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信不信?只要说这三句话,华为P10突破千万非难事

虽然商战如血,但中国消费者还是很单纯。

对于这种共识,我相信没有哪一个用户跳出来说是一个消费刺头。基于这个背景,华为P10“闪存门”的解决并非难事,再次成为千万现象热销机型也并非难事。

相当年,如何三星NOTE7爆炸之后,不那么任信,三星下场也不会那么惨淡。那么,对于华为而言,至少有三句话是华为应该说出来:

第一句:我错了!

从网络上对华为疯狂的批判声中,我们看到了网友的“热情”,最核心的问题是华为没有意识到自己的错误,或者说依然用技术的说词麻醉用户。

问题来了,没有哪个消费者是傻子,一就是一,二就是二,尤其是以技术自傲的华为,缘何非得用“技术”的非严谨为难自己。

认错,才是取得用户原谅的第一步。

第二句:我改!

在华为余承东的声明中,我们看到的是华为倔强的姿态。在这里,我真想知道是哪个公关公司给华为写的声明,或者是哪个顾问出的主意,这明显就是竞争对手安排进来的嘛。

可笑的是,昨天晚上由IT168出的《华为祖师爷发话了》一文中任正非的“内部讲话”竟然把小米给提出来了。虽然,两个小时后,IT168删掉了此文,并有其它媒体后续说是虚假信息,但是,IT168作为垂直领域的专业媒体,岂能犯如此低级错误。

说一千,道一万。华为最大的声明应该是针对“闪存门”问题做出改正姿态:换货、退货、分型号调价……华为可选的方式很多,但绝对不是把华为要解决的问题交给用户(比如供应链问题,我想华为手机的供应链不是哪一个用户去谈判的!)

有错必改,还是好华为。

第三句:欢迎监督!

华为,中华有为。这句话传了很多年,那么,是否可以理解为华为是中国人的华为。

如果内涵真的可以如此理解,事情更好办了,让用户加入或监督华为的大军。这种骄傲与荣誉又能再聚一批用户。

何乐而不为。

这三句话,华为愿意说么,等等看吧。

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