这三款小程序帮你解决月底的“燃眉之急”

原标题:这三款小程序帮你解决月底的“燃眉之急”

在这个移动互联网高度发达的时代,出门可以不带钱包,但万万不能不带手机。“吃饭、睡觉、玩手机”组成了现代人的生活三部曲,可随之而来的就是每个月底都要经历一遍的“燃眉之急”——流量超了话费没了。

手机没了网就像泡面没了调料包,个中滋味唯有体会过的人方能刻骨铭心。诚然,移动支付时代微信和支付宝充值都非常方便,但这种“失去了才想办法弥补”的操作模式往往容易耽误事情。

很是一番滋味在心头呀~

为了满足大部分用户话费流量充值、套餐业务查询等需求,移动联通电信三大巨头纷纷入驻小程序,顺应未来移动互联网应用轻型化的趋势,为用户构建一条更加灵活、快捷的业务查询办理渠道。

那么,从功能特色和用户体验等层面来看,这三大巨头发布的小程序究竟能给用户生活带来怎样的便利呢?

1.中国电信营业厅

“中国电信营业厅小程序的登入方式是比较常见的手机号码短信认证,登录后即可在首页的两张轮播图上看到用户本月套餐流量和话费的使用概况。

通信类小程序最核心的功能自然是充值,“中国电信营业厅”的充值模块也设计得非常讲究:它将话费与流量单独分开,并且支持最便利的微信支付方式。

细节方面,它的话费充值和流量充值还分别包含几种细分功能,话费充值不但包含手机充值服务,还包括固话充值,而流量包也分为救急包和假日包两种不同侧重点的订购类型。

除此之外,“中国电信营业厅”小程序做到了跟网上营业厅看齐,提供具体的套餐用量及其近6个月的历史账单查询,这无疑是轻量级应用中的一股清流。

站在小程序的角度来看,“中国电信营业厅”最大的优势就是功能的全面化和人性化。

一方面,小程序主打“用完即走”的轻应用互动模式,这就注定了它无法全套复制APP的所有功能,但“中国电信营业厅”小程序集话费流量充值和套餐用量查询于一身的全面化功能可以完美复刻APP的用户使用体验,在“小而快”的同时做到“大而全”。

另一方面,“中国电信营业厅”小程序的各种细节设计也充分体现了其人性化的一面。首先,它的页面设计清晰明确、一目了然,充分的页面展示令大多数用户一眼就能看到自己所需的信息。

其次,它在充值金额和充值折扣方面的细节可圈可点,不管是微信和支付宝都没有的充值金额自定义功能,还是另外两个小程序都不具备的充值折扣,都是在充分考虑用户体验的基础上做出的贴心设计。

2.中国移动10086

与“中国电信营业厅”一条龙服务式的全面化功能相比较,“中国移动10086”显然更加“小程序”一点——化繁为简,只留下流量话费查询及充值两大核心功能。

当用户登录“中国移动10086”小程序之后,主页上的剩余流量、剩余通话、话费余额等项目能够将其月内的基本消费情况呈现得一清二楚。

这款小程序的充值功能置于“剩余流量”显示项的圆圈下方,将话费和流量归纳到一个共同的二级页面,用户来回切换时可以更加便利和省心。

“中国移动10086”小程序采用同微信和支付宝相似的固定面额充值模式,面额选项虽较二者来说更多一点,但却没有二者共同具备的充值折扣。要知道,充值折扣作为吸引用户的惯用手段,虽然力度不大,却能实打实地增加流量和用户黏性。

“中国移动10086”小程序的功能体验虽然弱于“中国电信营业厅”小程序,但它在另外几个方面也不乏新颖之处。

众所周知,手机运营商的用户积分可以置换话费、礼品甚至抽奖,但大部分消费者往往会无限忽略它的存在。“中国移动10086”小程序将“当前积分”这一显示项放在主页面的位置,能够时刻提醒用户当前的积分情况,从而享受到更多的优惠服务。

比较值得一提的是,移动小程序在主页下方还植入了两个轮播的广告位,除了让小程序的页面设计更加趣味化来提高用户的好感度外,还能在无形中提高使用者对移动的品牌认知和接受度。广告位丰富的可操作空间为移动小程序的优化升级奠定了一定的基础。

3.中国联通

联通用户在短信验证登陆后,就可以看到“中国联通”小程序的剩余话费、剩余流量、剩余语音三大信息以及下方的两个充值按钮。

联通像电信一样提供实时话费和套餐余量的查询功能,但在充值方面却既没有电信的自定义充值金额,也没有移动丰富的固定充值选项,用户充值的便利度较前两种小程序打了一个折扣。

不过,相较于充值功能来说,联通小程序似乎更加侧重于流量信息的查询,用户点开“余量查询”页面,不同业务包的流量使用情况一目了然,给经常出门的用户提供了不小的便利。

“中国联通”小程序最大的优势就是它极其简单清晰的页面设计,不管是查询、充值还是查看消费信息,用户都可以毫无障碍的自行操作,可以说用户的教育成本无限接近于零。

在用户体验方面,联通虽然不及电信小程序的功能全面,但也能够满足用户基本的功能需求,在不占用手机内存的同时为用户提供更加便利的通信服务。

总结

电信、移动、联动三大通信巨头推出的小程序,侧重点不同,针对的目标群体也不尽相同。不管是“高大上”的电信还是“小轻快”的移动和联通,都能为用户带去更加便利的使用体验,为用户充分解决没时间、没精力、没内存这一“三无”状态所带来的尴尬情境,轻松控制手机话费和流量的使用情况,彻底告别每月一次的“超标综合症”。

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