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遭国内外城市屡次清退,摩拜到底怎么了?

原标题:遭国内外城市屡次清退,摩拜到底怎么了?

2017年6月7日,摩拜单车在安徽省六安市投放运营的第一天。但当天中午,摩拜单车公司安徽区运营专员在其客户端发现部分车辆状态异常,在无人使用骑行的情况下,先后有100多辆车被集中到了一家公司仓库内。投放即遭清收,媒体报道显示,摩拜被网友调侃为“史上最短命”的共享单车。

共享单车的大战中,摩拜和城市管理部门的沟通、沟通合作中,显得越来越力不从心了。

共享单车政企合作的负面教材:摩拜国内外城市拓展屡次不顺

实际上,这已经不是摩拜第一次在国内进行城市拓展遭遇不顺了。2017年5月12日,摩拜公司向四川省峨眉山市城区投放了640辆摩拜单车,但事先并没有得到相关部门同意。5月13日,峨眉山市城管局给北京摩拜科技有限公司下达整改通知后,该公司未予重视,整改动作比较迟缓,甚至还有反弹迹象。14日,峨眉山市相关部门就违规约谈相关负责人。摩拜单车负责人承认自己做法不符合相关法律法规,并承诺在当天9点前,将投放在峨眉山市区内的单车全部回收。无独有偶,5月下旬国内媒体还曾报道“全国快速攻城掠地的摩拜单车在苏州、日照、三亚三个城市被清退”。

这次在安徽六安市,查询得知,对方是一家名为“永安行”的经营共享单车公司,该公司在市区内多个停放点搜集清理摩拜单车,永安行称受城管委托清理违规的摩拜单车。戏剧的是,同为共享单车,一个政府信任委托,一个却被搜集、清理,很尴尬。更尴尬的是,按城管要求摩拜方面前往六安市行政服务中心,先到综合服务窗口,被告知需要去找行政审批部门。但是,行政审批说此事不归他们,让去找总服务台。但总服务台建议还是要找城管……一句话:死循环是因为摩拜开始进驻的时候事情就没做对。

不仅国内遭清退,摩拜在海外也很不顺。媒体曝光5月25日摩拜单车又因“非法停放”在第一海外战场新加坡被陆交局扣押。类似的事件在海内海外接连发生,可以说摩拜形象大失,成为了共享单车里城市拓展的负面教材。

摩拜多地被清退的3大原因:态度不正、手续不全、运维不足

摩拜多地被清退的问题在哪里呢?其实不难看出,摩拜在国内城市拓展,与政府打交道的“坎坷”遭遇再一次反映出:摩拜作为共享单车代表企业之一,并没有积极与政府沟通、协作,寻找城市管理和运行的最大公约数。与政府部门打交道之前,这种态度就很不正向,可以想象公司的员工代表摩拜去进行城市拓展时,心态难以积极正面。

而更为要命的是,摩拜还喜欢在城市拓展的时候“霸王硬上弓”。多地城市管理部门对媒体反映,摩拜手续不全,还直接采取“空降”的做法,导致城市管理毫无准备。在后续交涉处理过程中,摩拜与有关部门工作人员制造了更多分歧和摩擦,当然就会被清退。

最后,还有一个绝不能忽视的问题,就是摩拜线下运维人手不足,乱停乱放严重,影响交通秩序和市容,给城市管理带来严重干扰。与另一共享单车巨头ofo自建当地城市运维体系相比,摩拜从产品面世开始,就忽略了城市运维的重要性,导致后期快速竞争中不能及时补齐短板。这不仅没让摩拜在共享单车大战中胜出,而且在很多城市的形象日益负面。一句话:摩拜“懒政”。问题也许根本出在了企业文化。携手政府部门为每一个城市的市民用户提供便利的共享单车服务,本来是一件利国利民的好事,看起来要被摩拜搞砸。

不仅城市拓展受阻,摩拜多项数据在共享单车大战中全面败下阵来

到目前,摩拜也才覆盖90来个城市。而在共享单车行业里发展加速的另一巨头ofo,到2017年6月覆盖城市达 120 个,独占共享单车行业70%的单车产能。城市覆盖数上,ofo是摩拜和其他共享单车前十名的总和。

最近3个月的多项数据也显示,摩拜正在全面败下阵来:

1 、活跃渗透率:猎豹数据《2017一季度中国app排行榜》的报告中则显示:在2017一季度中国共享单车APP排行榜上,摩拜活跃渗透率为0.487%,而共享单车第一名达0.523%。

2 、市场渗透率:极光大数据在其最新发布的《2017年4月App风云榜》报告中显示:在市场渗透率方面,摩拜为3.87%,共享单车第一名是4.04%。

3 、新增用户数:4月新增用户数中,摩拜单车新增用户只有710万,共享单车领域增速第一名为ofo,新增达1830万,摩拜单车的近2.6倍。

4 、周度日均独立用户数:艾瑞最新5月周度数据报告(5.8-5.14),摩拜周度日均独立用户数为416.97万人,比起行业第一名的439.82万摩拜也落后。

5 、周度日均使用次数:摩拜为1630.98万次,行业第一名ofo的用户周度日均总使用次数高达2561.13万次,是摩拜的近1.6倍。

没有对比就没有伤害,2017年第二季度行将结束,第一季度摩拜就被ofo在行业中赶超。到了第二季度,摩拜在竞争中表现越来越力不从心,以致于在城市拓展和供应链产能等方面节节败退。我有一种预感,ofo与摩拜为首的共享单车大战,极有可能在2017年秋季分出胜负。返回搜狐,查看更多

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