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背靠大树打造养老服务链条:广州零号科技有限公司走访报告

原标题:背靠大树打造养老服务链条:广州零号科技有限公司走访报告

近日,财政部等三个部门联合发布文件,提出要通过PPP的模式推进养老服务业的供给侧结构性改革,加快养老服务业的培育与发展。事实上,随着人口红利的消失和老龄化进程的加快,我国养老服务的需求不断增长,预计2030年我国养老服务业市场总产值将突破10万亿元大关,同增长较快的养老服务需求相比,我国养老服务体系建设相对滞后,养老服务供给缺口较大。在这种情况下,广州零号科技有限公司于2015年开始健康服务机器人的研发工作,并与蓝卡健康集团共同打造“家庭医生+健康服务机器人+蓝卡医疗健康平台”的服务链条,力图缓解养老医疗压力。8月29日,广州市科技金融综合服务中心联合机构一同走访了广州零号科技有限公司,以下是公司的基本情况:

公司简介

广州零号科技有限公司(以下简称“零号软件”)成立于2015年,是一家集研发、销售、售后服务为一体的高科技企业。公司主营机器人软件开发与机器人交互体验研究服务,产品包括“机器人零号”机器人基地产品、机器人与智能家居连接网关软件、服务机器人远程遥控系统、“买萝卜”服务机器人在线销售平台等。当前,公司的健康服务机器人作为家庭医生助理机器人入驻家庭,同蓝卡健康共同打造“家庭医生+健康服务机器人+蓝卡医疗健康平台”服务链条。

公司亮点

服务机器人市场前景广阔:2017年全球服务机器人市场规模将达到450亿美元,未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为16.19%,2021年全球服务机器人市场规模将达到820亿美元。2017年,我国服务机器人市场规模也将达到240亿元人民币。

技术实力雄厚:公司以北京理工大学智能机器人研究所为依托,同科大讯飞、蓝卡健康等合作进行机器人研发工作,成功研发了多款健康服务机器人。公司目前拥有15项发明专利,申请专利30多项,软件著作权20多项,涉及人工智能领域的语音识别、移动导航、传感器技术领域。

联合市场方共同开发:零号软件于2015年底受中国人寿委托进行健康机器人研发工作并于2016年通过验收,2016年初于蓝卡健康集团技术合作,在机器人本体上集成蓝卡的专业医疗健康服务。

公司简介

Q

A

Q1:公司同天津哈士奇机器人科技有限公司的关系?

A:零号软件专注软件设计,目前重点业务为服务机器人的应用软件开发;公司和哈士奇公司相互控股,其中零号软件负责软件应用,哈士奇负责机器人本体的制造,以硬件为主。

Q2:蓝卡健康和零号软件的合作情况?

A:蓝卡健康在地区建立医生诊所,提供基础医疗服务和转诊服务,将医生资源最大效率地利用到医疗服务需求方。通过与零号软件合作,将服务机器人放在病人家里,由机器人与医生对接,代为监测病人健康情况。目前一个医生可以对接300-500个病人。

Q3:机器人是由病人购买吗?

A:机器人不由病人购买,而是蓝卡健康购买,病人只需支出服务费,。健康机器人的目标客户是企业而不是个人用户。

Q4:机器人如何跟老人沟通?

A:机器人可以监控老人的健康情况,提供吃药提醒、异常情况复查提醒服务等,并同医疗资源对接。

Q5:机器人本体是公司制造的吗?

A:小康机器人本体是公司生产的;小蓝是由派宝提供的本体,也是蓝卡健康的定制机器人。

Q6:产品的市场拓展是零号软件在负责吗?

A:市场拓展是由蓝卡负责,零号软件是产品供应商。

Q7:健康服务机器人与其他健康管理工具的区别?

A:健康手环或者app提供的健康数据相对零散化,不连续;而服务机器人交互性更强,能够提供连续性的健康数据。

Q8:除了中国人寿和蓝卡健康,公司有没有其他客户?

A:现在通过渠道代理销售,放在智慧社区中做捆绑销售获取其他客户。

Q9:跟蓝卡合作的业务有蓝卡提供医生资源和数据资源,那么没有和蓝卡合作的业务医疗资源怎么对接?

A:为了解决这个问题,去年公司建立了具有本地化和云服务双重管理功能的健康管理数据库。

Q10:公司如果和中国人寿合作的话,医生资源是由中国人寿对接吗?

A:直接对接蓝卡数据系统;或者利用公司建立的数据库与医院对接。

Q11:为什么公司要自行研发机器人本体?

A:一方面是由于当时没有合适的本体,另一方面是由于使用第三方机器人会有较多限制,譬如添加硬件的限制。

Q12:测试是公司自己进行吗?

A:是有外部机构在负责,不是公司自己做测试。

Q13:当前市场的竞争情况?

A:当前相关竞争性企业的规模较小,目前没有生产超过上千台机器人的企业,基本都处于样品阶段,还没有到市场层面的竞争。

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