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这一群人,带你买遍全球

原标题:这一群人,带你买遍全球

“买买买终于成为了我终身奋斗的使命!”Erica是唯品会上的“资深买手”,五年来,她跟不同国家操着不同英语口音的品牌商打交道,在相爱相杀间培养了专挑“尖货”的眼光。

刚刚过去的6·16和6·18,可谓是电商行业的年度狂欢节。身为“剁手党”的我们,享受着实惠价格带来的快感;对于跨境电商平台的买手们,他们也在享受着为所有女孩找到最想要的那款衣服、鞋子、包包的成就感,Erica的信念是,“女人的衣柜里永远都差一件”。

海淘买手,对于时下的年轻人来说,早已不再陌生。这是一个随着跨境电商的崛起出现的一个职业,是连接消费者和海外商品的桥梁。

购物街是传统时尚买手的天堂

唯品会平台的买手们,有点特殊。他们不同于你身边的普通买手,不会穿梭在各大奥特莱斯排队扫货,大家给他们贴上的新标签是“职业买手”。

不同于一般跨境业务的C2C代购模式,定居纽约的中国人Demi和澳洲人Shayne走的都是职业买手路线,他们是唯品会的海外员工,直接与品牌方对话、拿下商品销售授权,进而将商品送到唯品会海外仓库,并通过唯品会物流将商品送到消费者手上。

背后的原因很简单,从消费环境来看,今年的职场迎来第一批95后出生的年轻人。他们是有专属标签的一代人,独立、个性、有想法,眼界开阔,在互联网浪潮的冲击中长大,他们是最让商业社会期待的一群新的消费群体。

对于跨境电商来说,这是新的挑战,也有更大的机会。新的90后、95后消费群体,对于时尚、健康、品质的全球品牌有着多样化的需求,他们不再只追求性价比,品牌、情怀和个性化成为重点,“品质”消费正在崛起。在市场巨变的大背景下,唯品会的变化显得非常敏锐。

6月初,唯品会将那句深入人心的品牌语“一家专门做特卖的网站”,升级为“全球精选正品特卖”八个字。唯品会副总裁冯佳路在亲自执笔的公开信《不仅是个句号》中说:“用句号代表结束,亦是新的开始。”

“90后的衣橱”

唯品会买手Demi的每一天,都是从查数据开始的,“一到办公室就看数据库,看销售情况”。商品的销售情况、会员的消费习惯,是买手们商品采购决策的主要考虑因素之一,也是买手们和品牌商谈判的筹码。

她的买手工作很有技术含量。她直接和品牌方或者品牌方授权的一级供应商们打交道,通过多年积累的经验加上对国内市场需求的敏锐嗅觉、再结合唯品会3亿会员的消费大数据,来甄选出尖货、好货,再通过唯品会平台提供给消费者。

查数据,是Demi的一大法宝。用她的话来说,买手们可以通过销售数据的变动情况来看国内消费市场的变化,包括价格区位、商品热度,以及潜在用户习惯等情况,并结合公司利润和品牌商进行沟通、调整。

在唯品会的平台上,有一支1600人的买手团队,买手大多来自线下时尚产业、传统百货业或时尚媒体,对时尚品牌的潮流有着丰富经验,熟悉大众名品的热销款式。

正是无数专业的买手,使唯品会经过八年的发展、千场特卖,积累了海量的消费者购物数据,也成就了唯品会漂亮的成绩单。

过去两年间唯品会布局的海外办公室一览

5月16日,唯品会公布了2017年第一季度财务报告。财报显示,唯品会继续保持稳健增长,并以连续18个季度盈利的表现再次刷新电商行业纪录。得益于活跃用户总数、复购用户数和总订单量的持续增长,唯品会一季度净营收增至159.5亿元,同比涨幅31.1%。活跃用户在一季度内实现同比32%的涨幅,增至2600万。

“慢工出细活”

在专业的背后,当然是更多的汗水。

与普通“代购”的排队海拼相比,专业买手们需要具备更多的专业知识,在追求完美时尚与商业价值之间找到平衡。

“我们对商品的供货渠道非常严格,供应链把控的严格要求我们从品牌签约上就要严格把关了。” Demi说,按照唯品会的规定,公司只能和品牌方直接签约,或者和品牌授权的一级供应商签约,并且全程自营、物流也是自己的,确保商品从采购到配送都是正品。

唯品会自有物流品骏物流仓库,为正品保驾护航

当然,严格的品控也是一把双刃剑。在跨境电商的早期竞争中,唯品会短期内在品类、热销款数量上相对落后。但是在专业买手们看来,为了确保正品和品质,前期的“慢工出细活”很值得。长期来看,唯品会和买手本人已经收获了更多品牌商和用户的信任,数据的增长是最好的证明。Shayne 说,“早期很多品牌方对国内的电商平台都是持观望态度,但现在他们亲眼看到唯品国际在商品品质方面的严格把控,明显变得更积极,很多国外的品牌主动过来谈合作。”

但是,如今的专业买手们,也并非一劳永逸。“这是一个不缺商品的时代,但好商品和有新意的售卖方式一直匮乏,怎么在海量商品中找出好货呈现给消费者?”买手现在最大的挑战是,减少时间成本、提升满足感。

唯品会的买手ViVi并不担心,“出境游逐年上升、互联网连接世界资讯、消费升级,一切变化对零售业都是冲击,冲击也将驱动品牌升级,更好的服务消费者。传统行业的供应链升级,离不开互联网快速的数据反馈力,这个时代的买手要‘选品’加‘供应链’加‘洞察数据背后的用户’,三者结合才更合理。”返回搜狐,查看更多

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