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见证成长,赋能组织 | 新零售新锐成长营一期青岛毕业

原标题:见证成长,赋能组织 | 新零售新锐成长营一期青岛毕业

一路相伴,一路成长

永不毕业的新零售新锐成长营

经过8个月,5次主题交流、学习、参访、实践,由《中欧商业评论》和新关点联合主办的“新零售新锐成长营1期迎来了我们的闭幕。

在本期最后的一次交流中,成长营一期的营员们互相见证了过去8个月的成长。

  • 我们见证了凯叔讲故事成功完成B+轮上亿融资,并荣获首个“提名博洛尼亚书展的最佳有声书”的中国企业;
  • 我们见证了鱼非鱼和嘻游记囊括了餐饮界创新榜、橄榄餐厅等多项大奖。创始人刘峰同学荣获2017中华餐饮创新榜TOP100之创新领袖奖;
  • 我们见证了五芳斋的挑拾餐厅,将蓝海战略和用户洞察应用到了实践,并重新梳理了品牌定位和企业的使命愿景价值观;
  • 我们见证了常春藤童装完成了公司第一阶段的信息化升级,并通过授权和鼓励,重新点燃了团队活力;
  • 我们见证了6E Group 割舍了不可持续的业务,重新整合了公司的团队,明确了未来的战略目标;
  • 我们见证了达芙妮调整了会员系统,增加客户数据化标签,并成功积累了50万可用于商品开发研究的完整客户数据;
  • 我们见证了珠海的味蕾烘焙应用会员标签、建立RFM模型等方法实现了会员关键指标的半自动化监测,获得珠海最喜欢的烘焙品牌;
  • 我们见证了亨得利钟表管家项目从数据收集阶段,推向了数据应用阶段;
  • 我们见证了源优大地的业务开拓了两个新的城市,并收购了一家零售企业;
  • 我们见证了大铁STC初步实现了品牌和业务线重塑、团队重组、业务管理系统的升级,并成功完成A轮融资;
  • 我们见证了帷幄科技在短短几个月的时间内率先找到有人场景体验机会点,成功上线产品Mango智能专柜,并完成数百万美元的天使轮融资;
  • 我们见证了高美食品成为中国最大的美国蔓越莓等食品的进口商,并获得美国农业贸易处认可和嘉奖,并开启了和营员企业大铁STC的合作;
  • 我们见证了TCL旗下酷友科技十分到家完成A轮融资;
  • 我们见证了外交官箱包通过蓝海战略制定的新产品开发模式,大大缩短了新品上线周期;
  • 我们见证了万家饰品成功完成100多家线下体验店的加盟,并成为2018十大布艺新渠道;
  • 我们见证了极视角获得A+轮融资,斩获胡润百富最具投资价值企业50强,并获得证券时报2017年度创业新锐企业;
  • 我们见证了棉购家居建立了客户管理体系,对VIP的管理制定了更精细化的方案,成功地增强了消费者和商场对于棉购的品牌认知;
  • 我们见证了云视科技获得A轮融资,荣获北京市科委认定科技型中小企业促进专项企业称号,并斩获杰出伙伴奖;
  • 我们见证了朗然资本验证和完善了对新零售的投资逻辑,完成了新基金产品的定位设计;
  • 我们见证了彤禄答获得2017年阿里巴巴零售通最佳运营商,斩获1688中小企业年度盛典牛气冲天奖,并将完成A+轮融资;
  • 我们见证了非码科技获得了第三轮融资,并荣获亿邦动力未来零售Top100。

不止改善,更要改变这群零售创新变革者,走出新零售新锐成长营,必将成为新一代泛零售行业的重要创新力量。闭幕不是结束,更是开始,是一生的持续进化、自我反思和结伴成长旅程的开始。

成果卡片

证书

但这些不是我们成长的全部,我们的成长更来自于认知的改变,领导力的提升,团队能力的打造,资源的积累,同学的友情。

学霸奖

最佳小组奖

经过角逐,最后成长营评选出学霸奖和最佳小组(此处该有掌声~~)

新零售成长营突出贡献奖的获得者

海尔人单合一

围绕新零售下的组织变革及团队打造,我们特邀海尔大学赋能学院院长胡春梅、海尔大学智享学院合伙人申昕晖就人单合一与时代变革、人单合一的落地方法以及人单合一的生态价值的三个方面,分享了海尔在物联网时代的转型创新历程。

“把组织撕碎了重组”,新零售成长营海尔之行

创业者(领导者)的持续升级和进化

作为新零售新锐成长营的导师,中国人力资源标志性人物、北大汇丰商学院管理实践教授、创业创新中心主任陈玮教授为大家分享了创业者(领导者)的持续升级和进化。他从认知、情商、哲学三个方面的升级为剖析了创业者该如何实现自我进化和升级。

去奋斗吧,去奋斗吧,当你看不到希望的时候

怎么产生高质量的认知升级

陈教授分享了两个产生高质量认知升级的方法。

第一,成长思维成长思维是由卡罗尔·德韦克提出的,她是首位获得全球最大教育单项奖“一丹奖”的得主。)她提出成长思维就是我们失败不可怕,我们不会永远都是这样,我们是可以改变的,我们的聪明程度,我们的努力,我们是可以发生巨大改变。

第二,刻意练习。什么叫刻意练习,正如迈克尔乔丹说:你可以做到每天训练投篮8小时,但如果你的技能是错误的,那最好的成果也不过是你擅长以一种错误的方式投篮而已。

在认知升级中,陈教授分享了加速认知升级的模型,其中包括四种不同的偏好:行动型,思考型,发散型,聚焦型。他指出这四种偏好没有对错也没有好坏之分。其意义在于不同的人在同一团队中如何相处,不同类型的人在一起会碰撞出更多的集体智慧。

情商升级

情商升级作为领导者升级的重要方面,陈教授引用丹尼尔·戈尔曼的情商模型为大家指出情商升级的几个关键:

第一个,也是最重要的,知道你自己和自我认知。什么叫自我认知,情感的自我认知,什么是情感自我认知。你知不知道什么时间你会不快乐,当你不快乐,当你情绪低落的时候,你知不知道,你正在低落,因为什么而低落,这个是情感自我认知。当你沮丧的时候你能不能迅速拔出来,当你低落的时候你能不能迅速反弹,这是非常关键的,这个是关于自我意识跟自我管理的。

另外一方面是涉及到他人的,第一个便是同理心,你能不能认知到别人内心的想法,你团队的管理也都需要去了解,他人内心的想法跟内心的认知是什么。除了同理心还包括冲突问题,有辅导他人等。

最后,陈教授从自身出发为大家分享了如何进行哲学升级,他指出我们应该就两个问题进行思考“你未来想做什么,还有你这一辈子想做什么。”这好像是“我是谁、我从哪里来,我要到哪里去”,这是根本的哲学问题,非常深刻,会影响人的一生。

教练式的领导风格

挖掘对方身上的金子

新关点创始人、新零售成长营总教练关苏哲为大家分享了教练式的领导风格,通过对比命令式的领导,关老师指出,教练式的领导更能够激发员工的潜能,提升业绩和员工的敬业度。

一般存在两种沟通风格(对话风格),一种是教练式的领导对话风格,另外一种是命令式的对话领导风格。

他们的区别在哪里呢?

教练式领导通过突破思维,激活创意,支持你最大程度地发挥你的潜能。如果在企业里面,就是帮助个人和团队提升组织的绩效和员工的敬业度。

管理者,何时作为教练领导?何时作为命令式领导?

关老师指出“如何发展和培养员工”是管理者的重要角色,但在培养员工的时候,什么时候采取教练的方式,什么时候采取命令的形式,值得领导者关注。一般来说有三个方面的考虑:

  • 第一,时间是首要因素,如果这个事情非常紧急,又非常重要,时间成为你的瓶颈,这个时候可以用命令式的,没有必要用教练式的,这个时候好比是救火阶段。
  • 第二,如果是工作成果的品质,通过教练来强化意识和责任感最能够完成目标。如果讲到一个人的工作品质,这个时候指令效果,远远不如教练的效果,因为教练的效果更大的激发了这个人的工作品质的潜能。
  • 第三,如果要最大化的我们的学习效果,教练方式对学习和记忆是最有效的,真正的学习不是告知式的而是示范和体验的。

很多时候命令式领导最大的缺点是什么?

我们剥夺了下属在这个时代最应该有的自我学习能力和思考能力。因为你给他是一个命令式的指令,我告诉你这是什么。

教练的本质在于让员工有自我觉察力;其次,让他对任何事情有一个担责力。

最后,关老师分享了四种不同领导力人的特征。一般来说有四种不同类型的领导力:影响型领导、支持型领导、命令型领导、深思熟虑型领导。

团队有效性提升

新关点引导型教练刘滨为大家分享了团队有效性模型,从团队的定义、团队的有效性模型到团队的基本规则做了充分的阐述,并用实际例子来说明团队基本规则对于团队进行有效的任务是非常重要的。

刘老师引用哈佛教授R.Hackman关于团队的定义,指出团队是由一群人组成的,他们角色明确,互相协作,互相依赖,有一个共同的目标,为产生某些结果(产品、服务或决定)而共同担责,而且这一结果可以被评估的。

什么样的团队才是有效的呢?如何组建有效的团队呢?刘老师分享了团队的有效性模型。

团队有效性模型

团队有效性模型,它包括三个部分。

第一,团队的结构,什么叫结构?就是团队中间相对而言比较稳定的那些部分。在这个部分中,它主要包括以下事项:清晰的使命和共同的愿景;团队的文化;清晰的目标;激动人心的任务;团队的成员组成比较强大后,角色界定比较清晰,以及团队的规范和足够的时间。

第二部分是团队的情境,当你的团队在一个更大组织里的时候,组织可以提供哪些支持。首先是愿景和使命,文化,奖励机制,以及组织能否给团队提供足够的信息,帮助他们更好地改进,还包括专业培训,物质资源包括环境、技术等。

第三部分提到团队的流程,例如问题分析与解决,决策,还包括协调沟通,边界管理等等。

刘老师指出团队有效性这个模型是一个循环的,或者可以看成是一个系统,你对系统任何一个点干预,最后都可以产生正面的影响。帮助团队理清角色和希望,理清工作要求,是最基本最有效的管理手段之一。

团队的基本规则

刘老师分享了团队的8条基本规则,并就每一条规则,举例进行了详细的阐述。

最后,刘老师指出团队领导风格其实对团队绩效远远没有常人想的那么大。如果团队的基本结构就位的话,有一个良好的风格,会对团队产生一个良好的推动,也就是说团队的领导风格就像催化剂一样,会有一个放大的效益。反过来讲如果团队的这种结构不太好,领导就算是天才也很难挽救团队的业绩。

营员分享环节

在整个交流参访的过程中,不仅仅有思维的碰撞,还有同学们的落地实践,本次交流中,就学员的创新实践项目进行了代表分享,他们有来自经典传统品牌五芳斋的组织变革的探索,有来自TCL创新业务的实践,还有来自新锐企业富坤餐饮的烘培成长项目。

重“新”启航

结束意味着新的起航

学习是一种修行,在修行的路上,我们并不只有烧脑的学习,我们还看到一路走过的风景,我们还收获一起前行的友情。

相聚是缘,且行且珍惜~~

海尔参访

给导师颁发证书

新零售成长营总教练 关苏哲(左)给北大汇丰商学院管理实践教授,创业创新中心主任 陈玮(右)颁发导师证书

新零售成长营总教练 关苏哲(左)给新关点引导型教练 刘滨(右)颁发导师证书

从左往右依次是新零售成长营课程总监韦科、新零售成长营总教练关苏哲、海尔大学赋能学院院长胡春梅、海尔大学智享学院合伙人申昕晖

经过8个月的参访交流,新零售新锐成长营1期已经顺利毕业。新零售成长营2期6月启航,已经集结18名零售探索实践者(向内求索,向外行走 | 18名零售创新人等你同行!),有来自良品铺子、思念食品、贝贝熊、八马茶业、车享家、云像数字、柏品科技等,还有6名席位,等你来!

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