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万豪酒店还在道歉,又来一个达美航空!!

原标题:万豪酒店还在道歉,又来一个达美航空!!

近日,微博网友仲举扫地在微博上怒怼万豪酒店,原因是在其活动邮件、App中,公然触及了我国政区和领土的底线。

而且,这事不是第一次发生↓

我们都知道,香港、澳门、台湾、西藏都是我国领土。

但是这家酒店,不但无视顾客的多次投诉,而且变本加厉,把西藏也列成国家

这明显不是“无心之失”,而是有意为之。

这点,万豪酒店厚无颜耻地承认了,称:“我们按照国际惯例。

根据国际惯例?

国际标准化组织(ISO)3166标准之一的ISO 3166-1里,明确地将将香港、澳门列为我国地区

(▲香港为中国特别行政区)

在国家的列表中,也将台湾标记为中国的省份之一

列表中,更未出现西藏这一项!

因为西藏本来就是我国的省份之一!

不知万豪酒店遵循的是哪门子“国际标准”?!

就算真的有那么一套“国际标准”好了,

但是,万豪酒店在其同样内容的问卷调查的英文版本中,国家列表里,并没出现西藏选项,甚至都没有港澳台选项!

万豪酒店,你们的“国际标准”,到底有几个?

道歉,却毫无诚信

事情一出,瞬间舆论哗然,网友纷纷指责,表示:再不去这家酒店!

面对网友的愤怒,万豪酒店一开始,只在其论坛上发布了一条虚情假意的致歉帖子

文间丝毫未提自己犯的错误。

后来,随着事件发酵,越来越多网友的谴责,万豪酒店于1月9日,在其旗下的一“小号”里致歉:

是的,万豪酒店的官方微博“万豪酒店及度假酒店”并未发声,只是派了其小号之一“万豪礼赞”出来道歉。

毫无诚意不说,也不明确自己的立场,只是说因为“中国会员感到失望”,所以他们修改了。

改正、道歉,这正是我们需要的。

虽诚意不足,但是这件事到了这一步本该渐渐平息。

但是

这个酒店,居然有“两幅面孔”!

就在1月9日那一天,万豪酒店第一次道歉之后,回头又在另一社交网站上,其官推又给一分裂我国领土完整的组织的推文点赞!

推文内容,正是“祝贺”万豪酒店将西藏与香港、台湾一起列为“国家”。

这不就是金星说的“两幅面孔”嘛——说一套做一套,而且在中国领土问题上!

也许是迫于舆论压力

随后几天,微博万豪礼赏又连发几条道歉声明,而其官方微博仍未做出表态,只是转发了道歉声明而已。

虚伪面孔显露无疑。

集团总裁致歉,但...

今天(12日)早晨5时许,万豪国际集团的官方微博@万豪礼赏 发布了集团总裁兼首席执行官苏安励(Arne Sorenson)的致歉信。

要点如下:

1、为会员调查问卷中错误地将西藏等中国领土列为“国家”选项,以及官方账号错误点赞某违法组织推文道歉;

2、给违法组织推文点赞系“个别员工的过失”;

3、表示将积极整改,配合中国相关政府部门工作,已将中文版网站和APP关闭,将进行彻底的内部审查;

4、再次为伤害中国人民的感情而诚恳道歉,强调万豪国际尊重并支持中国的主权及领土完整。

这次道歉是建立在什么情况下?

这次道歉是建立在1月11日大量媒体跟进报道此事,并且国家旅游局等等相关部门已经责成具体部门处理此事的情况下,万豪觉得事情真的闹大了,才开始略微认真的让首席执行官发了一个道歉文。

然而!这篇道歉文没有提到对中文调查问卷发布者的处理,没有提到推特上对违法组织点赞的员工的处理!

那这个道歉信和之前的有什么区别?

网友当然不买账:

犯了这么大的错误,集团总裁道歉信里签个名就算道歉了?!

约谈、关闭、整改

1月11日,上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人。

上海市网信办相关负责人严肃指出,

万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为,严重违反国家有关法律法规,伤害中国人民感情。

上海市网信办责令万豪国际集团,

从今晚(1月11日)18时起对官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。

上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。

万豪国际集团亚太区负责人表示,已深刻认识到错误的严重性,将立即落实各项整改要求,以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。

1月10日,黄浦区市场监管局已对万豪国际酒店予以立案调查。

国家旅游局责成上海市旅游局尽快查明事实

近日,万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中,把港澳台地区和西藏都列为了“国家”,这一事件引起了外界高度关注。

国家旅游局对此事高度重视,立即责成上海市旅游局尽快查明事实,配合相关部门做出处理。

国家旅游局重申,

旅游住宿业是旅游业的核心要素,旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。

旅游住宿企业要立即对企业网站和 APP 上的信息进行全面排查,严格遵守我国法律法规,坚决杜绝出现上述类似事件。

各级旅游主管部门要举一反三,切实加强日常监管,引导企业规范经营,对违法违规行为,依法依规严肃处理。

事情还没告一段落,下一个万豪就出现了……

万豪酒店正因为将香港、澳门、台湾、西藏列为“国家”一事而接二连三的道歉,下一个万豪就出现了……

据网友爆料,达美航空的中文网页也将台湾、西藏列为“国家”。

记者查证发现,该网页“意见或投诉”页面的“国家”选项的确包括了台湾与西藏。

打开达美航空中文官网后,在网页右上角有“意见与投诉”选项:

达美航空中文官网截图(下同)

在“意见与投诉”页面,小编填完第一步的必填信息后,就会在第二步看见“国家”选项:

当点开这个“国家”选项,就会发现,该选项中赫然出现了“台湾”、“西藏”的身影,与中国并列。该菜单栏并未标明“国家与地区”字样,而是直接写“国家”。

同时,在达美航空的英文官网上,也出现了相同的问题。在“国家”(country)选项中,出现了“HongKong”、“Macau”、“Taiwan”以及“Tibet”。

达美航空英文官网截图

但是,与万豪不同的是,达美航空的中文官网中,注明了“中国香港”与“中国澳门”,尽管在英文官网中并未如此注明。

达美航空是美国一家大型航空公司,总部位于美国乔治亚州亚特兰大,也常被译为“三角洲航空”或“德尔塔航空”。该公司是“天合联盟”的创始成员之一,在2017年的美国《财富》500强排行榜上排第71位。

但是此爆料一出,微博网民都十分气愤,万豪的事情还没过去,这么大的航空公司都不看新闻的吗?

微博截图

针对达美航空官网将西藏、台湾列为“国家”事件,民航局高度关注,第一时间约谈达美航空公司相关负责人,责令其查明事实,立即整改,并将调查结果和整改情况及时向社会公开。同时,民航局要求达美航空立即公开进行道歉。

万豪酒店、达美航空都是我们旅行中常常使用的服务

今后,你还会用吗?

看我巍巍河山,中华屹立不倒,就算所有事情都能让步,中国主权神圣不容侵犯的底线,我们一定捍卫到老!

内容综合整理自:新华网、观察者网、广东潮事儿、澎湃新闻返回搜狐,查看更多

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