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专注于用技术解决排队的事情,爱排队助力游乐园高效化、专业化运营

原标题:专注于用技术解决排队的事情,爱排队助力游乐园高效化、专业化运营

【猎云网(微信:ilieyun)上海】9月13日报道(文/丁琪)

“翱翔·飞越地平线”排队时⻓150分钟、 “雷鸣山漂流”排队时⻓135分钟、“创极速光轮”排队时长75分钟,这是7月的一个普通工作日,在迪⼠尼官⽅APP上实时显示的排队时长,而当天天气预报显示的上海最高温度高达40°C。

但这样的漫长等待,对于国内去游乐园游玩的游客们来说,已经是十分普遍的现象。游客们往往站在炎热的高温下,或寒冷的冬风里,花上一、二个小时最后只体验二、三分钟。而对于游乐场来说,排队的时间则大大占据了游客们在园内餐厅、商店选购、体验的时间,带来二次消费的流失。

根据《2015年我国主题公园行业发展现状分析》的研究数据显示,我国近300家综合大型主题乐园70%处于亏损状态,20%营收刚刚持平,仅有10%处于盈利状态,近10年来涌现的本土主题公园中,已倒闭的约占80%。

同时,对比国外主题乐园的二次消费(即除门票外的乐园内其他消费均属于园内⼆次消费)营收占比50%以上,国内主题乐园⼊园后的⼆次消费仅为20%,甚至更低。

营收方式的单一、连年的亏损、高成本的IT解决方案等现状阻碍了国内主题乐园的快速发展,体现在游客身上,则是体验度普遍不高。

结合自己与周围人的亲身经历,爱排队团队决定要做一个能接入所有乐园的排队系统。系统以⼀款运行在智能手机及智能终端设备上的APP形态存在,通过这款APP协助游乐园和游客完成人流量查询、预约、取号、⾮现场排队、排队进度查看、叫号入场、推券营销等功能,并为游乐园提供一整套解决⽅案及设备,同时为游乐园完成APP线上互动营销活动的定制化服务。

爱排队联合创始人胡勋诚表示,该排队系统采取与B端用户合作的方式,以年入园量超过73万的乐园作为定位客户,以服务消费者作为宗旨,通过排队系统的功能,有效地释放了游客物理排队的时间。同时,通过一些线上活动的推广、优惠劵的发放,帮助商户增加与消费者接触、消费的机会。

在前期,爱排队主要会通过小程序或微信的方式帮助满足用户的需求,除此之外,胡勋诚告诉猎云网(微信:ilieyun),考虑到前往游乐园游玩的大多情况下是多人同游,所以爱排队还提供组队功能保证游客与同游好友在同一时间乘坐游玩设备,既⽀持排前组队,也支持排队中组队等方案。

为了方便便乐园对系统的管理理与监控,爱排队会为每个乐园都分配一个后台管理系统。乐园管理者可以在这个系统上监控入园人数,管理项⽬开关,配置各类限制选项,完成各类线上营销活动,分析入园游客,从而优化项⽬配置。

当通过排队系统整合资源,形成产业集群后,爱排队会通过园内消费推券系统、收取产品运维费、广告展示收入、门票销售渠道费、链券及未来大数据分析下的链券系统收入等渠道获取盈利。

目前爱排队的团队已拥有一些行业资源,如同程商务资源、一些政府旅游块面的资源和资深的硬件研发合作伙伴资源,通过这些资源的搭建,爱排队已经顺利完成APP、后台及手持扫码器的开发。同时,也与苏州乐园、南昌万达、上海欢乐谷等机构建立了合作关系。

胡勋诚表示,通过这套系统,爱排队最终想打造的是一个综合性的生活服务类软件,专注于解决生活中的所有排队事情,希望覆盖到各个领域,利用技术帮助人们节约时间,让人们更精确的安排计划,更从容的应对时间,更悠闲的享受生活。

爱排队联合创始人黄一峰,曾任职于若影、蜗牛等一线互联网游戏公司,拥有多款软件研发、发行经验;联合创始人胡勋诚,连续创业者,从线上餐饮“姜小厨”,到天猫电商“医牧”,在建⽴与推⼴产品、用户群的培养和潜在用户的挖掘方面有充足经验;联合创始人苏宇晗,曾任职于微软、百度、阿⾥,拥有多年⼈工智能、大数据挖掘研发经验,对互联网前沿科技有较深的了解。

爱排队目前正在积极寻求天使轮融资,融资金额将用于员工及研发成本、固件成本、运维成本等。

产品:爱排队

公司:久一点信息技术(昆山)有限公司

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