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你的国庆在自驾、跳伞和赏花,他却用旅行梦想来创业!

原标题:你的国庆在自驾、跳伞和赏花,他却用旅行梦想来创业!

▲“百悦逸游”创始人 刘江涛

国庆大假临近,现在的你一定已经开始思考:国庆黄金周,去哪旅游呢?是通过旅行社跟团还是自助出行?

据《2015年中国旅游者意愿调查报告》调查显示,42%的游客在2015年选择通过旅行社的自由行服务出行,39%选择完全自助出游,19%选择跟团出游。

数据表明,80后、90后消费能力逐渐提高,日益成长为旅游大军的中坚力量,而随着自由行模式等个性化旅游模式升温,私人订制旅游也开始走入了人们视野。

—— 让每一段旅程都与众不同 ——

在这样的市场环境下,2012年,成都传媒集团旗下的高端旅游品牌百悦逸游诞生了。

—— 80后海龟辞职去旅游 ——

刘江涛, 80后,百悦逸游CEO,17岁在美国念高中,20岁在加州大学学习经济。大学期间,刘江涛在加油站当过收银员,在台湾餐厅做过奶茶,在港式茶餐厅当过bus boy,用打工赚来的钱去做自己喜欢的事情,旅游,自驾,跳伞。

大学最后的一年,刘江涛去了摩根斯坦利实习,2010年毕业之后,去了太平洋投资管理公司(PIMCO),做房地产债券的分析。然而,在PIMCO工作了1年多的时间之后,刘江涛却选择了辞职。“我本身的梦想,并不是在金融公司去打工,我只想做我自己想做的事情。”

—— 梦想,一直在路上 ——

辞职之后,刘江涛和女友开始了他们的旅行计划,6个月的时间,走过了美国、墨西哥以及欧洲各国。

在大学的时候,他就开始就关注创业,刘江涛说“国内有个节目叫《赢在中国》,我看了好几遍。”虽然有创业的想法,但刘江涛一直没有想好要做什么。旅行的时间里,他有了充分的时间来思考这个问题。

旅途中,塞维利亚的斗牛场内,他看到让人热血的斗牛比赛;加州的红杉林里,他走过了郁郁葱葱的小道;尤卡坦半岛的天然泳池里,他体会到了自然的美好;每当这时候,刘江涛就在思考:怎么让更多的华人体验到真正的旅行?带着这样的问题和理想,百悦诞生了。

—— 带你去看最美的风景 ——

2011年年中,刘江涛旅行结束回到成都。经过充分的市场调查以及资金的准备之后,2012年年初,“百悦逸游”正式诞生了。和市场上大多数旅行社卖已经打包好的旅游产品不一样,百悦逸游做的是私人定制旅游。

为了把线路更精细化,刘江涛对境外30多个国家实地考察过;为了突出定制的特色,刘江涛团队会尽量做一些个人和旅行团都无法做到的东西。“比如说在苏格兰打高尔夫球,那里有很多球场是个人很难预约到的,而我们可以帮客户预定。”刘江涛说。

—— 不忘初心,方得始终——

目前,百悦逸游核心团队总共有9个人,这4年他们总共做了大概4000人的业务,98%的客户满意度在9分或者以上,82%的客户复购或者把百悦逸游介绍给其他朋友。从中国到美国,从欧洲到美洲,从山川到岛屿,百悦逸游的团队走过了四十二个国家。

刘江涛说,定制化旅行,要的是质不是量。旅游是一件美好的事情,我的创业初衷也是为了让更多人领略旅游的乐趣,不忘初心,方得始终。

窖小龄 x 刘江涛

窖小龄:百悦逸游如何让用户体验到真实的定制服务的价值?

刘江涛:其实很多的定制服务都不是百分之百的定制,我们也是一样。我们从一开始就没有宣传百分之一百的按照客户的要求来定制,因为大部分的客户对旅游目的地有所了解但是没有达到一定的专业程度。

所以我们会先与客户沟通,了解客户的需求后,再对客户进行引导和推荐,为客户安排最适合他的行程和玩法,我觉得这样的定制才是真正有价值的定制。

窖小龄:作为创业者,你有哪些创业经验分享?

刘江涛:从我自己来讲,作为留学生,我不建议留学生回国马上创业。对国内环境的不熟悉,在产品定位、营销手段上水土不服都是留学生归国创业容易犯下的错误。

另外,真正的优秀创业者关键是在于有没有分析问题的能力。从创业第一天开始,创业者的任务就是解决各种问题,因此好的创业者一定是能够努力问为什么,然后完美地解决创业路程上的困难。

对于刚开始的创业者,我的建议是不要把目标放的太大。我们应该一步一步踏实做事,把大目标藏在心里,制定现实可行的小目标并且有具体的计划和方案来完成它。返回搜狐,查看更多

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