>教育>正文

校园里的外卖小哥,请给他们一些理解和尊重

除了学校建在山沟沟里连4G网都没有的苦孩子之外,恐怕百分之八十以上的大学生都点过外卖。

或许是食堂吃腻了想吃个黄焖鸡改善伙食,或许是天气不好食堂离得挺远不方便,亦或者就是就像宅在宿舍……

不管什么原因,你还是点了外卖,而在你和你的午餐/晚餐之间,不辞辛劳奔波的,则是那些穿得红红绿绿的外卖小哥。

你关心过每天都要打交道的快递小哥吗?

最近我偶然看到一个视频,一个外卖小哥担心送餐迟到被投诉,在电梯里急哭了。

其实我看着挺心酸的,一个三十多岁的大汉,却因为怕被投诉而丢了工作而像个小孩一样急得哭起来。

作为大学生的我们,也许每天的通话记录都有外卖小哥,每天都能听到外卖小哥说:同学,你的外卖到了。

(来源 :新浪新闻)

我们都是外卖这一行业的直接受益者,在那些根本不允许外卖入校的高校,你想偷懒不去吃饭,除非有个特别乐于助人的中国好室友,否则是要饿肚子的。

我们享受了新科技带来的快捷与便利,但天天服务我们的外卖小哥却承担了几乎所有的风险。

也许由于他今天送来的饭撒出来或者迟到了半个小时,我们一个投诉过去,好了,他丢掉了一天的工资,甚至是丢了工作。

也许你会说投诉是我的权利,外卖小哥做的不好,我投诉了他,可以让他以后能做得更好。真的是这样吗?

我相信说这话的肯定没有送过外卖。

(来源:百度)

我有过体验送外卖的经历,真的很辛苦,非常理解小哥说的摔倒了都顾不上看自己,忙着看饭有没有问题。

顶着头顶的大太阳,送餐时在校园里东奔西走,爬楼梯爬的连气都喘不匀,一天最多只能赚20块钱,经常还会被指责送的慢。即使只做了一天也撑不住了。

这还是作为在校学生兼职,店家不会太为难,就算有什么问题也都很好说话的情况下。但是对于那些以送外卖为职业的小哥,可就没有那么轻松了。

外卖小哥们真的很不容易

我想每一个外卖小哥最不愿送的东西,就是带汤的食物了。

小A最近在一家学校周围的面馆兼职外卖员,每天的中午和傍晚这两个饭点是最忙的时候。因为这时候学生都刚下课,不想去食堂就顺便点了份外卖。

那天下着大雨。他刚下课就骑着车到面馆,已经接到了10多单订单。学校宿舍比较分散,最南边到最北边都有订单。

(来源:餐饮邦)

小A一刻也没耽误,装上外卖就立刻去送,雨水冲得路有点滑,小A骑车的速度慢了下来,好不容易送完了南边的外卖,就立马掉头去北边宿舍,送到最后一份的时候,小A用手在外试了试,还好,面还是暖的。

出来接餐的是个女生,小A把面递过去的时候,女生二话没说就接过去了,然后头也不回就冲进了宿舍,还没等他将“麻烦给个好评吧”说出口。

回去路上,小A收到了面馆老板的电话,说收到了最北边宿舍的一个差评,话语中止不住的埋怨,大雨继续冲刷着,小A问老板差评原因:“时间太长,面都泡坨了怎么吃”。

外卖小哥cosplay蜘蛛侠送餐

(来源:中新网)

“真的,当时骑着电动车,眼泪就下来了。”小A说。他现在20多岁了,在家的时候爸妈都舍不得骂我,没想到送个外卖,第一次觉得这么委屈”。

我想每一个外卖小哥在面对自己辛辛苦苦给你送来食物却得不到一句好话甚至是恶语时,他们或多或少心里都有愤愤不平,但是服务行业顾客至上的道理让他们不得不假装微笑。

不只是被顾客投诉,还可能被保安打

去年双11晚上,广州现代信息工程职业技术学院两名“外卖小哥”在校内被保安殴打。这则新闻一出来就引发了大家关注。

学生小林说:“学校近段时间禁止外卖进入校园,两个‘外卖小哥’被打是因为被保安发现了,听说他们是做兼职的本校学生。”

小杨说:“当时我路过综合楼附近,看到那种情况还以为抓小偷,后来听人说是送外卖的人被打了。”

事发当时学生用手机录制的保安打人视频

(来源:长沙社区通)

小杨认为学校对外卖禁得太严,有一次他拿快递,包装上有碗筷标志,结果被门卫拦住了,“就算真不让送外卖,也不能用这种暴力方式对待啊”。

而校方称这两人是外面快餐店的人,当晚偷偷进入学校送外卖,被一工作人员发现,双方由语言冲突发展到肢体冲突。”

在校门口,俨然写着“严禁携带饭盒进校园”的通知,该通知称,规定一律不得带一次性快餐、小吃打包盒进校;校外快餐、小吃店等一律不准送入。

无独有偶。北京、厦门等多地高校也先后出台了类似的禁令——限制外卖车辆进入公寓区。

(来源:腾讯新闻)

现在很多高校都是面向全国范围内招生,而学校的食堂并不一定能满足所有人的口味。

很多学生点外卖的理由都是因为外卖种类丰富,选择性大,可以让自己换换口味。又或者是因为不想在食堂被长时间排队困扰。

他说,一到饭点,有的食堂里人满为患,不仅要排队买饭,而且还有可能遇到没座位的尴尬。

(来源:中国青年报)

而学校禁止外卖入校的理由则基本都是站在不方便管理的角度,有的学校还认为学生点的外卖基本都是校外商家餐饮企业提供,卫生状况没有保证。

这样的管理措施到底是不是合理暂且不提,直接动手打人,这种做法是不是过于野蛮了呢?

你所有的轻松,都是因为有人承担下了困难

回到朋友小A的例子,他从面馆辞职了,因为他觉得大家都是大学生,不想每天挣那几十块钱却得处处看人脸色。

但是小A辞职了,还有小B小C为了多挣点生活费为家里减轻负担,继续去兼职送外卖,反正校园里需要勤工俭学工作机会的大学生永远不缺。

送外卖确实是个非常辛苦的职业,学校里学生老师来来往往。他们骑车必须小心慢行,又怕送慢了被差评。风里来雨里去,越是恶劣的天气,工作量越多。

(来源:百度)

在雾霾最重的时候,应该减少户外活动,不方便出去吃饭,所以点了个外卖;

刮风下雨雷暴天气的时候,天寒路滑,为了生命安全,不能出去吃饭,所以点了个外卖;

今天身体不适,不想去食堂,所以点了个外卖......

然后外卖小哥哥顶着狂风暴雨,吸着醇厚的雾霾,拿着你的外卖穿过你的全世界来到你的面前。

工作时间长的送餐员,基本都见过这样的奇葩需求

(来源:198社区)

你觉得足不出户,在宿舍躺着就有人把饭送到你的面前,这生活想想就很惬意,可是你想过没有?那都是因为你所有的轻松都是因为有人为你承担下了困难。

对外卖小哥们,大家多一分耐心和理解。

实际上在高校附近,主要服务学生的快餐店里,送餐的小哥大部分都是学生勤工俭学打工的。

因为大学生,尤其是贫困生,往往素质比较高好管理,同时比较稳定不频繁跳槽,对于工资收入的期望也不会太高,是各种服务企业最喜欢的员工类型。

所以大家都是学生,或者至少都是年纪差不多的同龄人,互相之间应该多一点理解和宽容。

在天气恶劣,严重空气污染,或者天很冷/很热的情况下,对外卖小哥宽容一些是应该的,他们的确很不容易。

(来源:百度)

同时大家也不应该把自己生活中的不顺和怨气发泄到无辜的外卖小哥身上,不要像我见过的一些奇葩同学一样,每次挂科了/来大姨妈了/和男朋友吵架了,就给这天所有倒霉分配给她送餐/送快递的外卖小哥快递小哥都打差评并编造莫须有的理由投诉。

当然,我在学校里点外卖时,也曾经经历过这样的体验:明明天气很好,不是用餐高峰期,点了一份面条,等了20分钟外卖小哥距离你200多米。你都穿好衣服要下楼拿餐时,突然他又拐了个弯跑到离你两公里的地方不知道干什么去了。

然后在你饥肠辘辘望穿秋水地等了两个小时后给你打电话,送来一份凉糊和面饼,而且没有表示丝毫的歉意。

(来源:搜狐新闻)

当然遇到这样的事情,我也会给他们差评,因为他们提供的服务完全不值得我们付出的送餐费。

但除非像上面这样,服务质量做的确实很过分的情况下,我一直都是能不差评就不差评,能不投诉就不投诉。

尊重是相互的,任凭自己心情好坏随便给外卖小哥差评不应该,站在道德高地上对别人的宽容进行绑架也不应该。

(来源:齐鲁网)

勿以恶小而为之,勿以善小而不为。

我们都是俗人,外卖小哥不容易,你我都不容易。

“同学你的外卖到了,快下来拿一下,一会冷了”

“好嘞,马上下去,谢谢”

想看更多精彩大学学业生活资讯,请关注微信公众号:大学声(collegesay)

大学声,由全球领先的学生学业发展平台 ApplySquare(申请方)出品,专门服务于海内外大学生。

这里有学业的真知灼见;有生活的点滴智慧;有情感的真挚倾诉。我们的口号是:大学声,为大学生发声!

声明:本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。
阅读 ()
投诉