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能否全程录音?刑满释放人员能否开网约车?滴滴征求公众意见!

原标题:能否全程录音?刑满释放人员能否开网约车?滴滴征求公众意见!

“空姐深夜搭乘滴滴顺风车遇害案”震惊全国,激怒无数网友。虽然案情已经画上了句号,但是关于网约车本身的讨论并没有结束。

近日,滴滴被曝出顺风车业务增加了过多的社交性功能,此前顺风车司机接单前可以查看该乘客的个性化标签,以及司机对该乘客的评价。而正是这个评价系统给乘客带来了安全隐患。“颜值爆表”、“声音甜美”、“知性美女”,甚至包含不少低俗露骨的留言评价,给了不法分子可乘之机,也引发了不小的恐慌。

该事件曝光后,使得不少网友特别是女性用户成为“惊弓之鸟”,纷纷在朋友圈等社交平台掀起了#修改滴滴头像#等信息的热潮。

不少用户把自己的头像资料修改成了硬汉、老兵一类,看似好笑,实则透露了大家的无奈与心酸。

而滴滴这边,在接连几次发表道歉声明并于本月12日下线滴滴顺风车业务,停业自查一周之后,日前,滴滴发布了阶段性整改措施。

鉴于图片太长没有截完整,小狮子帮大家整理了一下。即在顺风车业务重新上线前,必须完成的整改措施有:

顺风车业务下线所有个性化标签和评论功能;

合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像;

车主每次接单前必须进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性;

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。

需要指出的是,虽然这份整改措施的确在保障用户的乘车安全方面起着重要作用。但仍有人找出了几点瑕疵:

比如下线所有个性化标签和评论功能,个性化标签和评论功能实际是方便用户和司机双向选择的存在,没必要完全去掉,可以形成固定标签,而不是由司机或乘客来撰写。这样既保障了双方利益又保护了用户的隐私。

还比如人脸识别,有网友表示,如果司机在接单前完成了人脸识别,然后再交给另外的人来开怎么办?因此由用户客户端人脸对着司机识别更合理,识别过程由滴滴进行监控,用户手机不保留任何司机的照片。

当然,上述都是网友的设想,到底怎么做更合适呢?你有什么想法?

除此之外,滴滴还将进行全平台业务整改,包括在之前司机背景筛查、三证验真的基础上:专项整治人车不符,快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证,同时在全平台推出有奖举报人车不符;修改产品设计,将紧急求助功能提升至显著位置。

在紧急求助原有功能的基础上,用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码;承诺在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动承担应有的法律责任。

此外,在已有安全保障机制的基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助。

以上整改措施将于5月31日前全部完成。同时,全平台将加速推动全面实名制。

值只得一提的是,滴同时还提出了在整改过程中长期被困扰的问题,并呼吁大家一起探讨并提出建议:

1、是否可以考虑在车内对每个行程全程录音(将明确告知用户,并经过用户授权方可使用软件),在提升服务质量的同时,方便在发生车内纠纷或治安刑事案件(例如性骚扰)时取证判责,为保护司乘隐私,录音资料不保存于个人手机,将直接加密上传服务器,保留72小时后自动删除。

滴滴称,并不是所有人都愿意在行程中被录音,且如果未来要增加车内视频监控功能,可能还会需要向用户要求更多的隐私授权。但这确实是提升安全、服务以及在发生事故纠纷后取证判责最有效的办法。

这样的措施,大家觉得是否可以接受?

2、对于不涉及人身财产和公共安全犯罪(例如侵犯著作权罪)的刑满释放人员,是否可以给他们成为网约车司机或者顺风车车主的机会?

关于以上两个问题,滴滴表示会在近期积极地向有关部门、专家学者请教和咨询。也会通过官方微博微信等渠道征求公众的意见,并把这样的征询机制长期保持下去。

总结下来,滴滴的困惑有两个:

一个是如果将来要在车内增加视频监控或者全程录音,但可能需要用户更多的隐私授权(会提前明确告知用户),你愿意吗?

另一个是对于没有涉及人身财产和公共安全犯罪的刑满释放人员,是否可以给他们一个成为网约车司机等再就业的机会?返回搜狐,查看更多

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