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校长眼中的“成功校长”长啥样?丨 视角

原标题:校长眼中的“成功校长”长啥样?丨 视角

国内著名问答网站知乎上有一个经久不衰的话题——如何评价某某大学的某某校长。如果是校长本人来回答这样的问题,他们会选择哪些方面来进行评价呢?

著名问答网站知乎上有一个经久不衰的话题——如何评价某某大学的某某校长。在这一类问题下,我们会看到回答者们在谈论一位校长时涉及的方面总是五花八门,有为校长的亲民作风点赞的,有吐槽校长任期内本校学术水平停滞不前的,有从宏观上分析校长的治校策略的,也有从微观上分享与校长偶遇趣事的……形形色色的答案让人不禁联想,如果是校长本人来回答这样的问题,他们会认为哪些要素最能衡量大学校长在任期内的成就?

美国第三方调查机构盖洛普的一项调查或许能解答这个问题。从2013年起,盖洛普向全美4035位大学校长发送了调查问卷。问卷除了调查大学校长判断一位校长是否取得成就最看重哪些因素外,还涉及校长如何看待毕业生调查、教师敬业度,以及校长的自我提升等话题。

截至2016年5月25日,成功收到663位校长的回复,并最终形成《2016年盖洛普大学校长研究报告》(以下简称“盖洛普校长报告”)。这663位校长来自于全美不同类型的大学(公立和私立,两年制和四年制),具有较广泛的代表性。

统观整个报告,该报告主要研究的是大学校长对于教师、学生和学校资源的看法观点,以及为了了解教师和学生并保证高校正常运作获取资源而推行的一些措施。

评价校长成就看什么?

什么是评价大学校长工作的关键要素?作为此次问卷核心的问题,盖洛普在问卷中列举了“保有率”“招生”“学生学习投入度”“毕业率”“就业率”等16项评价指标,为了准确地描述每一项的重要程度,受访校长们被要求用“极其重要”“比较重要”“有些重要”“不重要”“不清楚或不适用”对16项指标进行打分。

结果显示,大学校长认为在评价大学校长在任期内是否成功时,“招生”和“确保毕业生求职时具备所需的技能”是最重要的因素。具体来说,68%的大学校长认为招生工作极其重要,紧随其后的是“确保毕业生求职时具备所需的技能”,66%的校长将其视为极其重要。

除此之外,“学生毕业率”“学生学习投入度”“就业率”也比较靠前,分别有55%、52%和37%的大学校长认为它们极其重要。相比之下,“大学排名”和“生源入学成绩”则被认为是最无关紧要的两个因素,分别仅有3%和4%的大学校长将它们定为极其重要。总体来说,大学校长将大学基本职能视作评价校长工作的关键要素,包括教育学生和确保招生数量能够维持大学的运转。

虽然盖洛普校长报告呈现了许多衡量美国大学校长成就的公认指标,但任职于不同类型大学的校长在某些指标上的观点也存在一定差异:

■与四年制大学校长相比,两年制社区大学的校长更加看重学生毕业时的工作技能,74%的两年制大学校长把工作技能标记为极其重要,在四年制大学校长中,仅有55%的人这样判断。

■虽然总体上来看,“校友关系”的排名不靠前,但是横向对比可以看出四年制大学比两年制大学更加重视校友关系的维护(26%的四年制大学校长和11%的两年制大学校长认为校友关系极其重要)。

■或许是因为资金来源不同,有75%的私立大学校长认为招生极其重要,高于公立大学的60%。

■资金来源的差异同样能解释“私人捐赠”在四年制大学校长和两年制大学校长眼中地位的不同。四年制大学校长中,认为“私人捐赠”极其重要的有57%,然而两年制大学校长中的比例仅有27%。

校友调查有亮点

针对毕业生就业情况这一高等教育的关注热点,根据参与调查的大学校长反馈,美国大学通常利用应届生就业调查和校友调查进行具体了解。在就业调查问卷的问题设置上,美国大学最重视的前三项指标是就业率、工作与专业相关度和深造率,分别有89%、86%和78%的校长表示这是本校调查致力于收集的信息。

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2014年,盖洛普通过对全美50个州18岁及以上各年龄层的29560名本科及以上学历以及1557个副学士学位的大学生进行调查发现,录取标准极高的学校并不会造就更优秀的雇员或更快乐的人,但鼓舞人心的老师——无论他们在哪所学校执教,都能让他们的大学生更优秀或更快乐。老师的作用通过这个调查得以充分体现。

除此之外,还有42%的大学会问校友对自己的生活品质是否满意。这表明在就业率和薪资等传统指标以外,美国大学也开始试图了解毕业生对目前人生的满意度和幸福指数,从更多维的角度判断高等教育的价值,这种趋势也与盖普洛自身的理念重合。

教师敬业度调查影响大

根据盖洛普校长报告,大学校长认为教师在教学、帮助学生成功、学生学习辅导和为学生就业做准备等方面都扮演着重要的角色。或许出于这个原因,大部分校长表现出对教师敬业度的关注。数据显示,90%的大学校长表示本校会对教师敬业度进行调查。在调查频率上,36%的大学选择每年进行一次,32%的大学平均每两到三年进行一次。

至于教师敬业度调查的结果,大学校长表示往往会将其应用于战略决策。盖洛普校长报告显示,33%的校长认为教师敬业度调查对战略决策的影响是巨大的,还有51%的校长认为具有一定影响。

当大学校长被要求给教师敬业度打分时,校长们大都对本校教师非常自信。62%的大学校长认为本校教师的敬业度高于美国其他行业的劳动者。但是盖洛普同时指出,校长们或许过于乐观了,因为盖洛普早前进行的一项调查(2015年盖洛普/高等教育洞察大学教师敬业度联合报告)显示,和其他行业劳动者相比,美国大学教师的敬业度水平仅仅达到了平均水平。

校长也要“开小灶”

罗马不是一天建成的,同样,一位出色校长的诞生往往也离不开其自身不断的努力。在接受调查的663位校长中,99%正在或曾经阅读过领导力和管理能力培养方面的书籍,75%正在或曾经参加过执行力或管理培训项目,73%现在或过去与曾经担任过大学校长的顾问共事,还有33%正在或曾经与高管教练一起工作。

虽然接受高管训练的大学校长比例较低,但相比于其他培训实践项目,与高管教练共事这一项“正在接受”与“已经接受”的比例是最大的。这或许预示着高管训练成为校长培训项目发展的新趋势。

高管教练起源于20世纪70年代,主要是通过一对一测评和辅导的方式,提升公司或其他组织高层管理者的领导技能、领导艺术和管理能力。高管教练在企业已经相当常见,相较而言,它在高校中尚属新鲜事物。美国大学雇佣高管教练大多是为了协助校长取得特定成果或实现发展性目标。

例如,一位新校长刚刚走马上任时,面对着陌生的大学和董事会文化,高管教练对于校长快速上手工作有着重要帮助。根据盖洛普校长报告,与高管教练共事过的大学校长在培训过程中,领导力和管理技能(26%)、战略规划和组织(23%)、沟通技巧和公共演讲(23%)是最常见的培训项目。

尚未有此经历的大学校长表示,如果有机会与高管教练共事,他们较想获得的是战略规划和组织,大学董事会管理和关系维护,人员支持、关系、激励,沟通技巧和公共演讲,领导力和管理技能、方式等方面的技能,这几项与常见的高管培训项目的重合度较高。

但是未接受高管培训的大学校长最想获得的帮助是筹款,然而在真正接受辅导的校长中,只有6%受到了筹款方面的培训。此外,还有15%的大学校长表示暂无接受高管培训的需求。

如今,高等教育充满各种挑战。作为一所大学的掌舵人,校长的关注点往往指向高等教育最重要、最急迫的领域。校长们为解决这些关键性问题进行了不懈的尝试,而每多付出一分努力,或许他们离成功校长的目标就更近一步。

主要参考文献:

2016 Gallup College And University Presidents Study返回搜狐,查看更多

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