>新闻>>正文

回家路上,谢谢你们相伴相守

原标题:回家路上,谢谢你们相伴相守

春节,万家团圆的节日;春运,为了团圆的迁徙。当我们带着兴奋的心情踏上回家的旅程,不计其数的人正坚守岗位,“丢下”年长的父母和年幼的孩子,用心守护我们的团圆路。

连日来,本报记者走进汽车站、火车站、机场,和大巴司机、火车客运员、铁路警察以及机场塔台管制员、安检员深入交流,了解他们的工作,体会他们的艰辛,倾听他们的心声。

火车站客运值班员邢大伟客运员吴静——

夫妻遥望 一起守护平安回家路

2月8日下午,扬州火车站5号站台,两个身着一红一黑制服的身影,相隔七八百米的距离,一西一东服务旅客上车。“T154次前端作业完毕,客运员吴静。”“T154次前端作业完毕,客运值班员邢大伟。”随后车辆缓缓开行,吴静转身注视列车,伸直右手表示车辆顺利出站,完成一系列工作之后再回头,远处那个黑色的身影早已离开站台。

车上沉浸在回家幸福中的旅客不知道,刚才服务他们的是一对夫妻。他们更不知道,刚才在站台的遥遥相望,是他们一天中屈指可数的“见面”。

吴静和邢大伟相识相知相爱都在扬州火车站。吴静2007年入职扬州火车站,被分进邢大伟所在的班组,在工作中两人渐生爱意,2010年走进婚姻殿堂。外人眼中的“办公室恋情”,其实并没有想象的那么美好。

邢大伟是客运值班员,在火车站已经工作了14年,每天早上七点十分上班,晚上九点半下班,十四个小时里,他要根据当天的调令对站内工作进行布置安排,按列车运行计划核对车次、时刻、命令指示确定接车线,对重点旅客的出行进行安排,同时还要接受站内旅客的咨询、投诉等。可以说,他是车站的大管家,大大小小的事都需要他来协调。

吴静是站台客运员,正常工作时间是早上五点到晚上七点半。“客运员就是接车员,工作就是接发列车,安全送乘客上下车。”吴静说,她要提前15分钟等待进站乘客,检查站台、铁轨等有无异常。列车到站后,她还要组织乘客有序上下车。这份工作听起来轻松,却十分辛苦。空旷的站台没有任何遮挡物,寒风从四面八方吹来,“穿四条裤子都挡不住,这么多年下来已经习惯了。”吴静说。

虽然在一个班组,但由于工种的不同,吴静和邢大伟很难见上一面,对话就是对讲机里的工作沟通,而见面则是在站台上的遥遥相望。站在站台的两端,服务着同一趟车的旅客,虽然只能看到一个远远的身影,夫妻俩的内心却很温暖。

忙碌的工作使夫妻俩对孩子充满愧疚。在邢大伟的衣帽格上,放着一家三口在鸟巢前的合影,上面有一段孩子的留言:“工作安全是朵幸福花,合家浇灌才能美如画,加油老爸。”

邢大伟告诉记者,如今孩子已经上一年级,但他基本没去过家长会,1月底大雪飘飘,他们夫妻俩在车站忙着扫雪、安排旅客无法回家,孩子一个人乖巧地在家独自睡觉。“越是乖巧越是让人心疼。”吴静说,孩子作息属于“夜猫子”,就是想等他们回家看一下再睡。

工作中一些无奈和委屈也是常有的,但他们都能理解。“我们的工作,就是守护旅客顺利回家。”吴静说。

扬州火车站派出所民警朱波——

辛勤坚守 做扬州站“守门人”

每年春运,是火车站最忙碌的时候。作为一名基层铁路人民警察,朱波的工作地点在火车站,任务是维护旅客生命财产安全,守护他们出行平安。

1月26日,大雪使得大批旅客滞留,给车站秩序带来了巨大挑战。朱波正忙着配合车站工作人员维持候车大厅安全秩序,一名车站职工带着两名外国人前来求助。原来,他们需要前往浙江台州,然而错买成了江苏泰州。由于语言不通,他们不懂得如何退票再重新购买。朱波随即用流利的英文安慰他们,并带他们到售票处购买了从扬州出发,在南京中转至台州的火车票。两人对朱波的热心表示感谢,也对他流利的口语表示赞叹。

火车站人流密集,各种突发状况时常发生,全力救助需要帮助的旅客是铁路民警义不容辞的责任。

2月1日,春运第一天。朱波接报一名旅客躺倒在火车站停车场后,立即一路小跑赶往现场。一名50岁模样的中年男子仰面躺倒在路边的草丛中,意识模糊,含含糊糊地说自己要坐火车,但突然身体不能动弹。朱波立即联系120救护车,同时替他清理头部周边的杂草,把背包垫在他的头后方,陪他说话耐心等待。大约五分钟后,救护车赶到,朱波协助医护人员将他送上车,这才放心离去。

朱波有两个孩子,大儿子5岁,小儿子1岁。近年来,随着扬州站客流的增加、安保任务的增多,朱波几乎一心扑在工作上,妻子曾经对他有埋怨,但渐渐地,她理解了朱波对工作的热爱,默默地在背后支持他。说起妻子对自己的理解和支持,朱波总是心怀感恩。他说,回报她的最好礼物就是做好自己的本职工作,等孩子长大了,他要告诉他们:“爱国就是爱家,爸爸对你们的爱从没有间断过。”

西部客运枢纽驾驶员张峰——

驾龄28年 奔波在路上是常态

2月7日下午两点半,记者在西部客运枢纽见到张峰时,他正利用短暂的休息时间小憩。“中午刚从南京跑回来,一会儿三点还要再跑一趟南京。”张峰告诉记者,他目前负责扬州至南京南站的大巴班线,虽然路程不远,但并不轻松。

张峰是头班六点半班次的司机,早上五点起床来车站后,就要发动车辆,检查车辆安全情况,清洁车内环境。在南京等候返程的过程中,又要对车辆进行检查,清洁上一班客人遗留下来的垃圾,然后抓紧时间休息一下,到时间就载客人返程了。这样的车程一天少则两三趟,在节假日尤其是春运较为繁忙的时候,最多可能要跑四五趟。每次出发前,张峰都要认真检查一遍。跑完一天回来后,还要对车辆再一次进行检查。最忙的时候,张峰一天要工作十几个小时,早上六点到单位,晚上九十点才能下班回家。“春运期间我们都停止公休,全部待命。”张峰告诉记者,很少能在春节和家人团聚,更别说带家人出去游玩了,奔波在路上是一种常态。

除了扬州至南京的班次,张峰还会在春运繁忙增加班次的时候跑跑长途。“2017年春运我开车跑河南黄川,由于晚上不能驾驶大巴车上高速,加之春运期间车流量大堵车,返程我在车上睡了三个晚上。”张峰说,“春运期间被堵在路上是常态,但旅客急着回家团圆,经常对我们发火。”张峰说,“没办法,我们是服务部门,对待旅客只能耐心耐心再耐心。”

如今驾龄28年的张峰,已经累计安全行使275万公里,可绕地球68圈,他也因此获得“金牌驾驶员”的称号,这背后是他年复一年、日复一日对自己的严格要求:开车不抽烟、不玩游戏、不和旅客交谈,反复检查车辆安全……“只有我安全开车,旅客才能安全回家。”张峰说。

扬州泰州国际机场塔台管制员陈先知——

每天12小时 高空指挥航班起降“扬州塔台,春秋8726预达扬州时间2330,请求落地条件。”“春秋8726,扬州塔台,天气条件……进港方式……”2月6日,完成与机组的对话之后,扬州泰州国际机场塔台管制员陈先知放下耳麦对讲机,稍作休息,此时他已经连续工作将近十小时了。

陈先知的工作地点在机场塔台,相比于航站楼的人来人往、热热闹闹,这里显得有些冷清,但就是这里,掌控着扬州泰州国际机场所有进出港航班的起飞、降落以及3900米以下、500平方公里以内空域的航空管制工作。

记者登高走进这个神秘的工作区域,一进去就被广阔的视野所吸引。只见整个工作区域被透明玻璃环绕,站在这个360°的绝佳视角,可以看到航站楼、跑道等机场所有场所及周边地貌。陈先知和同事通过耳麦与机组联系,在一句接一句的管制指令中,机组与塔台、空中对地面,稳妥地完成航班的安全起降。

“我干这一行已经十年了,之前在昆明机场。”陈先知说,当时得知扬州泰州机场要通航,他立马辞职回扬州工作,成为机场首批塔台管制员。陈先知介绍,一开始扬州泰州国际机场并没有很多航班,发展至今,每日起降飞机近60架次,春运最忙的时候,每个管制员最多同时负责五六架飞机的起降工作。

陈先知每天值班时间将近12个小时,航班间隙可以轮流替换稍作休息,但也不敢松懈,时刻关注航班动态。“我们的工作是守护飞行安全,虽然很枯燥,但也能找到一些乐趣。”陈先知说,现实生活中飞机很少出现紧急情况,日常工作中耳麦里传来的问候显得格外温暖。每到新年,航班进出扬州空域时,机长都会道声“新年好”。这一句短短的问候是陈先知最好的新年礼物,“这说明航班是安全正常的。”

扬州泰州国际机场安检员居青——

真情服务 守好空防安全首道关“为什么不能让我带?我不是第一次坐飞机,这怎么就不能带了!”2月6日上午,记者来到扬州泰州国际机场航站楼,正好看到一位年纪稍长的旅客不愿意配合安检丢掉包里的打火机。一旁的安检员居青反复耐心地为他讲清楚安检新规后,这位旅客有些不好意思地丢掉了打火机。

“安全标准越来越高,个别旅客还不能完全理解。”居青说,“比如按照规定要把笔记本等电子产品拿出来单独过检,但有次一位旅客因不理解而发脾气,我们一直耐心解释,在筑牢安全底线的同时,做好真情服务工作。”

工作中自己受了很多委屈,而在生活中居青觉得孩子受了很多委屈。提到对两个孩子的亏欠,居青不禁红了眼眶。“我们这一行,越是春运越繁忙,照顾不到家人是常态。”居青说,机场每天人来人往,看到那些带孩子的旅客就会想起自己的孩子,“也想带他们坐飞机出去玩,也想多一点陪伴,但是真的没时间。”

“其实我不是专业学安检的。”居青说,扬州泰州国际机场通航之前,她和同事作为首批安检员去南京进行业务培训。“通过在南京100天的培训,我们掌握了安检专业知识,更好地服务民航工作,守好空防安全大门。”居青骄傲地说,她参与了机场首航的保障工作。

春节将至,越来越多的旅客带着大包小包的行李乘机,居青的工作量也加大了。“比如扬州的老鹅,里面有卤水,但是卤水是不能随身携带的,需要托运。”居青和同事在安检口提前提醒旅客,尽可能让他们有充足准备,顺利过检,平安出行。

“空防安全的第一道关由我们守护,希望旅客们能理解配合我们的工作,共同营造安全、顺畅、和谐的乘机环境。”居青说。

专题文字 南极 宏晨 凡仁 露莎 朱丹 玉峰 专题摄影 宏晨 董辉 文斌 朱丹 玉峰返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
投诉
推荐阅读
免费获取
今日推荐