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学员愿意主动转发的朋友圈到底长啥样?

原标题:学员愿意主动转发的朋友圈到底长啥样?

今天给大家分享的是如何让学员主动转发朋友圈,以及朋友圈环境下的营销应该如何做?

一、朋友圈环境下的营销应该注意的误区

在微信营销的过程中,经常会遇到以下的误区:

第一个误区:玩命吸粉

微信营销不等于玩命地吸粉,很多人会认为粉丝的数量非常重要。因此每做一场活动,不管别的,先把参加活动的所有人都拉到微信群里面进行养鱼(鱼塘理论),在养鱼的过程当中再去筛选用户,其实这样就增大了工作量。

各位千万不要以为粉丝的数量决定了一切,也不要被所谓的三个月吸粉20万或者100万所忽悠,粉丝的质量远远要比粉丝的数量重要。

举个简单的例子,一家做早教的机构,主要目标用户是年轻的父母,机构虽然通过活动吸粉10万人,但是其中大多数都是孩子已经大学毕业的中老年人,这些人不是机构的目标用户。也就是说,机构每天花大量时间做的营销工作,很多是在浪费时间,最后只有一个结果,就是被拉黑。

因此,不是每次做活动或营销时,玩命的把不是目标用户的用户都拉到微信群中,而是在之前有一个筛选。

例如在做地推宣传的时候,一般机构会让用户扫描二维码,像K12,有时候是爷爷奶奶等去接学生,让这些爷爷奶奶扫描二维码是没有任何作用的。而是要确定了目标用户后再扫描二维码。

第二个误区,微信营销不等于朋友圈刷屏

微信营销的本质是极致课堂,就是课堂的内容和体验中以内容为王,再加极致的体验。对于机构来说,其实最需要的是用心去交朋友,而不是用心去发广告。

微信营销不是刷朋友圈,所以机构完全不要去学习微商的套路天天不停的发朋友圈,晒各种自嗨的内容,动不动就刷屏,这样的最终结果只有一个,就是被用户拉黑或者屏蔽。

为什么做微商和淘宝的可以天天刷朋友圈呢?因为淘宝有一套成熟的担保体制,在用户确认收货前钱是到不了商家的,而朋友圈营销没有这套担保体制,只有让用户对机构产生信任,才可以把课程和服务给售卖出去。

第三个误区,微信营销不等于集赞活动

在微信集赞活动中可能会出现两种不太好的行为。

第一种就是虽然别人点赞了,但是他们不会去具体看你朋友圈发布的是什么内容,只是当做一个形式,只是一个点赞按钮而已,具体内容连和他们有关无关都不知道;

第二种是给别人点赞,这种行为可能会被微信管理员发现,有微信被封号的风险。

除以上之外,集赞活动中还涉及到刷票的问题,举个例子,之前有一位校长做了一次朋友圈集赞的活动。活动规则是集赞后评选出点赞数量最多的前几名进行奖励;此时,有些学员就提出想法,直接花钱让人来帮忙刷票,花比较少的金额拿到第一名,得到奖励。因此说集赞活动中也存在一定的风险和不公平性,是有BUG的。

第四个误区,微信营销不等于短信群发

在微信当中有一个功能叫群发助手,很多人可能都用过。

有机构人员想到拿这个功能来群发广告,但是尝试之后发现,每群发一次都会有不少人把他拉黑了;如果用的次数比较多,用户会认为是在骚扰他,直接就删除或者拉黑处理;

如果用户把你拉黑或删除,你就失去了这些用户,也就流失了很多的意向客户;

综上,微信营销不等于短信群发,但是短信群发这个功能,有时候也可以利用一下,比如在特定的节假日可以发一些祝福的信息等等。

第五个误区,微信营销不等于在昵称前面加上A或者0

大家经常会在微信通讯录中发现这样的人,就是昵称前边加了A或者0,这样给人的感觉是有点冷冰冰的,感觉像面对一台机器一样;

通常有人想在自己的微信名前面加A或者0,无非就是想在用户的通讯录当中排名靠前一些。实际上,就算排名再靠前,如果不能给用户提供价值,没有和用户之间产生情感的连接,用户是不会主动去给你发信息的。

因为微信是一个熟人的圈子,是一种有温度的产品,做微信营销打造的是信任经济,所以你的昵称推送的内容应该也要符合这个圈子的特性。

只有机构人员能够持续的为圈子里的人创造价值,给大家带去有趣好玩、接地气的互动内容,才能吸引用户一起互动,才能扩大机构人员和机构的影响力,这才是微信营销理念所在。

二、学员愿意主动发转发的内容是什么

在微信营销当中,机构发朋友圈的内容方面也会存在一些误区。

现在大家先可以打开自己的朋友圈,看看近期自己发的朋友圈都是哪些内容,是不是大多数都是关于自己校区的:要么是招生活动,要么是其他活动,要么是续班的,或者是校区介绍的一些硬广。

针对这样的内容,用户的兴趣度是多少?这些内容满足了谁的需求?

机构人员发朋友圈往往有一个误区,就是自己发出去的内容主要满足的是学校的需求和自己的个人需求,而没有考虑用户的需求是什么。

那在发朋友圈的时候应该去注意哪些内容呢?

就是在发相关内容之前考虑一下,如果只发一些学校和活动的介绍、优惠这些,用户会不会愿意看呢?

假如发的是一个续班的活动,如果用户之前在机构学习的情况比较好,成绩提高的程度比较高,用户还继续学的情况下,可能会对这个续班的活动感兴趣;

但是如果有别的机构的活动比你还优惠,或者一些原因导致用户不愿意在机构学习的情况下,机构发的内容用户是不愿意看的。而且,如果机构经常发这些内容,用户可能会把朋友圈给屏蔽掉,机构发的内容对用户没有任何影响。

因此我们首先要做的是确定发放的内容要满足谁的需求,应该如何做呢?如果是满足用户的需求,需要考虑在某一个时间段,在特定的场合下,用户的需求是什么?

再举个例子吧,最近正是马上要中考和高考的时间,对于面临中高考的学生的家长来说,最发愁的事情估计就是:如果孩子没有考进重点高中怎么办?

这个时候,当用户在思考这样的问题的时候,从我下面文档中的标题中,大家可以猜一下用户会选择哪个标题打开。

估计很多人会选择《没进重点高中,他们也考上名牌大学!》,因为这个标题解决了这些家长的疑虑,不是只有考上重点高中,才能考进名牌大学,在普通的高中仍然是可以考上名牌大学的,这样家长就会去查看这篇文章了。

总结就是,机构要能够抓住用户的需求,知道用户需求在哪,痛点在哪,针对这些点去有对应性的提供资料。

还有就是需要了解用户最关心什么呢?针对不同的用户,他们关注的问题不一样,机构应该对这些用户如何去分析,如何对症下药?以下列举一些用户会关心的问题:

那么针对这样的问题,机构如何去对症下药?

比如说我想让朋友帮我介绍一个培训机构,我们应该发什么样的文章在朋友圈,用什么样的字眼去吸引这个用户呢?可以制定这样的标题:《我们只靠家长的推荐,实现了招生500人!》

通过这一个标题能体现出,在我们的机构当中,这500个学生的招生都是由学生转介绍来的。学生为什么会把他的朋友或亲戚转介绍到我们的机构呢?因为机构的授课水平、师资、效果都是优秀的,能满足这些学生的需求、能达到用户要求的。

也有可能有的用户不太关注学生的成绩,尤其是父亲,可能最近他买的股票跌了,很伤心,在考虑股票的问题。了解这个需求之后,机构可以针对股票出一个命题:

《股票跌了,但是孩子的成绩长了,在XX教育每天都是牛市》;这样就会吸引一些用户进行查看。

素质培训方面,有些用户想给自己或孩子想报一个艺术课,但不知道选哪个,这时就需要给用户一个理由,让他去选择艺术类的课程。

比如说书法,可以用《学书法的孩子在中高考中平均多拿十分》这样的命题去吸引家长,这样就能吸引一部分用户;

比如说美术,可以用《来XXX美术给孩子高考一个保障》这样的标题,因为有很多学生学艺术和美术将来是想走艺术类的特招生。

这样的命题能够让用户去翻看机构朋友圈当中的内容,才有可能有感触,跟你联系,才会去报相关的课程或购买相关服务。

针对微信营销来说,发现了用户的需求之后,机构发出去的文章、推广或者活动,就要去满足某些用户的需求,并且在推广过程中要持续的给用户带来满足,只有这样用户才会在特定的场景下想到你。

比如说现在中高考在即,这个时候学生家长和学生最想要的就是重点学校的试卷;在这个特定的场景中,机构可以去发一些重点学校的试卷和解析去满足用户的需求。当用户在朋友圈中不断接受满足和感到满足的时候,在其他的特定场景下,用户自然而然的会想到机构。

三、如何让学员主动转发朋友圈?

先分享一个小实验,将用户分为两组。

第一组实验是给用户奖励两元的红包,一天转发三次就可以拿到,转发内容是XX培训机构的招生广告;

第二组实验是没有给用户任何奖励,但是转发的内容是,XX市一对一教育机构的排名;

通过这个实验可以发现,第一组的转发量和第二组的转发量都很高,效果都还不错;第一组的转发率达到了67%,第二组的转发率达到了85%;但是第一组的删除率达到了80%,第二组的仅有两个人删除。

第一组进行了奖励,为什么转发较率低且删除率高,因为用户是被动的去转发朋友圈的,他是为了得到相关优惠,不管是培训机构的积分、报课程的优惠,还是直接返利,而不是看文章的内容;

第二组的转发率较高且删除率较低,分析原因是这个XXX市的一对一培训机构排名对用户是有用的:当他的朋友想报课程的时候,首先会想到跟这个朋友沟通下,或者去他的朋友圈当中去翻看一些内容。而且这个排名即便后期不报名这家机构的课程了,也可以去选择其他排名靠前的培训机构去进行辅导,对他是有帮助的,因此才会进行转发。

那么在设计朋友圈内容的时候,也有四个方法。

第一个方法,情

情是指写出来的内容要能够引起用户的情感共鸣。

所谓情感共鸣指的是做出的内容要有温度、有故事,要包装出一种场景和氛围。微信营销的成功往往是从引起人们的情感共鸣开始的。

如果机构在做微信营销或是在朋友圈发布内容的过程中没有做到情感共鸣,没有跟用户之间有一个良好的互动,那么用户可能对你的朋友圈内容不感兴趣,对内容转发的意愿会降低,无法促进他们转发。

同时在转发朋友圈或者是机构人员看用户朋友圈的时候,也要做一些工作,比如看到一些内容、文章、图片可以进行评论。这里的评论不仅仅是点赞;在我看来,点赞实际上是一种敷衍。

需要的是真正的评论,如果是文章,可以针对其中一句话或者一段文字进行评论,写出自己的感受;如果是一些生活场景图片,也可以进行一些互动和评论。只有跟用户建立了情感的共鸣,用户才会去主动转发内容。

应该如何去写出有情感、能引起共鸣的文章呢?这里我建议几点:

1、一定要坚持原创的作品:

原创的作品中包含了自己独特的一些观点,而不是去摘抄别人的一些文章;同时构发表的文章和观点一定要引起用户的思考,让用户去思考里边的问题,才能进行互动和沟通,才能产生共鸣;

可以在文章末尾采用开放式结尾,为什么要开放式的结尾?就是可以让用户去发散思维,可以展开评论,展开的话题要是比较容易产生共鸣的话题。比如说考试、叛逆期、升学、家庭教育等等,都能引起用户的参与,共同来讨论这个话题,更会有机会引起转发。

2、要塑造有内涵的故事:

比如说可以谈梦想、树立责任感、谈愿景等。

愿景往往是充满了正能量,能够激发人们满满的干劲,进而产生良好的宣传效果;

在树立责任感方面,写文章的时候,一定要树立自己机构的责任感,说付责任的话,写付责任的文章,这样才能获得用户真实的信任,从而使营销走向成功;

关于谈梦想,可以说机构的梦想是帮助多少学生和家长,帮助多少老师等等。

第二个方法,趣

趣是指内容的娱乐性,是指内容要有趣、诙谐、幽默,要有所创新,有能够吸引人的地方,记得一定要杜绝发布硬广。

所谓的硬广就是直接打广告,这些硬广非但不能得到关注,反而会引起普遍用户的强烈反感。

这里所说的趣味性,还应该包括感性层面的内容,即除了有趣之外,感动和激励也是应该存在的。所谓内容的娱乐性主要是指将内容转化为受众喜欢的形式,让用户感受到娱乐的价值,将用户的戒备心降低到最低。

需要注意的是,在内容娱乐性的同时,要让用户不自觉地去接受机构的品牌或宣传的内容,也要将娱乐化的内容和企业的品牌课程相关,在娱乐化传播的过程中更强调与用户的互动。

机构可以在娱乐的内容同时穿插课程的内容和机构的品牌,这样的话就会有更好的互动和宣传,让用户在不自觉的情况下被机构的品牌吸引过来。

第三个方法,用

用是指为用户提供价值。

这个价值体现在哪?就是机构要坚持发出去的任何内容都要对用户有价值。

内容方面,我的建议是可以在消遣娱乐的同时,让用户接触到有用的知识,比如说课程内容、资料、与用户的沟通、家校的沟通,或者是生活的小常识、有趣的新闻、机构的服务信息、课外的阅读听说材料、家庭教育讲座等。

总结来说,就是内容要具有实用性。

互联网时代,很多人认为转发就等于阅读。实际上,转发不仅是阅读,更是社交的需求:转发实用性的文章再给别人带来方便的同时,也给自己带来社交货币。

第四个方法,品

品指的是内容要有品位、有品质,不能太low,尤其微信公众平台上一定要下工夫。

现在用户接触的信息量太大,都不喜欢去看长篇的说教,可能更喜欢稍微带点文艺清新的文风。因此微信营销团队在创作内容的时候,也要针对用户适当去加一些幽默轻松的文风,让用户感觉到愉快的阅读心理,在阅读当中产生自然而然的亲近感。返回搜狐,查看更多

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