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关于网站运营,你还差点新鲜的思维

原标题:关于网站运营,你还差点新鲜的思维

  一、运营是一个系统,是围绕主业务进行的一切助力活动。

高级运营和初级运营的本质区别就在于,能否建立起一个运营系统。初级运营更偏重于执行端,会牵扯到更多细节的执行。

  运营的基本要求

1.熟悉各类运营方式的运作机制,优缺点,适用性

2.运营实战经验,案例操作

3.运营阶段策略制定:商业结构、产品发展阶段、产品使用频次

  细化人员分工

1.商城类:

产品分类专题管理:产品类目管理,类目活动制定

具体类目产品管理:商家的筛选,产品上架,供应链

活动策划:核心部门,负责所有产品的外推

2.免费使用+UGC用户+用户转化变现

3.免费使用+UGC用户+第三方变现

  产品不同发展阶段

1.初期阶段-产品不完善的情况下急于拉新就是等死

初期注重产品功能、使用体验的完善;

初期用户的积累,保证初期用户的使用黏性和互动,为后面UGC优质内容输出做铺垫;

产品功能的及时完善和更新,用户体验的不断提升;

2.增长阶段-多样化营销,精细化运营

采用多种营销推广方式,提升品牌影响力,让更多的人知道你;

老用户活动推新和维护,用户愿意分享你的产品;

用户群体画像,精细化的活动推广,分类别运营。

3.成熟期-品牌影响力打造,变现模式

品牌活动、时间营销扩大影响力;

内部分工明确,精细化管理和运营,保证用户的使用黏性,使用体验;

品牌变现活动、第三方引入变现模式

  产品使用频次

1.一次性使用:一次性抓住用户,否则客户就不会回头了-产品类

简单粗暴的占据搜索引擎、应用商城等产品入口;

高效的客服对接,文案制定,一次性抓住客户需求点;

2.间歇性使用:让客户有需求时第一时间就能想到你,并立马找到你-租房、招聘功能性网站

推广覆盖,各流量入口都能找到你的影子;

品牌影响力打造,随时可以想起你

3.经常性:让用户养成使用习惯-微信、美团、滴滴

用户使用黏性,不断推出新的优惠活动,优惠券,专题活动,美团周三优惠日,电影票优惠券;

用户之间关系打通,活动建立用户之间关系,用户愿意分享你的产品;

  六种思维不可少

一、用户思维

不管你从事网站运用,微信运营,或者是微博运营,不管你是做活动、做内容策划,还是投放广告,其最终的目的就是为了吸引用户关注,进而转化为自己的分析,这时站长用户的角度思考问题就显得非常的重要。

二、数据分析思维

数据分析思维就是想办法尽可能的收集用户数据,了解用户需求,然后改进个人决策,不断的迭代。数据分析不能为了分析而分析,应该将重点放在业务,产品和用户上,而对于运营,同样也是需要通过数据分析,监测内容的阅读情况,从而帮助我们更好的改进内容等。

三、逻辑思维

逻辑思维是运用概念、判断、推理等思维类型反映事物本质与规律的认识过程,运营同样是一个非常中的逻辑工作,若你没有较强的逻辑思维,基本上与高级运营没有太多的联系,由此可见,提高自己的逻辑思维能力就显得非常的重要。

四、杠杆化思维

杠杆化思维是指以某个核心杠杆点,去撬动更多的事情和成果发生的一种做事思维。做运营的往往都是在资源、资金、人力都不够充裕的情况下去实现更大的可能,而这也是很多人不能成功进阶的原因之一,因为很多人都没办法坚持下下来,更直接的说就是没有利用杠杆化去撬动更多的资源发生无限的可能。

五、极致思维

互联网企业,为了让用户需求得到更好的满足,因此产品经理负责对用户需求进一步的进行挖掘和分析。而网站运营同样如此,基于对用户需求的深度认知,需要对用户的运营工作做到极致,让用户产生超乎想象的感觉,而这些增加获取乐趣游戏环节设置引人入胜、而且页面还富有美感及创造性等。

六、商业思维

商业思维简单的来说,就是发现市场需求,将市场需求转化为赚钱机会。通常情况下,当市场发生变革时,生产者与消费者、供给与需求都会发生明显的变化,所以只有抓住了这几点的需求变化,才能与时俱进,在风口不断变化,新的经济浪潮来临时,每次都能更新自己的商业思维能力

七、场景化思维

所谓的场景化思维更多的是一种从用户实际使用角度出发,将各种出场景元素综合起来的一种思维方式,在这其中最主要的四要素,分别是:空间、时间、人物、以及事件

八、流程化思维

流程化思维是指在你具体制定某项运营工作的计划的时候,需要先完整描述用户参与的全部流程,并且针对流程中的每一个关键节点进行详细设计的思维方式。

九、生态化思维

生态化思维是一个整体做事方式,要求运营人必须从多面考虑做一件事会不会影响其他版块的运行。

总之,做运营眼光不能局限于自己的领域,要放宽眼界,看到市场里其他的领域,掌握运营的思维模式,只要目标群众一直,达成目标一致,就有可能产生化学反应。

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