别问了,中国最厉害的设计诞生在这!——太火鸟科技专访

原标题:别问了,中国最厉害的设计诞生在这!——太火鸟科技专访

卫视热播剧《大军师司马懿之军师联盟》讲述了后三国时代政治风云,这是影视剧中第一次以曹魏设置剧情主线,通过军师司马懿视角重现一批文韬武略的政治家、谋略家们纵横捭阖、建功立业的故事。时势与英雄互相成就、彼此成全。历经沉淀,现代社会拥有强大稳固的国家体制和社会制度,对人们生产生活起到决定性作用的则是一次又一次工业革命。蒸汽革命、电力革命、信息革命以及所谓的互联网革命,极大提升了人类发展的文明高度和繁荣进程。

图片:全景网

以互联网产业化、工业智能化、工业一体化为代表,以人工智能、清洁能源、无人控制技术、量子信息技术、虚拟现实以及生物技术为主的全新技术革命,带动升级了一大批技术、设计、制造业等供需企业革新升级。

物质经济和精神升级潜移默化地改变社会认知,而精琢用户、臻于体验的“设计”则是最先嗅到变革基因的创新代表领域如今,以技术创新为代表的创业公司和以设计驱动创新的公司在互联网时代竞争中不相上下,后者赶超之势愈发明显。

图片:全景网

工业设计凭千斤之力左右创业之路,那么身为主角的设计师如何看待行业创新/AI共享设计?设计师如何平衡企业、美学和市场价值?设计对于团队、产品、传播、销售等环节将发挥什么作用?创业者如何通过设计“笼络人心”?如何挖掘用户需求、修炼产品体验、升级品牌形象?

太火鸟科技专访了为原创设计发声、获国际大奖无数、位于金字塔尖的5家一流设计公司,以及3家由设计师担任创始人的团队,共同探讨“设计”之于新消费时代的重要性,看看业界公认最厉害的“设计军师”如何拨乱破局。

设计军师联盟阵营

(排名不分先后)

·五大设计公司掌舵者

瞿 上 大业设计集团广州总部执行董事

魏 民 深圳市佳简几何工业设计有限公司创始人

贺蕾蕾 品物设计(北京)CEO

余 飚 杭州飞鱼工业设计有限公司创始人

丁 伟 上海木马工业产品设计有限公司董事长

·三大互联网设计创业代表

邱懿武 云造科技创始人&CEO

浙江大学工业设计硕士,打造了“年轻人的第一款电单车”云马C1,众筹成绩1200多万,并成功销往韩国等海外地区。公司已获雷军、富士康、真格基金等投资。

雷海波 太火鸟科技创始人&CEO

视觉中国设计社区创始人/战略顾问,秉承设计驱动创新的核心理念创立太火鸟科技。太火鸟科技于2017年重磅发布基于大数据和智能匹配技术的产品创新交易SaaS平台——“铟果”(www.d3ingo.com),旨在“用设计重塑品质生活”,重新定义设计生态,重塑设计尊严。

奇思甬动

中共宁波市委人才办、宁波市文改办、共青团宁波市委员会、宁波市国家大学科技园

“奇思甬动”中国(宁波)创客大赛是由中共宁波市委人才办、宁波市文改办、共青团宁波市委员会、宁波市国家大学科技园(宁波慧谷)联合太火鸟、启迪控股、腾讯众创空间、洛客众创、天使街及木马设计等合作伙伴,搭建的集创意创新、技术支持、资源对接、产品推广、项目孵化等资源的创客创新创业生态圈。面向海内外智能硬件创客、工业设计师、高校(科研院所)创客团队,以及有意向来宁波中官路创业创新大街落户的创客团队。

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▼设计军师: 瞿上

▼人物背景:大业设计集团广州总部执行董事

最欣赏的三国人物——陆逊,为人低调、务实和谦逊,凭借籍籍无名的年少努力,也能奇袭荆州、火烧十里连营。

【大业设计】聚焦于珠三角与长三角两大创新阵营,25年间在众多领域都建立了跨界设计的优势,例如生活电器、厨房卫浴、数码科技、机械装备、智能机器人等......2010年前聚焦于美的、海尔等国内超大型企业(包括优质ODM出口制造商)。2010后,伴随着全球化与互联网经济的快速发展,合作形式趋于多元化,与众多世界500强、新生代创业公司进行合作,通过产品创新的优势与一些成长型公司共同持股,如与广州鲜柚智能科技进行股权合伙。目前,大业正从一个“杀手型”的设计服务公司,向“保镖型”创意投资型公司迈进。

1.假如“设计/创意被杀死”、行业逐渐凋零,您认为最直接的原因是什么?

一方面是盗版满天飞。当中国对于知识产权保护无法进一步加强,而全社会又对抄袭默许配合的时候,会让越来越多矢志创新的企业丧失持续投入的决心。

另一方面是设计服务机构自掘坟墓。当前工业设计师普遍太浮燥,或者说挣钱心切。普遍不再甘心成人达己的默默付出,致使不少设计机构有着“大师坐堂,护士出诊”的畸形现状,客户总是屡见不鲜的直呼上当。

当越来越多中国企业心灰意冷之时,滋生中国工业设计公司发展的会土壤在哪里?中国工业设计公司的春天又在哪里?

2.中国设计真的缺乏创意/创新者吗?哪些关键因素构成了“好作品”的诞生?

我们与欧洲顶尖设计公司的差距正以光速的方式快速拉进,这样的中国速度其实让他们非常惧怕。因为中国人实在是太勤奋了。当然客观来讲,中国其实并不缺乏创意,更不缺乏有创意的人,但确实缺了一群敢为天下先的企业家,我希望华为和小米是!

衡量“好作品”应该由以下几个部份去构成,缺一不可:具有颠覆或者迭代的技术,巧妙以设计的语言,让技术有效的向用户进行可感知的呈现,优良生产转化能力(中国制造商要加把劲),强力的销售行为推进。

3.“设计公司”和“工业设计师”最不想听到/渴望听到的一句话是什么?

其实大多的中国企业家,普遍对于工业设计的认知与理解还只是停留在:“工业设计不就是在脸盆上画朵花嘛?我一直非常认同一个观点,或许需要设计的或许并非是产品本身,可能恰恰是这个企业,乃至于这个行业!

4.如何看待“鲁班”人工智能科技一类的“共享设计/AI设计平台”?

我认为绝对代表着科技的进步,倘若普及化推广与应用,一定是人类的福音。因为设计一直以来无法被标准化,倘若用科技、用程序的方式为人类实现微设计、微处理,确实市场巨大。设计机器人的出现,也必须鞭策我们人类设计师,应该有更高的追求,更是会驱动人类设计师能力的快速发展。

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▼设计军师: 魏民

▼人物背景: 深圳市佳简几何工业设计有限公司创始人

最欣赏的三国人物——司马懿,善谋奇策、心系天下,经略之才可谓远矣。

【深圳市佳简几何工业设计有限公司】是一支专注于产品本身的设计团队,创立于2014年中国深圳。以产品设计为核心,涵盖产品策略与研究、产品品牌与传播设计、产品结构与工程解决方案;致力于让产品在环境与用户之间呈现出最趋近于完美的状态。成立至今,团队包揽 Reddot/IF/IDEA/Gooddesign 等国际设计大奖。

1.什么类型的合作对象或要求会让您感觉对方非常不专业?

首先第一,客户不专业没有什么问题。恰巧是因为客户的不专业,所以才给到了我们拥有专业能力的人价值的体现。第二,不是任何一位开发产品的客户都是产品研发科班出身。每个人有自己不同的长处,找到专业的人去做专业的事,尊重,谦逊,信任,这是佳简几何认为最重要的。

2.您和创业公司合作经验如何?举几个印象深刻的案例。

佳简几何,包括我都服务了非常多的创业公司,从2013年移动互联网时代的到来,衍生出非常多的智能硬件创业团队,而佳简几何也就是在2013年成立的。

例如深圳市臻络科技,2014年初手环还处于在中国的初级发展阶段,通过对于产品的定义,ID的设计,结构的设计,包装的设计,产品顺利在2014年中推出。当时的毛利很高,5个月的销售,帮助这样的初创公司获得了近千万的利润;2015年开发智能手表和智能水杯;2016年开发帕金森防抖勺。最后确定扎根在机器辅助康复医疗领域。目前其已经成为国内帕金森领域最专业的数据公司。2017年初获得千万美金的B轮融资,估值已达4亿。

帮助深圳市康康网络科技重新定义产品,推出腾讯儿童台灯。2014年这家初创公司希望进入智能硬件领域做儿童坐姿矫正提醒设备。我们完成这个项目之后发现没有产品应用场景的同时也缺乏购买场景,因为用户没有概念。而对于初创型公司肯定是缺乏市场的教育能力。所以我们接下来为这个客户重新定义了产品,形成了一整个家庭儿童学习生态。目前客户每月销售额破千万,估值近3亿。

3.如果用三国人物来形容公司/个人风格的话,您会选择谁?为什么?

司马懿,善谋奇策,多次征伐有功。两次率大军成功抵御诸葛亮北伐和远征平定辽东。深谋远虑,知人善用,司马懿从寒门中提拔了邓艾、王基、周秦等人才,如虞预所说,经略之才可谓远矣。同时我认为司马懿其实内心心系天下,而佳简几何也希望在成长的路途当中可以对行业做点贡献,哪怕一丁点,也能体现一家企业在社会在行业的价值。

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▼设计军师: 贺蕾蕾

▼人物背景: 品物设计(北京)CEO

最欣赏的三国人物——刘备,虚心低头、勇于面对,并能游离于强者之间,吸取经验,提升自身实力。

【品物设计】2001年成立,目前在北京、上海、成都、深圳、英国曼城都有分支机构。主要业务板块:产品策略与规划、品牌策划与设计、产品设计与生产、PCB开发与集成及新媒体业务。可以提供产品从开发、量产到销售的全案服务。服务客户包括初创公司、传统制造业、百强企业。

1.假如“设计/创意被杀死”、行业逐渐凋零,您认为最直接的原因是什么?

首先我认为创意和设计是无法被杀死,在整个人类文明的发展过程中,从使用树叶遮羞、利用工具防御及猎取到今天,你会发现设计无时无刻的在构建、改变、影响我们的生活。

如果说有一天设计/创意被杀死、整个行业逐渐凋零,那应该是件很欣慰的事情,因为每个人都成为自己的设计师了。曾有人预测说公司这种组织形式将在10-20年内消失,将会被另外一种形式取代,如果说设计行业被凋零,那也只是以新的组合方式所替代,就好像今天有了共享设计平台一样。但设计和创意是无法凋零的。当然,这也需要与被服务的企业主建立趋同的价值观,共同维护良好的市场环境。其实设计行业给企业所创造的价值要远远超过于他自身所创造的价值,也就是说他的价值是体现在被服务行业上的。

2.中国设计真的缺乏创意/创新者吗?哪些关键因素构成了“好作品”的诞生?

创意不等于创新,设计不缺创意而缺乏创新。创意是能力,创新是实践,而创新是创造价值的方法,而创意是将价值带入场景形成认知的关键。所以品物这么多年的设计创新实践中,我们发现一个好的外观设计,不能成为一个好产品,而一个产品也不能成就为一个好的商品,好商品一定是在商业上取得成功,并能更为精准的传递出用户价值。

设计要从“人、商业、科技”三个维度切入。以用户核心去思考问题,考虑消费场景、交互体验、用户心理、商业模式、成本构成、渠道、品牌、功能、技术、趋势等等,最终汇聚在一起打造出一款款成功的商品。所以品物提出以设计力撬动生产力,以设计驱动型创新,打造产业创新新模式。也只有这样才能给企业带来效率型增值。

3.如何看待“鲁班”人工智能科技一类的“共享设计/AI设计平台”?

在今天这个时代下,除了数据和信息的共享,能力的共享变得越来也重要,设计本来是一个需横跨多个学科人才的行业,需要共同协作来完成,所以共享设计平台能汇聚全球设计资源与力量共同推动创新实践,是这个时代发展所趋。

4.您组建团队或聘用工业设计人才时,看重什么能力?

一个是具备良好的洞察能力、第二是具有逻辑思维框架。都说设计师是一群通过自己的认知来理解世界,再用自己的语言来描述世界的人。我们希望他们通过洞察发现别人没有发现事物,并能通过良好的思维逻辑框架进行梳理及优化,最后带入设计场景中去。

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▼设计军师: 余飚

▼人物背景: 杭州飞鱼工业设计有限公司创始人

最欣赏的三国人物——刘备,集齐各类人才,团队内部上下一心,朝着共同的目标努力。

【飞鱼设计】擅长产品整合创新,将产品、品牌、传播进行系统整合创新服务,以服务国内领先企业、品牌、团队为主,成长型中小企业整合创新为辅,完成由产品至产业的全产业链服务。

1.假如“设计/创意被杀死”、行业逐渐凋零,您认为最直接的原因是什么?

顶尖人才流失。互联网企业蓬勃发展,为谋求快速发展机会,一部分优质人才选择“转型”,反观设计行业,创新模式落后,发展速度缓慢,机会不足,留不住人。

2.中国设计真的缺乏创意/创新者吗?哪些关键因素构成了“好作品”的诞生?

不缺。好设计、好品质诞生“好作品”,二者缺一不可。设计方案解决用户痛点需求,定位准确、定义清晰,这便构成好设计;性能、功能、价格、外观能够做好平衡工作,这便构成好品质。

一个产品的成功,不仅是外观精美、品质精良,更在于它的产品定义是否准确,是否戳中用户的痛点,满足他真正需求。所以飞鱼提倡整合产品创新,前期痛点挖掘到位,进行准确的产品定位、定义,辅以优良的设计,在正确的方向上,产品、品牌、传播三位一体进行整合产品创新策略规划服务。

3.如何看待“鲁班”人工智能科技一类的“共享设计/AI设计平台”?

持赞同意见。“鲁班”的诞生代表人工智能“入侵”创意设计,它解决了人类重复性劳动,在某种意义上它不能超越设计师,但无论如何这是一次全新的尝试,只要是在正确的方向上做探索,那就是好尝试,至于会不会像“蝴蝶效应”一般,仍需时间来验证。

4.设计创新源动力来自哪里?是否遇到过“难以满足的客户”?

这是设计驱动下的“求异”心理,内心渴望设计提升,又不同于市面上的好设计源源不断的出现。源于发自内心的热爱,爱这个行业,愿意为它贡献出自己的一份力量;责任心态,设计本是利他行为,站在别人的角度上,为其考虑,才能做出打动人心的设计。

遇到“难以满足的客户”一般有三种情况,第一,没有真正充分理解客户需求的前提下,就去冒然进行下一步;第二,客户要求“变幻莫测”,这也说明,它自身的需求没有明确到位;第三,客户自身对于切入的市场机会判断呈现偏颇、跟风,没有结合自身的核心价值进行深度挖掘。

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▼设计军师: 丁伟

▼人物背景: 上海木马工业产品设计有限公司董事长

最欣赏的三国人物——刘备,通常是仁德爱人、知人善任,相当于平台化公司。木马作为一个平台,最重要的是为设计师提供三部分支持:赋能、链接和生态。

【木马设计】发起于工业设计,近几年向综合设计转变,强调以服务设计为中心,串联产品、交互、空间、体验等领域,形成了第一个设计服务板块。第二个板块致力于推动区域合作,以设计立县为中心,帮助其他地区建立设计秩序与系统。第三个板块是文创板块,希望从设计到供应链,到营销、传播,构建设计与文创结合的全新领域。此外,还运营教育、孵化、平台三个板块,与上述板块整合成为“以工业设计为中心的3+3战略”。

1.木马设计的合作客户分为哪些类型?

从合作客户来讲,主要分成三大类。第一类是世界500强企业,例如飞利浦、奥的斯、GE等,大约服务了50家此类客户。我们希望为这些企业实现设计、技术与需求的融合,打造适合全球化销售的产品。第二类是中国品牌企业,包括海信、海尔、中兴等。一方面,帮助他们建立整个产品的品牌形象,另一方面是研究和挖掘变化的市场需求,从而不断产生适合本土市场和国际市场的产品。

第三类则是创新型公司,这类公司所面临的问题和挑战都与前两者有很大的不同。所以我们希望帮他们建立供应链、资本、营销等要素的组合,提供全产业链的解决方案。为不同的客户,配置不同的资源,最终将设计的价值代入到产业的需求中。

2.假如“设计/创意被杀死”、行业逐渐凋零,您认为最直接的原因是什么?

首先这个命题本身代表了一种担忧,创意在今天面临了几个问题。第一,来自人工智能的挑战,比如有一些相对技术要求较低的领域。随着人工智能的发展和算法的成熟,当你输入了边界条件,就能得到一定的设计结果。比如这次阿里巴巴等企业,陆续推出了人工智能设计平台,让banner和网页设计通过简单的框架,得到可视化的结果。由此可见,部分低端设计工作必然会被取代。

第二个问题是设计的重心在产生漂移。我有一个观点叫“设计范式的转变”:设计重心从产品时代强调物理逻辑和产品消费逐渐转向信息消费,在信息消费时代又转向强调交互逻辑。从有形到无形,设计由硬变软。今天,一个重要的转变就是转向了服务设计,设计不再是设计师的专属,而变成design thinking设计思维,通过无形流程的设计去串连产品、信息、交互等内容。这也意味着设计的消失,当然可能人人都变成了设计师。

第三个原因来自行业,设计所服务的对象深入到各个行业。行业的更替跟随着产业在漂移。随着企业转向了创意产业的时候,带动了一批行业的兴起。所以设计则是配合行业需求存在的。随着行业的漂移,旧的秩序、旧的设计会被取代和变化,新的机遇又会产生。

3.中国设计真的缺乏创意/创新者吗?

创意和创新既包含相对简单的创意,又包含产品层面的创新,同时包含产业层面的创新和城市、系统层面的创新。

在基础层面并不缺乏人才,因为中国有大量的高校,每年培养大量的设计师,他们都在从事创意相关的工作。但真正缺乏的是能够预知未来,具有系统的思考,对产业架构有清晰认知的大设计师。什么样的设计师可以称之为大设计师呢?比如乔布斯,他在很多年前就想象出涵盖未来手机、智能硬件、内容、信息平台的一个完整的系统,那是跨越时代的。

所我们需要的是系统的革新者,能够超越于时代的。同时,我们能够看到设计地位在不断提升。一个创新型社会的出现,首先在于大众对设计的平均认识水平,这才是设计存在的土壤;第二是真正的决策者当中是否具有设计背景的人才;第三是建立创新的生态,不仅是一个点,更重要是一个面的建设,形成闭环。所以我的观点就是:我们缺乏范式创新的引领者,而不缺乏基础创新。

4.创业公司和大公司有什么不同?如何帮助他们打造“好产品”?

创业公司往往只有一些想法或资源,除了提供设计,更重要的是帮他找方向、配资源、建系统。找方向就是通过过去大量案例的积累,知道产品迭代的大趋势和未来的机会点在哪里。第二个是配置资源:从供应链到资本,到技术支持。第三个建立系统就是遵循七步创新(洞察、定义、开发、设计、工程、供应链、传播)的规律,去串联并形成平台价值。

所以做设计最重要的是对环境和“限定”的理解。“限定”既是对创新的限制,又是催动创新机会。而环境,既包含小环境,又包含大的时代的环境和背景的理解。只有理解时代,理解限定,理解企业所处的现状,才能找到作品的位置。

互联网设计创业者

摩尔定律逐渐弱化,设计师这一角色也在时代背景下被赋予新形象,担任创始人/CEO/企业高管的数量越来越多,而中国在设计师联合成立公司方面占据主导力量。《2017科技中的设计报告》研究指出,有三家设计师主导的中国公司总市值超过了3000亿美元。中国创造、中国互联网科技、中国原创设计融入国际舆论场,开始扮演领导者的角色。

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▼设计军师: 邱懿武

▼人物背景: 杭州云造科技创始人&CEO

1.您认为创业者最容易“犯的3个错”是什么?

首先是缺乏对市场真实需求的把握。创业者容易陷入制造“伪需求”的情况,把“自己喜欢的东西”认为是“市场需要的东西”,这中间就容易导致公司定位的偏差;创业者需要充分洞察用户和市场的需求,真正解决问题和痛点,才能保持公司发展的源动力和生命力,创造社会价值和用户价值。其次是轻视公司的日常管理和文化建设,以及财务意识薄弱。

2.工业设计在产品诞生过程中扮演什么角色?

工业设计其实就是整合创新。工业设计过程中,需要平衡外观、结构、技术、材料等各种因素,通过创造性的方式,将各种因素整合在一起。工业设计的过程,其实也是用户和产品工程师之间沟通的过程。设计师不再单单出售自己的设计,而是通过互联网,“搭通用户和工程师的桥梁”。用户是感性的,工程师是理性的,而搭建用户和工程师之间桥梁的最好角色就是设计师。

3.创业中,最后悔或最不后悔的一件事是什么?

我是工业设计出身,肯定会更加关注创新设计、生产制造这些方面。这也影响了云造这家公司的基因,是专注设计、科技和产品研发的。如果非得说有什么“遗憾”的事情,可能是一直致力于智慧出行的我们,却没有更早去思考到用模式替代产品,或者说用好的模式去配合产品。

这也是共享单车对我的触动和启发。创业头三年,我们都太在意产品本身,而忽视了模式的强大力量。这导致公司错过了一些可能比较有爆发性的成长机会,但也让公司对定位和发展方向的思考,更加深入。

现在,我们找到了提供产品+技术的整套智慧出行解决方案的“共享方式”,结合设计研发优势,挖掘定制化、细分化的场景需求,如景区、园区等。我觉得这也是“遗憾”带给我和公司的成长,能够让我在坚持产品设计和创造运营模式之间,寻找到新的平衡。

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▼设计军师: 雷海波

▼人物背景:视觉中国设计社区创始人/战略顾问、太火鸟科技创始人&CEO

雷海波也是设计师出身。2013年8月视觉中国集团在深圳A股主板借壳上市,市值一度接近500亿人民币。随后又创立了以设计驱动创新的互联网科技公司太火鸟。

2017年太火鸟科技于“2017IXDC国际体验设计大会”重磅发布基于大数据和智能匹配技术的产品创新交易SaaS平台——“铟果”www.d3ingo.com),旨在“用设计重塑品质生活”,重新定义设计生态,重塑设计尊严。

雷海波表示:“产品创新是好创意变成好产品的过程,智能分发是好商品进入好渠道的关键,未来是兼具商业思维和人文情怀的设计师战场。我们希望看到更多中国创新设计力量和高质量项目不断涌现。”

目前,太火鸟科技已经成功投资孵化包括云造科技、素士科技、看见造物等数十个创新产品和品牌,总估值超过20亿人民币;帮助小蚁、造梦者、wowstick 等上百个创新产品和品牌实现从0到1的成长,渠道销售超过10亿人民币。联合多家顶级投资机构发起 [ 太火鸟AesTech联合加速计划 ] 还将共同孵化100家创新产品和品牌。

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▼设计军师:中共宁波市委人才办、宁波市文改办、共青团宁波市委员会、宁波市国家大学科技园(宁波慧谷)

▼人物背景:主办奇思甬动中国创客大赛,为全球创客提供千万资源

“奇思甬动”中国(宁波)创客大赛是由中共宁波市委人才办、宁波市文改办、共青团宁波市委员会、宁波市国家大学科技园(宁波慧谷)联合太火鸟、启迪控股、腾讯众创空间、洛客众创、天使街及木马设计等合作伙伴,搭建的集创意创新、技术支持、资源对接、产品推广、项目孵化等资源的创客创新创业生态圈,是助力宁波“中国制造2025”试点示范城市建设、打造人才生态最优城市的重要举措。参赛项目涵盖九大门类:智能家居、智慧办公、智能户外、智享出行、时尚穿戴、医疗健康、休闲娱乐、亲情呵护、生活美学。吸引上千位海内外智能硬件创客、工业设计师、高校(科研院所)创客团队提交参赛项目。设计是方法论,是解决问题的思维方式,是人与环境的交互媒介。如果你和你的创业团队正在寻找资源,点击阅读原文,为设计创业发声!(转发)

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