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6月才买的新车2月已有“首保” 车主质疑:花新车钱买了二手车

原标题:6月才买的新车2月已有“首保” 车主质疑:花新车钱买了二手车

今年6月,市民何先生“以租代购”在厦门人人车金融事业部买了一部比亚迪G6。当时,双方约定购买的是新车,但何先生最近去4S店做首保时发现,这辆车已经有一条清楚的首保记录。何先生怀疑“人人车”将二手车以新车的价格卖给自己。“人人车”的相关负责人则表示,车肯定是新车,首保记录是提前登记的。

车主

新车已有首保记录,里程数2992公里

何先生于6月21日交了首付款,6月23日提车。他出示了一张今年6月21日的收款收据,收据上有“人人车”的字样并加盖了公章,金额是39085元,并写明“比亚迪G6首付款”。

开了一个月后,何先生把车开去做新车首保,结果4S店工作人员给何先生算起各种保养费用。何先生发觉不对:“新车首保不是免费的吗?”随后,他查询发现这辆车今年2月7日已经有首保记录了,还发现用车手册上“首次走合保养单”的回执联不知道被谁撕下了,残页上留有半个比亚迪海沧4S店的公章。

在比亚迪海沧4S店,记者看到了这条首保记录,记录上显示首保里程数是2992公里,首保人姓名和联系电话都不是何先生的。在何先生出具的购车合同中,有一页明确写着这辆车的里程数只有5公里。何先生通过多次核对车牌车架号,确认就是这辆比亚迪G6后很气愤:“我买的是新车,你却给我一辆二手车,我感觉被骗了。”

卖方

新车买下来3个月要首保,里程数是随意填的

何先生买车时负责接待的“人人车”业务员小邓说:“车绝对是新车,但是当时4S店提醒,要在新车买下来3个月之内把首保做掉,不然之后的保修可能无法做到那么全。”“人人车”与4S店商量后,把新车开去做保养,里程数“2992”就是这么被填上去的。小邓说:“我相信不光这一辆车是这个公里数,当时那一批车都是这样的公里数。”记者又打电话给首保记录上的联系人,说法与小邓类似。

在何先生出示的众多材料中,有一份车辆登记信息表,显示这辆比亚迪G6首次登记日期是2017年11月10日,按照“人人车”3个月内要首保的说法,时间节点稳合。小邓最后表示,何先生向公司提出质疑后,他也曾积极帮助处理,并且明确告知何先生“可以去4S店详细检测,看看结果如何”。

4S店

只登记首保信息,实际没有完成首保服务

在比亚迪海沧4S店,负责售后的林经理多方查询记录后证实,比亚迪厂家规定,新车登记后,要在3个月或者3000公里之内回4S店首保。林经理透露,何先生的比亚迪G6确实于今年2月7日登记首保信息,但各个首保项目没有做。当时,一名“人人车”员工带资料来登记,共登记了7辆车,都是只登记首保信息,实际没有完成首保服务。

林经理说:“这批车并不是我们公司的销售车辆,我们作为本地经销商,只是做配合落地上户的服务工作。”快到首保时间了,公司及时提醒客户做首保是必须做的,至于客户购车后转手,他不知情。核对记录后,林经理安排4S店售后人员,对何先生的车做首保。车辆保养时,林经理对何先生说:“‘人人车’之前对车辆进行了首保信息登记,在你购车的时候,应该提前告知这些情况,搞到现在处理起来就很麻烦了。”

【疑点】

因里程数无法测得 难判断是否是新车

判断一辆车是否是新车,里程数是一个很重要的依据。一名不愿意透露姓名的汽车从业者表示,现在想要修改里程表数据很简单,只需要一套价值两千元到1万元的汽车诊断仪就可以了。大部分汽车维修厂都有,而且修改后普通车主根本看不出痕迹。

比亚迪海沧4S店林经理表示,里程表数字可以改动,但在比亚迪厂家系统中,用于监控车辆保修里程的数据是无法改动的。

何先生请4S店帮忙检测他的车实际行驶了多少里程。不过,林经理花了三个小时,换了三套检测设备,多次打电话联系专家,仍然无法测出数据,最后说:“这辆车的版本信息不支持,无法获取数据。”何先生此后又将车开去了另外一家比亚迪4S店,仍然无法测出里程数。他说:“我其实就想看看这个具体数据,如果与我买车时的记录相差两百公里以内,我觉得可能是误会了。”

记者通过多方了解,得知还可以通过装在车身上的GPS定位系统来读取里程数,但这个系统多数是公司购车后安装的,并非出厂时的“原配”。截至记者发稿前,“人人车”相关负责人也没对此做出回应。

【说法】

卖方有义务证明 所售车非二手车

上海段和段(厦门)律师事务所律师林时坤认为,若何先生与“人人车”确实达成了交付新车的约定,“人人车”就负有履约的责任。本案中,4S店有比亚迪G6于2月7日做的首保客观记录。按生活常识,该车交付时就不是新车。因此,“人人车”有义务充分证明比亚迪G6并非二手车。若“人人车”无法承担相关的举证责任,应负举证不利的法律后果。届时,何先生可向“人人车”主张换车,或解除合同、返还购车款,并要求赔偿损失等违约责任。

福建秋生律师事务所律师林龙美提醒,在“以租代购”交易过程中,如果双方约定是新车,首先在签订合同时就要增加相应条款,其次提车时要对车辆做全面检查,包括车辆基本状况、相关材料文件是否齐备,必要时可以寻求同品牌4S店协助。返回搜狐,查看更多

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