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宁可错杀一千 也不能放过一个:京东不支持退换货是在自寻死路吗?

原标题:宁可错杀一千 也不能放过一个:京东不支持退换货是在自寻死路吗?

6.18就要到了,无论是首创618狂欢季的京东,还是蹭京东生日热度的其他网购平台,大家纷纷摩拳擦掌,这宿迁娃是个人才啊,炒个概念,你好我好大家好,有钱一起赚。

剁手族们也充满期待,早早的把心仪的商品放进购物车,只等618一到,键盘一点,价廉物美的商品就收到碗里来了,哇塞,又是一次愉快的购物体验耶。

然而可是,愉快体验不愉快的要取消了,画风突变……

最近,这首倡“火红六月”全民购物狂欢节的京东,在火火的618就要到来的日子,却有点瞎霍霍,各位亲,请上眼:

近日,大江网、西西新闻等媒体报道消息称,京东已经取消了以部分商品的七日无理由退换货服务。

更有消息称,面对网友的质问,刘强东更是态度强硬:问问你们自己都做了些什么?言下之意,京东的做法是对的,俺东哥怼人怼的理所应当。

WTF?这神马情况?还能不能好好的购个物?心塞,这东哥都发话了,那以后找网店后台妹子退货,还能不能好好撩?

如若不信,请看看实锤:

京东购物网站页面中一些3c产品已经出现了大量不支持7天无理由退换的商品,另外据内部人士透露,后续京东将会把不支持七天无理由退换货政策推广到全平台,母婴、服饰、箱包等品类将会逐步全面禁止七天退换。

至于原因,刘强东声称:看看你们都做了些什么?

做了什么?刘强东的所谓你们,应该是少数刻意钻平台空子的消费者,他们往往利用七天无理由退换的承诺,买到商品之后先使用一段时间,然后进行退换,这样花很小的代价体验使用了商品。

这样,商家似乎要受损失了,可是,你有张良计,我有爬墙梯啊,嘿嘿,买的还能有卖的精啊?重新包装再当新商品卖啊,总归有眼盲或者神经大条的消费者做接盘侠的,怕啥?

现实就是,这类消费者的存在,确实让平台方或者商家收到了一批使用过的商品,然而,无良商家的做法就是将退换过的货在售卖给新的消费者,京东自营的做法也是如此。

所以,在京东遭遇被迫退货,买了使用过的商品各种难以退货的剁手族无奈的调侃为“二手东”。

想咱东哥都娶了鲜嫩的一掐都冒水的奶茶妹妹了,尼玛,你们竟然说人家是“二手东”,不怼你怼谁。

对于取消七天退换货而言,损害最大的就是普通消费者的利益,固然有一小部分消费者会利用平台的机制来进行所谓体验式的消费,但是绝大部分的消费者都是正常的购买和使用商品。在遇到商品问题时该如何解决?

我在宿迁遇到一个坏人,那是不是所有宿迁的人都是坏人?平衡商家与消费者的得失才是京东自身首先要考虑的问题,而不是偏激的让用户来为平台的漏洞买单。

想摘掉“二手东”帽子的迫切心情可以理解,但是,你这么操切,一竿子打翻一船人,把所有在你家消费的都当潜在的贼来对待,甚至无视国家法律的明文规定的“二杆子”做派,不是在作死嘛。

从本质上来说,网购就是一种视觉购物,我又体验不到实物,如何相信你的商品呢?卖家秀和买家秀是不是一回事,你做了这么久,都是千年的狐狸了,心里没点逼数吗?

我在你家购物,完全就是出于相信你家有信誉保障兜底,货品不满意,你提供7天无理由退货,等于给我吃了定心丸。即便是买到的产品存在问题,也能够在足够长的时间内进行退货退款,还能够避免一些无良商家以高价出售假货欺骗消费者,这是一种双赢啊。

东哥说:要什么双赢,我就赢家通吃,怎么了?

现在,京东取消7天无理由退货,无疑是从侧面告诉剁手族:网购你买到假货,认栽吧。

可是,买方市场了,商家或者平台如果不是为用户的利益着想,剁手族固然消费可能不理性,但是并不傻啊,非要在你家的歪脖树上吊死?平台失去消费者的信任,从而流失一批忠实的用户,口碑经济,蝴蝶效应无限放大,剁手族作鸟兽散,你就等死吧。

再深扒下去,东哥的怒而兴师更是经不住推敲,是明目张胆的和国家对着干,违法了都不知道吗?

取消七天无理由退换货是明确违反《中国消费者权益保护法》的行为,根据2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定:消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。

以质疑某一类人的素质来圈定所有的消费者,甚至罔顾法律,这样的思维方式,叮咚,你的智商要充值了。

当大家都在积极提倡“理性消费”和完善“理性经济人”的素质的时候,你一个把企业做到如此规模的商界大佬,你一个靠体验式消费生存的平台,为什么明明是店小二,偏要冒充大爷呢?

“闲来无事专门捣乱”的低素质的“你们”很多吗?承担一丁点恶性干扰换来更多忠诚,带来更多的真金白银,何乐而不为呢?

大格局才有大智慧,才能带来大量的财富,格局太小,得罪了消费者,企业会活不下去,还涉嫌违法,双输都不知道。返回搜狐,查看更多

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