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马云:创业要找最适合的人,不要找最好的人

原标题:马云:创业要找最适合的人,不要找最好的人

已经成功过的人,他已经有钱了,他成功过,一起创业非常艰难。所以我给你提出逐步引进,创业要找最适合的人,不要找最好的人。

——马云

有机构曾做过调查,其中一题是问:创业时或发展中,应该找最棒的人才加入吗?对于这个问题,回答“是”的几乎达到了100%。或许你也认为应该回答“是”,而且这是多数人的观点。但是很遗憾地告诉你,这个问题回答“是”是错误的,正确答案是“不是”。

“2001年的时候,我犯了一个错误,我告诉我的18位共同创业的同仁,他们只能做小组经理,而所有的副总裁都得从外面聘请。现在10年过去了,我从外面聘请的人才都走了,而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总裁或董事。”这是马云2011年做客某档节目时所说的。

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为什么聘请来的人才都走了?为什么他们没能长久留守阿里巴巴,最终还是共同创业的“十八罗汉”撑起了阿里巴巴的天?

每个企业从文化到价值观,到目标,到所处行业,到产品,到销售,等等,各个都不相同,各自需要的人才也不相同。不是说只要是MBA毕业的,到了任何企业都能立即适应。人才要有适合的土壤才能绽放,企业也需要适合的人才,才能产生化学作用。

马云告诫每位企业领导者,切不可只看重人才的曾经的履历,最重要的是要考察人才能否与企业实现无缝对接。

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《赢在中国》第一赛季晋级篇第七场,马云为选手赵尧做点评。

马云:“赵尧,我觉得你的整个成熟度,以及项目的可行性,我觉得刚才吴鹰都讲过,我挺认同。我就讲一些我可能担心的事儿。第一,你最骄傲的是你的团队,你的团队恰恰是我最担心的。创业时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功过的人跟你一起创业。在创业时期要寻找这样的‘梦之队’:没有成功、渴望成功、平凡、团结、有共同理想的人。这个我是看了很多人创业过程(得出的)。

“等到你一定程度以后,再请进一些优秀的人才,是对投资、对整个未来市场开拓好,尤其是35岁到40岁。已经成功过的人,他已经有钱了,他成功过,一起创业非常艰难。所以,我给你提出逐步引进,创业要找最适合的人,不要找最好的人。”

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空降来的“军师”

阿里巴巴创业初期,除了蔡崇信之外,还有一位有来历的“空降兵”,为阿里巴巴的壮大起到了至关重要的作用。这个人曾把口若悬河的马云问倒,他就是关明生。

2001年初,曾在通用电气工作15年的香港人关明生加盟了阿里巴巴,在他参加的第一次公司会议上,就提出质疑:“我们讲了那么久目标、使命、价值观,有没有写下来?”

可以说,关明生的一问恰巧问到了马云最看重、最想做却始终没做好的问题——阿里巴巴的文化太欠缺具体化、正规化。自从创业开始,阿里巴巴团队仅是凭着口口相传记录着各自领悟到的一些信念、理想、潜规则,虽然这算做最早的企业文化,但却让大家陷入了空虚的境地:没有目标,没有远见,没有规章制度。每当团队有矛盾时,只能通过大家一遍遍地争论来解决。但争论并不是解决问题的好办法,因为不是每一次争论都会有结果,毕竟大家各有各的想法,价值观也不同,渐渐地,争论次数越来越多,解决问题的效率却越来越差。

初来乍到的关明生意识到,这是非常严重的问题——有战斗力的团队一定具有共同的目标、价值观和使命感,不具备这些的企业是无法长久的。于是,关明生将大家心里一直想但却没有写出来的文化搬到了墙上,形成了阿里巴巴最初的核心价值观,被称为“独孤九剑”。“阿里文化”也在关明生的带领下逐渐显型。

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从此以后,大家有了统一的价值标准,阿里巴巴全国各地的公司墙上都贴上了“独孤九剑”。马云告诉新来的员工,违背了这九条中的任何一条,就要立即走人。

可以看出来,关明生这个“空降兵”来到阿里巴巴就受重用,不是因为他曾是精英,而是他来的正是时候,在阿里巴巴最需要他的时候,他来了。

现在每年去阿里巴巴的精英很多,但他们也需要跟普通员工一样,从零开始。因为现在的阿里巴巴一切都已完备,精英是不是最合适阿里巴巴需要在工作中体现。若能与阿里巴巴顺利接轨,提升自然加快;不能接轨的,曾经的辉煌起不到任何作用。

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转变选择新员工的侧重点

企业招聘人才时,往往只重视学历,明确要求必须“××”学历以上,否则连机会都不给。这些企业以学历定人才,必定会让一些“高学历、低能力”的人有机可趁,也会错过那些学历不高但能力强的人才。

很多企业意识到了这个问题,放弃了“以学历取人”错误做法,在招聘中重新定义人才标准,比如:重点看应聘者的诚信度、自信心、变通力、坚韧度、团队精神等,将学历放在最后,甚至忽略掉。

这样的做法对于传统企业很实用,但对互联网企业却没有效果。因为互联网行业发展迅速,有的企业从创立到做大,用时并不长,甚至在仅用一年时间就能从菜鸟发展成大鳄。快速发展既是希望,也是困扰。企业快速壮大,必定要在短时间内招聘更多的员工,但员工的快速吸纳就会导致企业选拔人才的标准被稀释,看诚信度、自信心、变通力这些太过耗费时间,直接看学历又成了最好的方法。

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马云清楚地看到了这一点,为了防止阿里巴巴与人才擦肩而过,在招聘人才的制度上做了预防。阿里巴巴规定,在面试应聘者时,考官最核心的任务是“看人”。

如何“看人”?在招聘新员工时,阿里巴巴的考官主要看应聘者的“软实力”,即是否诚信,是否坚韧,是否自信,是否乐观,是否能快速融入团队,是否具有协作精神,是否能接受企业的使命感和价值观,是否愿意和企业共同成长。至于“硬实力”——学历高低和业务问题并不是考官要关心的。因为“硬实力”可以培养,而“软实力”能体现一个人的终极价值。因此,即便有的应聘者工作业绩非常出色,但不符合阿里巴巴的价值观,依然无法通过考核。

注重“软实力”的阿里巴巴总是能找到最适合企业的人才,而一些重视“硬实力”的企业,虽然公司清一色的“白骨精”,但真正能为企业做出突出贡献的人却很少。这也是阿里巴巴逐渐与这些企业拉开距离的原因。

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没有完美的接班人

在选择接班人的问题上,马云也有所思考。

2013年1月初,马云接受《时尚先生》杂志专访,在回答主持人关于“怎么培养年轻人,未来的领导者?”的问题时,说:

“好的年轻人是被发现,然后被训练的。首先你要发现他有敢于承担责任的素质,他一定要有担当的。你不可能找到一个完美的人,你找到的是一个有毛病的人,因为有毛病,所以才需要你帮他嘛!”

“我要找的人,第一我不找一个完美的人,我不找一个道德标准很好的人,我找的是一个有承担力的,有独特想法的人。有独特想法的人未必有执行力,有执行力的人未必有独特想法。所以你要pick a team(选择一个团队)。没有一个人是完美的,想法很好,执行能力又很强,这样的人不太会有的。所以,我经常说三流的点子一流的执行,一流的点子……你先把它干出来再说。这两个技能很少配在一起。你要想找一个这样的人,可能你要等10年才找到一个。所以,我要找各种各样的人:这人有想法,这人有执行力……把这些人聚在一起。你不是找一个接班人,你是找一个团队,找一群人。没有人是完美的。组织和人的结合,才是perfect(完美)的。”

作者,李强,摘自《马云的团队经》。本文系作者授权转载。

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