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从数据商变成服务商后,多准数据的SaaS平台已初成

原标题:从数据商变成服务商后,多准数据的SaaS平台已初成

项目名称:多准数据

主营业务:新零售行业数字营销服务&数据分析SaaS平台

上轮融资情况:2016年9月宣布完成数千万人民币A轮融资,华睿投资领投,天使轮投资方阿米巴资本跟投

本轮融资意向:预计2017年3月-4月开启下一轮融资

项目关键词:细分行业选择;精准营销;新零售行业大数据服务商;合作企业1000家

把多准二字拆开,或许就是多准数据的愿景。在数据很“多”的时候,如何让广告的投放更“准”?这个问题多准已经探索了三年,交出了三份不同的答卷:第一份,让他们的账面只剩下几十万现金;第二份,让他们扭亏为盈、年入过千万;第三份,让他们获得了数千万人民币的A轮融资。

新零售行业对于数据服务的需求客观存在。那么,哪一个群体是创业公司能够快速获得的?为什么多准数据会走出这样一条发展路径?拓扑社采访了多准数据的创始人宋健。宋健虽是90后,却已经在腾讯、阿里巴巴担任过高级产品经理、产品专家等职,还是一位连续创业者。

从只剩底裤到年入千万

“那是我们最狼狈的时候。”宋健谈起那段最艰难的日子,似乎还有些心有余悸。

那是多准数据成立差不多一年以后。多准数据最早想做的事情,是把来自运营商的原始宽带数据进行处理清洗,然后卖给大型电商平台。这个契机来自2014年阿里搭建的达摩盘项目。达摩盘(Data management platform)是阿里妈妈帮助商家做定向营销的数据分析平台,这个项目的出现,或许意味着大型电商巨头对于第三方数据的需求开始摆在明面上。

当时宋健是阿里巴巴的产品专家,看到机会以后,他决定研发一套DMP平台,从中国电信处购买原始宽带数据,经过清洗以后,将结构化的浏览数据卖给阿里巴巴,这样阿里巴巴就可以很精准地知道用户在什么时间浏览了什么产品等消费者信息。多准数据也凭借这个业务探索顺利获得了阿米巴投资的天使轮融资。

平台顺利研发出来了,在商务推广上却出了问题——不够“门当户对”。两边都是巨头的时候,创业公司在其间的BD成本太高,话语权也太少,清洗后得到的数据量也根本不能满足阿里的需求量。因此在2015年8月前后,多准数据几乎走到了悬崖边缘,用宋健的话说,“差一点就倒了”。

但他们进行了及时的调整。多准数据发现,对于精准营销的数据需求,从根本上来源于商家。而商家自己虽然有流量有客户,但是很多数据却被平台截留,并不在自己手中,在流量红利期过去以后,商家想要做品牌、维旧和深度数据分析,就会发现这是一件相当困难的事情。因此,多准数据的第一次转型,就是将自己从数据提供方变成服务提供方,趁着阿里旗下平台“御膳房”开放了阿里原始数据,宋健毅然决然将多准数据转型,将阿里的原始数据进行清洗、结构化,帮助商家做精准投放服务。由于有之前的DMP技术积累,这条转型之路可谓险中求胜,到目前为止,多准数据已经服务了1000多个商家,每天上传的数据和沉淀的数据能够覆盖2000多个品类、10万个品牌、近1000万个单品的线上零售数据,2016年已经帮助商家投放3.5亿广告费,平均ROI提升超过20%,多准数据年入过千万。

“数”海无涯,他们给商家作舟

多准数据活下来了,但这很显然不是宋健想要的活法。

所有的技术类创业公司都梦想将自己的技术高度产品化,只有这样边际成本才会低,数据产品化、SaaS化的梦想还是要有的,万一哪天就实现了。因此,大概在半年前,宋健就开始带领团队着手设计开发多准数据的SaaS产品——章鱼IO。章鱼IO于今年9月23日正式对外公布。

“在国内做大数据服务最痛的一点,其实是没有数据。”这句话可能有些夸张,但的确反映了零售商家目前的现状:纯线上电商的数据都在阿里、京东、唯品会等第三方平台手中,而全渠道电商的数据则分散在第三方平台、线下门店、ERP/CRM等系统中,因此商家如果需要做更精细的数据分析,不仅需要整合好自己手中的数据,还需要从第三方平台和广告投放渠道的手中拿回属于自己的数据。

于是,章鱼IO的数据有三个来源,首先是抓取,多准数据将平台上所有的电商、导购类数据进行抓取,通过清洗和结构化处理变为可用数据;其次是平台提供,阿里和京东等平台都会将自己的原始数据开放给第三方商家,而多准数据是阿里的指定服务商之一,因此能够获得阿里全网数据的API开放接口;第三是商家自传数据,为了让商家在经营层面做出更准确的决策,章鱼IO支持商家将线下系统、门店中的数据传输导入,有利于商家从综合角度进行决策、分析、洞察。

这一步看似简单,但章鱼IO和一些面对其他行业的数据分析平台又不太相同,因为商家一般不会自建电商平台,所有的售卖行为都依托于第三方网站,因此章鱼IO不能用SDK接入或者无埋点的形式,必须打通所有第三方数据平台的接口。

接口打通,获取了数据,进行结构化处理之后就是分析环节。在这一环节中,章鱼IO要做的事情就是行业细分。虽然章鱼IO主打新零售行业,但细分行业不同,算法模型和分析模板都不一样,童装、母婴、美妆、男装、女装……目前章鱼IO大概积累了10个主流类目。行业细分完成后,章鱼IO会根据五个功能模块进行分析,即商家品类分析管理、定价管理、单品卖点管理、市场推广情况和竞争对手分析。目前章鱼 IO已经可以在品类、品牌、单品、定价、竞争分析等方面给出数据分析报告,宋健表示,目前章鱼IO的已有数据可视化界面都比较成熟。

怎么卖这只章鱼最划算?

要解答这个问题,要先看看新零售的数据分析市场究竟有多大。

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宋健介绍说,根据多准数据的估测,阿里生态平台上的商家数量约占1000万家,加上京东、唯品会等平台,潜在市场大概有1200万商家。

目前章鱼IO的售卖形式是按照SaaS模式收费,软件年费+数据调用费。目前的售卖版本为试用版和企业版,已经有500多家大型商户在试用。

2016年9月,多准数据宣布获得来自华睿投资和阿米巴资本的数千万级A轮融资,华睿投资正是被多准数据不断对零售数据服务尝试的韧性所打动。宋健表示下一轮融资会在明年3-4月左右启动,用于拓展章鱼IO的企业版。

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