>科技>>正文

聚焦组织变革 纷享销客上海共商企业管理未来

原标题:聚焦组织变革 纷享销客上海共商企业管理未来

作为专注连接型CRM的国内SaaS服务企业,纷享销客于10月24日在上海宏安瑞士大酒店举办“始于连接 智领未来——2017企业销售管理创新论坛(上海站)”,共吸引企业客户、合作伙伴及行业媒体约400人参与本次盛会。

走过北京、深圳两地,“2017企业销售管理创新论坛”已先后获得千余观众参与。随着纷享销客连接型CRM的深入布局及6.0版本产品能力的卓越提升,上海站带来了更新锐的销售管理观点、更全面的产品升级信息及更权威的前沿商业趋势。

近十年来,我国GDP增速日益放缓,中国经济进入下半场。从企业角度而言,唯有凭借强大的销售能力创造客户资源,才能在经济新常态中立于不败之地。会上,复旦大学副教授、博士、企业战略和组织发展专家章永宏以“逆势增长:销售进化新范式”为题,解读了现代企业的有效增长。他认为:“无销售,不增长。伴随消费升级及互联网科技的剧变,企业需要从价值链之战转向生态圈之战,从把握供需痛点、技术革新及客户变迁三方面,利用销售不断驱动商品、资金、人才、信息等元素的流动。同时,通过互信合作的关系、面向未来的创新、互联互通的网络及开放敏捷的组织,驱动销售方式变革、塑造强大的生态竞争力。”

复旦大学副教授、博士、企业战略和组织发展专家章永宏

基于章永宏教授对中国市场以及销售管理趋势的点评,纷享销客创始人、CEO罗旭解答了互联时代,企业如何通过CRM助力经营与组织的进步。围绕主题“打造以客户为中心的连接型组织”,罗旭谈到:“传统的CRM,专注于销售效率、动作和流程的管控,这种管理没有客户的参与。但是,现代企业适应环境变化的正确方向,是从以产品生产为中心转向以客户价值创造为中心,以管理为中心转向以业务为中心。连接型CRM便是通过决策网络、交易网络及信息网络,将员工、客户及伙伴连接起来,从本质上改变自上而下的传统管理模式。”

纷享销客创始人、CEO罗旭

为了帮助企业塑造以客户为中心、以业务为驱动的连接型组织,纷享销客自提出“连接型CRM”的战略方向起,便始终致力于在构建扎实的底层PaaS能力基础上,不断完善业务通讯化体系,打造从获客管理、客户跟进,到实施交付、售后服务乃至续费管理在内的CRM全生命周期管理系统,并通过“企业互联”将服务延展至包括经销商、代理商在内的伙伴管理领域。会上,纷享销客联合创始人、COO李全良便根据全新6.0版本的推出,深入介绍了纷享销客“连接型CRM”的作用与价值。他表示:“传统的产业链更像是接力赛,未来的产业链是连接的、融合的,是相互赋能、共赢的商业生态体系。”而连接型CRM便是打造以用户为中心,进行全员、全网、全价值链协同的新时代产物。

纷享销客联合创始人、COO李全良

欲成为纵横经济下半场的商业佼佼者,除打造连接型组织外,更要搭上大数据时代快车。会议期间,拥有20年企业大数据研究及应用服务经验、信宜明悦咨询联合创始人赵兴峰先生,便以“数据驱动经营和管理升级”为主题,强调了数据在企业经营上的重要价值。他表示:“数据是数字化的证据,更是企业经营和管理决策的依据。通过数据,企业的一切管理问题均能得到化解并修复。”

信宜明悦咨询联合创始人赵兴峰

此后,会议再次邀请复旦大学副教授、博士章永宏上台,作为特邀嘉宾主持,与31会议联合创始人及CEO万涛、易快报创始人及CEO马春荃、数澜科技联合创始人及CMO高雁冰、纷享销客创始人及CEO罗旭一道展开圆桌对话,分享自身对企业销售管理的新观点、新看法。

互联网的本质是连接。对于企业来讲,最重要的是与客户间的连接关系。“新时代,我们和客户的关系,是线下线上融合的关系。”对话期间,31会议联合创始人及CEO万涛道出了互联时代企业与客户关系的真谛。作为企业最核心的驱动力,无论何时营销都是决定企业生存的关键。对此,易快报创始人及CEO马春荃从渠道角度看到了互联网带来的利益分配方式的改变,讲到:“共创时代最重要的,不是渠道为王,而是渠道成为王。”当然,作为互联网时代的主旋律,大数据定是企业必须认清的趋势。“大数据的价值在于三点,一是提升经营效率、二是降低经营成本、三是随数据维度增长,会诞生新的商业价值。” 数澜科技联合创始人及CMO高雁冰谈到。

在互联网科技日新月异的今天,社会关系及商业模式的革新,时时刻刻都在发生。作为推动社会与经济进步的重要单元,现代企业应通过商业模式、经营效率乃至销售管理的数字化变革,实现长足发展与业务腾飞。而作为致力于促进企业组织及销售管理变革的SaaS服务产品,纷享销客也将顺应时代发展,为帮助企业成功不懈努力。返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
投诉
免费获取
今日搜狐热点
今日推荐