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【陕西传媒网】还有这样的操作?全国首趟"众筹火车"从西安开行

原标题:【陕西传媒网】还有这样的操作?全国首趟"众筹火车"从西安开行

10月8日6:22,经过近7个小时的行程,从西安开来的K8188次旅客列车驶入榆林火车站,这标志着全国首趟“众筹列车”在陕西省成功开行。

什么是“众筹列车”?

西安火车站售票车间副主任畅蕾告诉记者,就是通过网络平台,旅客可以自行选择需要乘坐列车的区段、日期和席别,只要人数达到列车总席位的50%,铁路部门就可决定开行该趟列车。 对于为什么开行“众筹列车”,畅蕾说,过去,铁路部门要加开列车,需提前到厂矿、学校去做需求调查,随后,他们将海量的数据汇总,并结合历年客流情况写出客流分析报告,之后,才决定加开某趟列车。这一过程时间较长,有许多旅客最后都因为等不及而选择其他方式走了。今年,通过网络订火车票的旅客超过85%,考虑到网络平台可进行点对点的即时精准信息传送,西安铁路局就决定创新服务理念,在网络上了解大家的出行需求,然后根据需求开行列车。最终,他们联合清华大学设计团队推出“众筹开火车”平台,运用众筹模式,在西安至榆林间开行首趟“众筹列车”。

此次“众筹列车”为两趟,分别为10月7日开行K8188次,西安火车站23:33开,次日6:22到达榆林;10月8日开行K8187次,9:20榆林火车站开,当日16:39抵达西安。全车共有218个硬座、817个硬卧、22个软卧。据悉,为了将这一活动尽早告知旅客,从9月28日12:00起,西安铁路局就通过官方微博、微信平台发布“众筹列车”信息。旅客只需登录新浪微博账户或通过二维码扫描,点击“众筹”板块,选择“众筹开火车,我坐火车我做主”即可参与此次活动。因为“双节”假期旅客出行需求旺盛,这一消息迅速在朋友圈中扩散开来,受到了广大网友的积极响应和热情支持。网友“红土岭的风景”留言:真方便,正愁回去没票咋办呢,感谢提供这个平台。没想到,10月6日,所有车票就全部卖完了,上座率达100%。

为方便旅客购取票,在“众筹列车”开行当日,西安铁路局在西安火车站、榆林火车站指定窗口张贴了“众筹售票专口”字样的标识,已众筹到车票的旅客可直接到窗口购取票,没有通过互联网众筹但是得知列车开行消息的旅客,也纷纷到窗口购票。10月7日,西安火车站还为“众筹列车”旅客开辟专用候车区域,专人引导登乘列车。坐在12车2号下铺的刘红艳告诉记者,10月4日她和朋友从榆林坐火车来西安玩,5日一到西安火车站,她们就先买7日回去的票,可是被告知没票了。从服务台得知“众筹列车”的消息后,她们马上就在网上参与众筹买到了票,感觉特别幸运。魏康家在榆林,10月1日和女朋友来西安玩,买到了“众筹列车”的票,他高兴地说,自己做建材生意曾参与过众筹,没想到买火车票也能众筹了。这让他感觉选择列车的自主性更强、更方便了。

据介绍,西安铁路局会根据该趟列车的开行情况,进一步创新服务理念,丰富产品结构,在以后开行更多的“众筹列车”,以便更好地为旅客出行服务,进一步提升服务品质。(记者 李艳 通讯员 张玉静)

来源:陕西传媒网

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