>财经>>正文

买买买,全球扎堆过“黑色星期五”,中国消费者或花1002亿,国内电商凑热闹

原标题:买买买,全球扎堆过“黑色星期五”,中国消费者或花1002亿,国内电商凑热闹

买买买,这已经成为世界节奏。

中国“双十一”大幕刚落,美国“黑色星期五”(下简称“黑五”)又粉墨登场。

“黑五”最早始于美国感恩节之后第二天的商场大促销,现在越来越多国家开始蹭这个消费“节日”。11月24日早上,南非网络零售商Takealot.com网站因消费者太“用力”购物而崩溃死机,直到上午10点多才恢复正常。作为弥补,Takealot.com承诺顾客优惠折扣会持续5天。而巴西圣保罗超市利用“黑五”促销电视机,消费者为抢购成功而“大打出手”。

1美国:线上下单线下提货

今年年底的购物季,美国实体店和电商之间竞争异常激烈。

往年,“黑五”购物是个体力活,在这一天前搭帐篷排队是购物传统,如美国圣盖博谷华人聚居地区在“黑五”来临前的一周,就会出现抢购长龙和帐篷阵营,但今年,在“黑五”前一直未出现这种现象。美国人认为,这一传统或将渐成回忆。

随着网络购物和电商兴起,美国圣盖博谷居民Michelle向《国际金融报》记者表示,现在网上购物非常方便,且商家会提前推出“黑五”折扣商品,消费者再也不用为了一些折扣,在实体店前熬夜等候,直接网上下单即可。

美国电商巨头亚马逊很早就着手预热“黑五”。亚马逊的促销期横跨“双十一”、“黑五”和“网购星期一”(“黑五”过后的星期一是电商的主场)等重大年终网购节点,活动总时长超过30天。

与此同时,亚马逊还推出了一个专门的“黑色星期五倒计时”登录页面,它每天会在该页面发布“当天的促销活动”。亚马逊在几个月前收购了全食超市,因此亚马逊的降价产品甚至包括火鸡、虾、西兰花、土豆等等。

对于更为弱势的实体店业者来说,“黑五”仍是为业绩全力冲刺的重要时刻。

传统的百货商店来说,它们采取的策略是,找到一个折衷的方式,将线上和线下相结合。也就是,在网上下单,但到实体店提货。

美国零售联合会(NRF)预计,在这个感恩节周末期间,直到接下来网络商店推出的“网购星期一”减价日为止,全美大约有1.64亿消费者将会在此期间购物,消费总额也会比以往更多。NRF进行的一项调查显示,59%的消费者计划今年在网上购物,这是历史上第一次出现网购意愿超过线下购物的情况。市场调查机构Adobe指出,今年年底,整个购物季的线上销售额,可望达到1074亿美元的业绩,比去年同期增加13.8%。

另一个创下纪录的数据是,今年美国有6735家实体店宣布关门。根据零售业智库Fung Global Retail&Technology(FGRT)的统计,该数字比2016年时的三倍还多。其中包括中国消费者耳熟能详的玩具反斗城(Toys“R”Us),此外还有美国金宝贝(Gymboree)、美国最大连锁平价鞋店Payless等。

2中国:土洋“双十一”都不放过

2013年,“黑五”被跨境电商平台首次引进中国,中国“黑五”消费一年优于一年,目前这个洋“双十一”已渐成中国消费者购买海外商品的一个促销节日。

今年,以网易考拉海购、天猫国际、洋码头等为首的跨境电商企业纷纷发力“黑五”大促销,进一步培育国内跨境电商消费市场。

“12月要吃土了。”上海白领朱皓告诉《国际金融报》记者,“‘双十一’主要买了些不适合跨境邮购的家电大件,‘黑五’我在蜜芽上定了儿子的奶粉,返利网上逛了一家需要添置的衣物等。深度折扣下,比国内买还合算。”

目前国内跨境电商平台发展迅猛,洋码头、波罗蜜全球购、小红书、蜜芽等都是消费者经常选择的进口零售电商,他们主要扮演平台提供者的角色。电商导购平台返利网则扮演导流角色。

“这些平台的服务不断完善,跨境购物体验非常不错。”朱皓说。以返利网为例,该网站链接可以直接跳转到国外商品品牌官网购物,通过网站国内消费者也可以直接去国外电商网站下单,该网站还提供一键下单和一键翻译功能。

“几年前,跨境电商还没有兴起时,大多数消费者购买海外商品多选择海淘,通俗点讲,就是通过专业代购或者在国外的亲戚朋友帮忙代买。”资深海外买手Rick告诉《国际金融报》记者,“跨境电商的问世使得国内消费者移步线上购物,和代购相比,我个人的感受是跨境电商平台上的商品更有保障,跨境电商服务更周到,如购物语言障碍轻松跨越。”

市场分析机构eMarketer预测,今年中国消费者对外国商品的跨境零售支出将增长27.6%,达到1002亿美元,高于去年的785亿美元,每位消费者的平均年度支出估计为882美元。另据中国电子商务研究中心监测显示,2016年跨境网购用户喜爱购买的是美妆护理、母婴、食品等,而随着人们生活质量越来越高,进口电器、家居、轻奢品等也逐渐受到中国跨境网购用户的青睐。

3意大利、德国:关键时刻闹罢工

据外媒报道,工会组织称,亚马逊意大利公司的主要分销中心员工计划在周五举行罢工。

这些罢工的员工诉求是让亚马逊提高薪酬待遇水平。

工会组织在一份声明中称,在与亚马逊就奖金政策谈判失败后,亚马逊位于意大利北部皮亚琴察(Piacenza)工厂的逾500名员工已经同意举行罢工。这些员工还决定在今年12月31日之前不再参与任何形式的加班。这段时间是亚马逊的销售旺季,公司通常需要聘请临时工来完成大量订单。

亚马逊在皮亚琴察工厂雇佣了大约1600名员工。这是在2010年推出意大利网站后,亚马逊在意大利建立的首个工厂。

此次罢工是意大利亚马逊员工的首次罢工。

亚马逊意大利公司在一份声明中辩解称,公司支付给员工的薪酬已经是物流行业企业中最高的,并且还提供了诸多福利,比如个人医疗保险、职业培训补助等。该公司表示会持续关注上述事件,并致力于保证在“黑五”以及随后的日子都按时向用户交付商品。

其实,不只意大利,德国的“黑五”也不太平。德国Verdi工会称,亚马逊德国公司六个分销中心的员工也计划在“黑五”举行罢工,罢工的原因是员工与公司存在长期的劳资纠纷,双方一直未能在薪酬和待遇上达成一致。

记者 袁源 张竞怡返回搜狐,查看更多

    责任编辑:

    声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
    阅读 ()
    投诉
    免费获取
    今日推荐