不同的用户进行画像再设计对应的学习体系,所以无论用户处在什么行业、什么企业、能力水平怎样,在英盛网都能找到最匹配自己的学习课程。

课程的系统性是另一个特点。职场学习者需要的不是“知道”而是“学到”;不是“零碎片面的”而是“系统深入可操作”的。为了解决这个问题,我们专门与各块专业的老师一起研发了针对不同岗位、不同专业模块的系统班,实现既完整又深入的学习,确保学员的学习效果。

在内容把控上,我们有折服所有人的12条师资筛选标准和课程五道审核标准。

今天,英盛网的内容更新能力远超同行,正是基于团队多年来对培训的理解和积累。我们已经验证成熟的培训解决方案、内容规划体系、课程把控能力将会是我们越走越快的动力。

搜狐教育:随着时代的发展和人们对知识需求的进一步提高,对个性化学习要求越来越高,对此,英盛网又是如何适应市场?

君英:我们花费了很多精力去了解用户需求。实际上,每一个用户的需求都是个性化的。线上培训的优势就是可以实现个性化“定制”,用户可以很容易地选择各种类型的自己想学的课程。未来所有的东西都可以个性化,不再像以前一样,可能出现几百人上一堂公开课的情况。

现在我们已经将个性化的程度做得很深了。如果一个团队有十个人,那么,这十个人就可以拥有十套学习方案,而非过去一个部门基本只能学习同一门课程。我们认为只有拥有海量的课程,才能解决个性化学习的需求。目前我们在不同的领域都有很多不同的课程,在课程迭代更新速度也是行业领先的。

搜狐教育:从线上课程到Saas,一路成长成为中国职场在线教育领先品牌,英盛网是凭借什么样的经营理念?

张君英:从线上课程开始,我们了解到企业、职场人对于学习的渴求。但在这种强需求下,面对的是无法量身定做的线下培训、良莠不齐的学习平台。

我们理解同样的事情交到不同能力的人手里,它的结果是相差几千甚至上万倍。

在培训了上万家不同类型的企业后,我们已经非常清楚每个企业里的每个人在每个阶段应该掌握什么才最有价值。我们也拥有这样的资源和能力让他们变得更好。我们一直都在从事教育行业,我们有责任来做这件事。英盛网在做的事情很简单,一直在寻找让企业变得更卓越、让职场人变得更优秀最好的方式。

搜狐教育:我们知道在线教育是前期投入大、回报周期长、回报率低,英盛网靠什么凝聚起这支强大的队伍?

张君英:做教育是一件需要坚守的事情,用一句现在流行的话来说,就是“匠心”,教育不像游戏、电商那样能够快速变现。

我很庆幸我找到了这样一群人,有追求、有情怀、有使命感。他们经常说,中国好的东西,我们可以享受,中国不好的东西,我们要去改变。比如在看到“血友吧事件”,他们第一个反应是,我们能做些什么。我们对这个时代应该有责任感,这个贯穿在我们所有的事情上,就像我们在选老师的时候,讲投机取巧的、讲成功学、风水学的,都是我们不选的。我们选的每一个老师都是有正向能量:用心、匠心、敬畏。像我们的技术开发人员,如果他们选择去做游戏的话,收入可能会两倍于在英盛网,但是最终他们选择了教育行业,因为他们认为在做一个事业的同时,可以让这个世界变的更好一点。当然我们也认为教育行业并不会是没有商业回报的,做对用户有价值的事情,其他一切水到渠成。

这也是我最自豪的,一个相信教育能改变世界的团队。

搜狐教育:深耕教育行业这么多年,对于在线教育行业未来的发展趋势,你有什么看法?

张君英:在线教育这个领域肯定会有越来越多的人关注到并使用。未来可能80%到90%的线下培训都将转到线上。新技术、新科技的应用会越来越打破常规。VR、人工智能、大数据的应用会让在线教育在形式上更生动有趣更贴近需求。未来在线教育在任何场景可能都可以实现。未来的孩子可能不用在外地念大学,学校给寄一个VR,在家里就能有在学校的感觉。可以预见,未来肯定有越来越多的人得益于在线教育。

现在在线教育行业所处的产业阶段还是很初级,类似于电商在十年以前的产业状态,未来的发展潜力空间很大。在经历过市场的大浪淘沙之后,专注用户需求并且探索出成功模式的企业终将逐渐构筑壁垒,成为行业的标杆。返回搜狐,查看更多

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