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【冷暖头条】朱江洪给CEO的一堂课之精于授权

原标题:【冷暖头条】朱江洪给CEO的一堂课之精于授权

中国暖通品牌企业联盟委员会会长原珠海格力电器股份有限公司董事长 朱江洪

企业,特别是大企业,人员多,牵涉面广,业务量大,人际关系复杂,技术层面宽,靠一两个人或少数人无能为力,必须发挥整个班子,各个部门和全体员工的积极性。把自己看得太重要,必定是高看自己,低看他人,周围的事物就会像哈哈镜那样变了形。这就涉及到权力分配问题,不能大包大揽,应在严格监督检查的前提下,充分放手让下属去做。在这方面,我的体会是:大权独揽,小权分散。关系到企业发展和生存的大事,重大决策的制定等必须亲自组织、参与。独揽并不等于独断专行,应充分发扬民主,各抒己见。而更大量的工作,必须分给各主管领导去做,发挥他们的主观能动性和创造性,让他们独立地完成工作,在实践中不断总结和提高。

我很少直接管到某一个部门,只有问题较多的某些部门才会直接管一下。一旦走入正轨,就交会主管领导管理。但有两个部门我是常管的,一个是监察部,一个是质量监督小组。因为这两个部门不仅牵涉到各部门,也牵涉到各级领导,必须由一把手抓。各主管领导在工作过程中遇到什么问题,则定期在办公会上摆出来,协调解决。但对我来说,不直接管不等于不管。我经常下车间和部门了解情况,倾听来自基层的声音。尽量掌握第一手资料,并经常参加有关部门召开的专业会议,如生产会议,质量会议,技术会议等。营销会议更是每年参加多次,以从中发现问题,督促有关领导及时加以解决。

有一次参加各地销售公司老总的会议,总结上一年的销售工作和布置下一年度的任务。

听了大家的发言后,我就觉得有一部分老总的认识有偏差,他们把销售不好的原因全都怪罪于老天爷。我听了感到有点好笑,便纠正他们说:“作为空调销售商,都希望天气越热越好,就是30几度也不嫌热,最好是40度以上,而且还要‘又热、又闷、又没有风',如果真是这样,岂不是世界末日?这样的天气我要你卖空调干嘛?随便叫个阿婆就行了。空调发展到现在,已经不是过去天热时才想起的奢侈品,而是逐步变成老百姓的必需品。销售虽然与天气有一定关系,但更重要的是我们自身要努力,服务要让客户满意,市场管控要到位,政策制定要精准,这些不积极主动地去做,只看天吃饭,世界上哪有这样的好事?”通过这类的会议,我可以充分地掌握各部门人员的思想动态,并及时予以纠偏。返回搜狐,查看更多

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