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阿里首家智慧快闪店来了!国际大牌抢着练兵

原标题:阿里首家智慧快闪店来了!国际大牌抢着练兵

文|姜雪芬

10月12日,杭州中大银泰城商场中庭,一家新开的快闪店人气爆棚。

外墙大屏幕上的互动游戏吸引人们驻足,手机扫码就可加入。同时,游戏屏幕周边显示屏在不间断展示商品。

(游戏屏幕)

游戏结束后可以领取店内活动品牌的优惠券。

(领取优惠券界面)

店内7块智能大屏分立于三侧,随手拿起一件衣服,智能屏幕会自动识别顾客手中衣服品牌,大屏幕上立刻出现相关价格、库存、宝贝详情信息。

这些有趣的场景出现在天猫开出的首家智慧快闪店。

在快闪店中,消费者除了享受前卫的科技感视觉体验、体感互动游戏,也能现场直接扫码购物。所有产品线上线下打通,消费者可点击屏幕购买,系统跳转到品牌天猫店,手机扫码下单,还可以选择直接线下购买。

据介绍,快闪店于10月12日~11月12日营业,共分为四个主题,第一期主题为天猫牛仔节,GAP、Levi’s、Lee、Calvin Klein等品牌参加。很多是线下首发单品或通过大数据及精细化运营,品牌方精心挑选的产品。接下来的主题还会有更多国际大牌加入。

与一般智慧门店不同的是,快闪店每期只开7天,每期有一个主题。未来,智慧快闪店模式将继续在全国推行,双11期间将在国内重点地区及城市持续铺开。在不同的城市将会有不同的快闪主题,每一个城市的快闪店,每一个主题下的快闪店都各有特色。

黑科技的诱惑

快闪无人店内,互动体验、智能导购、扫码购物和分享交流整个购物体验环环相扣。

这一系列消费解决方案由阿里巴巴云零售事业部打造,结合了线下门店“引流、逛店、挑选、试穿、结算”五大应用场景,以及全渠道各类智能导购产品,包括:体感互动橱窗、手机跨屏游戏、内容营销橱窗、虚拟云货架、互动云货架、自助查询云货架、RFID试衣、AR试妆、智能售货机等。

而这些酷炫科技体验带来的数据,将沉淀到品牌的数据银行。品牌商通过分析沉淀的消费数据,尤其是通过店内部署的地动仪(基于wifi探针技术的识别)和人脸识别摄像头,可以实现精准的客流和人群分析,从而精准营销,升级服务。

快闪店开业仅一天,Levi's,Lee,Gap,CK等牛仔品牌也迎来线上线下的销售双增长。

根据RET睿意德的报告,2012年前快闪店在中国处于萌芽阶段, 2015年进入快车道,平均每年复合增长率超过100%。预计2020年快闪店在中国将超过3000家。按照每家店每年10万人次的客流量,预计将带来的客流量将超过3亿人次/年。而快闪店人群与天猫和淘宝的目标人群吻合度高,由此估计天猫智慧快闪店的曝光高达亿次。

两天就能搞定快闪店?

一家智慧快闪店从无到有要多久?答案是两天!

以GAP为例,去年,它就开始尝试与天猫进行线上线下打通,如今,GAP线上核心门店均可实现门店自提、门店发货、门店退换货等一系列服务体验。

据悉,GAP也已经在一年前开始缩短产品生命周期。以往,Gap生产新品,以半年的提前量开始做准备。而通过天猫大数据分析消费者喜欢的款式,配合生产先进行预定,再进行生产销售,使得产品的开发周期从过去的10个月,降到了如今的1个多月。

Levi’s还与天猫进行了会员体系的打通,通过线上线下商品、营销同步上线,不断推进购物体验的无差异化。

本次天猫快闪无人店的开设,又一次与品牌线上线下新零售探索擦出了火花。

编辑|陈晨返回搜狐,查看更多

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