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错过了淘宝、比特币,千万别错过小程序

原标题:错过了淘宝、比特币,千万别错过小程序

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十多天前,小程序“跳一跳”刷爆了朋友圈。

小程序正在向全生态迈进。在阿拉丁小程序统计平台与阿拉丁指数联合发布发布的12月小程序月报中可以看出,小程序目前市场总体规模已经达到70万个以上,而所涵盖的品类与App也已经相差无几,小程序的大生态已经基本成型。

“2018年,小程序将迎来爆发。”场景实验室创始人、造物学出品人吴声在很多场合都做出了这样的预测。

而史文禄则认为,小程序要真正爆发,还需要半年时间,因为大众对它的认知需要时间,开放众多接口也需要时间。

从工具到游戏

而小程序的优势正被发挥到极致:重建入口,重构关系,激活场景,连接一切。

在零售和生活服务领域,12月综合电商和垂直电商数量最多,分别达到7个和5个,相比Q2有大幅增加。而12月中,有几个新的细分品类是Q2所没有的,分别是餐饮信息、电影购票、无人货架、电商平台以及卡券,说明相比半年前,小程序的生态进一步得到丰富,类似“无人货架”这类的新物种正在借助小程序迅速崛起。

“从工具类到电商类,再到游戏,接下来,很快爆发的可能是内容类。”

“未来,在小程序的生态结构里会跑出大公司,完全依托于小程序,或者小程序是它重要的切入口,让它完成从0到1的过程。”

使用场景广泛

摩拜小程序上线时,有人评价“小程序终于找到了它的应用场景。”而摩拜单车产品负责人杨毓杰也曾对媒体透露,摩拜单车自从接入了小程序之后,每周使用量达到100%的增长。

这恰好代表了小程序的连接能力。除此以外,蘑菇街小程序作为电子商务的代表是非常重要的一个方面,以及拼多多这样基于社交关系的社群电商;COCO都可、星巴克等连接线上线下的餐饮类交易,小程序都可以发挥很大的作用。而越来越多的零售电商都在加速抢占微信社交电商的红利。

整体来看,小程序的使用场景包括多个方面:

1.餐饮,提升餐饮行业效率,解决诸多用户痛点,无需关注、无需下载、开发成本低,其中的典型案例就是麦当劳小程序。

2.零售,成为线上线下的连接器,加速新零售落地,如蘑菇街,利用拼团和直播实现社交电商的突围。

3.交通出行,带动共享出行的进一步普及,如摩拜单车,利用小程序简化流程,实现快速拉新。

4.生活服务,给O2O带来更多市场机会,如摩摩哒,用小程序打通线上线下,可以一键扫码共享按摩椅。

5.旅游,它可以覆盖旅游全产业链,例如携程利用微信社交属性推动蒲公英计划。

6.社交,例如忆年,通过社交场景实现低成本快速获客。

7.文娱,例如二更视频,入口便捷,可以快速实现视频的分享传播。

8.汽车,从购车到用车都可以用小程序解决,如汽车之家。

9.商务,基于微信办公生态,例如递名片,让名片管理和分享更加便捷。

10.共享经济,如小电充电等。

11.保险,例如可以把保险变成可社交分享的时尚礼品。

而从目前小程序的用户画像来看:本科以上占比36%,平均年龄27.2岁,76%的使用者为安卓手机,52%为男性,48%为一线以上城市,有35%的人平均每天使用3~4次,67%的人平均每天使用5分钟以上。

留存仍旧是问题

小程序天然适合微信生态的场景,以及碎片化的时间,无缝地满足了用户在场景上的发起。正如吴声所说,小程序关注的是场景和体验,并非入口。

这也导致了大多时候,我们使用了小程序但毫无感知。比如在无人货架上买了一包零食,比如在商场里用共享充电宝充电……虽然这样的好处是用户不被打扰,但这也让小程序的“用户留存”不太理想。

小程序还有很多要提高的空间:一方面,微信本身要处理小程序的留存问题,这需要更大的开放;另一方面,小程序的运营者需要不断提升,效果越来越好。

同时,要提升小程序的用户留存率,可以借助一些有效的信息推送工具,如通过对访问用户的消息推送,实现对老用户对召回。

“整个业态对小程序推广的渠道还比较模糊,但并不存在技术上的困难,主要是认知上的提升。一个生态起来,很多地方需要完善,外界、商业化对他的感知需要感知,以及自身生态底层技术结构的完善。”

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