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今日头条换了slogan,算是又一次郑重作出表态

原标题:今日头条换了slogan,算是又一次郑重作出表态

导读

“需要把时代的主流信息,优先传播给个体。”

刺猬公社 | 铁林

今日头条把slogan换了,原来是:你关心的,才是头条。

现在叫:信息创造价值。

官方的解释是:今日头条致力于连接人与信息,我们觉得,在促进信息的高效、精准传播中,应该坚持正确的价值导向,这是我们提出“信息创造价值”的原因所在。

今日头条作为信息分发平台,将一如既往致力于传播有价值的信息,并通过连接人与信息来创造新的价值。

对比天天快报的“关心世界 更关心你”,一点资讯“你的一点更好看”,头条的方向变得更清晰了,“你”获取的信息前边,还多了“价值”。

头条公关总监杨继斌还在悟空问答中进一步解释,要点有3点:

1、新slogan强调得是价值导向。它表明今日头条要在信息传播中承担更多责任和义务。

2、从“用户至上”到“用户价值至上”;“用户”这个硬核其实没有变化。

3、新slogan背后会有一系列的实际举措,来落实和支撑“信息创造价值”。

明眼人都看得出来,这次slogan的变更,是对“算法有没有价值观”这个说法的反省与纠正。

虽然回答看着有种“反正你说得都对”的感觉,但还是能从中看出几个有效信息,比如个体的价值与时代的价值有关;平台不能以技术中立的理由甩锅。

但过去不是这样的。

2016年,今日头条大丰收,月活达到1.5亿,单个用户日均使用时间是76分钟。今日头条CEO张一鸣在当年末接受了《财经》记者宋玮的采访中相当坦诚,关于“算法与价值观”的问题,他的回答是:

“企业和媒体的区别在于:媒体是要有价值观的,它要教育人、输出主张,这个我们不提倡。因为我们不是媒体,我们更关注信息的吞吐量和信息的多元。我们会承担企业的社会责任,但我们不想教育用户。世界是多样化的,我不能准确判断这个好还是坏,是高雅还是庸俗。”

这些话在后来持续发酵,并被认为是今日头条不对内容传递的价值观负责的一种说辞。不知道张一鸣有没有后悔,在随后一年多的时间中,从官方到民间,今日头条受到的压力,让这款APP深险险境。

针对张一鸣的言论,不完全统计,人民网在2017年刊发过三篇评论文章讨论今日头条的算法与价值观,包括《评今日头条、一点资讯算法推荐:不能让算法决定内容》《人民网二评算法推荐:别被算法困在“信息茧房”》《新闻莫被算法“绑架”》。

另一边,2017年底,网信办约谈,今日头条六个频道暂时停更;今年4月,今日头条APP在国内各大应用商店下架,暂停下载服务3周。

直到旗下产品内涵段子关闭,张一鸣终于带着道歉信,回答了价值观的问题,“我们必须重新梳理我们的愿景。我们说,要做全球的创作与交流平台。这就要求我们必须保证所“创作”与“交流”的内容是积极向上的、健康有益的,能够给时代、给人民带来正能量。”

这次换slogan,算是又一次郑重作出表态。

今日头条“灵犬反低俗助手”日前已经完成服务升级,新增反色情短文本模型和反谩骂模型,将准确率从73%提升至82%,提高了9个百分点。截至目前,已经有超过60万人次使用“灵犬”小程序,参与打击低俗,净化网络环境。

平台通过技术升级,让算法来帮助传递积极健康的价值观。利用算法进行内容干预,这并不是国内特有的情况。

在今日头条改slogan的当天,Facebook也首次发布内容审查数据。

据悉,人工智能正在帮忙清理旧帖子中的不良内容。Facebook称,今年第一季度,一共对190万个与基地组织、伊斯兰国(ISIS)等恐怖主义有关的帖子采取了强制措施。加强监督通常意味着用户帖子被删除、帐户被暂停,或用户被禁止登陆Facebook。

色情、暴力、仇恨言论等也在清理范畴。

过去,我们习惯于把互联网称为“虚拟世界”,包括现在也仍然会有类似的提法。但从内容行业来看,这个网络世界的规则已经越来越接近真实世界,包括法律规则、道德规则,每一个账号背后的人,不再面目模糊,发言的同时需要遵守真实世界的规则。

果壳网最近发了一篇科普文,介绍了国外的网络社区 Reddit 下的一个板块“说服我”(Change My View),也就是要求所有的提问不被“阴阳怪气”地回答,每一个回答都能尽可能礼貌地进行论述。

文章中提到,耶鲁大学心理学系的脑神经研究发现,当人们产生类似于谴责错误一方的“道德义愤”时,大脑与奖赏相连的区域会被激活。而网络上,这样做的成本低得可怕,人们大可以简单地享受谴责对方的快感,之后把电脑和手机一关完事。我所抱怨的“敌意”,实际上是被社交网络纵容的人性之弱罢了。

这种人性之弱,就是情绪化内容的市场温床,温床会带来流量,流量会引来无底线的内容生产者,比如二更食堂事件。

不管是社交平台还是内容平台,消费内容的都是普通的人,人性是一样的,大多数时候不曾闪耀着光辉,大多数时候都在暴露弱点。

平台中立论一败涂地。人们在平台上生产内容,但互联网平台本身所具有的可操作性,赋予一部分人操控舆论的权利,造成的影响落在了平台使用者身上。

平台要做的,是树立规则,通过技术干预,尽可能打造一个开放且相对平等、健康的舆论场。

头条的新slogan,信息创造价值,应该会成为更多内容平台、社交媒体平台的共识。

铁林

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