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迎接“工业4.0”时代德勤:千禧一代与Z世代感到措手不及?

原标题:迎接“工业4.0”时代德勤:千禧一代与Z世代感到措手不及?

在这个“机不离手”的年代,工作环境瞬息万变,仿佛人人嘴边都挂着科技,如大数据分析人工智能(AI)等热门词,现代人对“工业4.0”来临绝不惊讶,但就未必就已准备好!

“工业4.0”来临are you ready?

德勤发布2018年《千禧一代年度调研报告》,访问了36个国家共10,455名介乎1983年至1994年出生的“千禧一代”,以及6个国家中近1,850名介乎1995年1999年出生、刚步入职场的“Z世代”,德勤发现:

近半受访者认为自身未具备应付“工业4.0”的条件。

工业4.0(Industry 4.0)

“工业4.0”简单的说,就是大量运用自动化机器人、感测器物联网、供应链互联网、销售及生产大数据分析,以人机协作方式提升全制造价值链之生产力及品质。

如果以德国西门子在Amberg先进实验工厂经验推估,工业4.0化后之生产链,可提高其生产价值至原先十倍以上,一般认为将是下一代工业革命之滥觞。

人工智能已成为工业4.0不可缺的基础。

而从德国政府喊出“工业4.0”开始,制造业就在科技的进步与辅助下,逐渐结合数据分析与全新技术,打造出新型态的智慧工厂与全新的工业化基准。

而在近几年的人工智能(AI)浪潮下,也让制造业有了全新的突破方向,包括“机器视觉”、“深度学习”等人工智能的技术,利用演算分析兴起了新一波的革命让自动化与机器人的技术更为精准、制造业也开始进入如“无人工厂”等全新的科技领域。

▲ 科技发展一日千里,人工智能(AI)目前已可取替银行的部份客服工作。

千禧一代、Z世代对“工业4.0”感措手不及

报告指出,千禧一代和Z世代均清楚意识到“工业4.0”正重塑未来工作模式:

1.两者均有逾5成受访者相信“工业4.0”可令工作者摆脱沉闷繁复的工作,而集中于更需创意、人性化和有价值的工作;

2.仅有约2成多的千禧一代和Z世代受访者认为对其工作无太大影响。

▼ 德勤中国相关调查数据。(数据来源:德勤中国新闻稿)

同时,亦有不少人仍对“工业4.0”到来不安,千禧一代和Z世代分别有17%和2成受访者担心自己的工作将被局部或全部取代。

更重要的是,不足4成的千禧一代和29%的Z世代受访者觉得自身具备顺利应对未来工作环境变化所需的技能;当中男性较女性有信心迎接“工业4.0”的挑战。

另外,受访者期望企业协助他们做好准备,在新时代脱颖而出,如培养自信心、人际交往技巧、职业道德、批判性思考和诚信能力等软实力。但仅得36%的千禧一代以及42%的Z世代受访者认为企业有回应他们发展需求。

德勤发现,逾半数受访者预期不会在现职上留任超过2年,而预期留任5年以上比例不足一成。

令Z世代保持对工作兴趣将是一大挑战

德勤中国就指出,千禧一代和Z世代倾向认为企业领导人只关注公司利益,而不考虑整个社会的状况。

相信未来让Z世代保持对工作的兴趣,将是企业面临一大挑战,逾半数受访者预期将不会在现职上留任超过2年,而预期留任5年以上比例不足一成。

德勤全球人才领导人Michele Parmelee建议,企业应加大改革力度吸引并留住人才,并需要听取千禧一代的想法,重新制定“工业4.0”时代企业的人才管理方式,以及重视学习和发展,以帮助员工在一生的职业生涯中不断成长。

面对AI不断介入:什么样的工作最容易被取代?

AI擅长处理单一简单且重复性的工作,包括以下3个特点:

1.透过大数据来支撑及学习;

2.具有清晰的标注及回馈;

3.能在单一领域做判断和决策。

根据“五秒钟准则”,意指这项工作的内容能在五秒钟内做出决策,也属于高危险群。

助理、中介、客服、业务、司机、记者、保险员、放射科医生等等,被取代的机会都相当高。

不容易被取代的工作又有哪些?

在此简单列举几个要点:

创造型;

结合跨领域;

人文科学类,如人类学、哲学、艺术家、演员等等;

与人交流,需运用爱心、同理心、EQ来与人产生连结的工作。

我们无法逃过AI,但在这波洪流下,是个重新思考及调整人生道路的机会。

简单的工作已经被抢走了,反之,接下来要走的是一条“深又广”的路。每个人都必须找到自己擅长、能发挥才华,而且是机器无法驾驭的工作。

大数据+物联网,未来最热门人才职缺

云端、大数据、智慧型手机、App、物联网、机器人、3D列印、人工智慧等,都是资工、资管学群涉猎的领域,也是未来的热门行业。

这使得资讯人才供不应求,让软件开发者与系统工程师,成为现代最热的职缺。

信息工程或是计算机科学,乃至更广阔的领域,关注“大数据”“物联网”都是有必要的。正在选择留学的同学也好,国内相关专业的学生也罢,希望这篇文章能帮助到童鞋们,拥有更宽更深的视角看周围的生活。

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