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【服务进博】“服务进博盛会 展示青医风采”我们这样做!

原标题:【服务进博】“服务进博盛会 展示青医风采”我们这样做!

序言

首届中国国际进口博览会将在上海国家会展中心举行。作为东道主,我们该怎样展现青浦城区最美的形象?我们该怎样展现自己良好的精神风貌呢?一个可爱的微笑,一句亲切的问候,帮助有需要的人,耐心对待每一位患者,追求精益求精的技术……“服务进博盛会,展示青医风采”青医征文活动。

用温度服务进博盛会 展示青医风采

——卢葵

首届中国国际进口博览会将在上海国家会展中心举行,在喜迎进博会的日子里,我们病理科全体成员展现良好的精神风貌、展现最美的形象工作和生活。平时我们随手捡起垃圾,“不以善小而不为”;对待患者,我们露出最美的笑靥,我们主动关切的问候,帮助有需要的人,耐心有爱心的对待每一位患者,追求精益求精的技术永不停歇......

“用手制片 、用眼阅片、用脑诊断 、用心服务”这是在进博会期间我科全体成员的所思所想。每天清晨,技术员就开始了一天忙碌的工作,包埋、切片、染色,制片二十多道工序,一环扣一环,操作严谨慎独,认真负责,精益求精,力争让每一张切片都做到极致;诊断医生端坐在显微镜前,双目凝视,深邃如仰望星空,间或蹙眉思索。我们经常会因为一个疑难病例反复多次察看标本,大量翻阅书籍,会长时间“呆”坐显微镜前捕捉“蛛丝马迹”。我们知道患者的治疗一刻不能耽误,是良性?是恶性?是交界性?我们必须当好“法官”,舍得时间,豁出辛苦。患者询问报告的时候,我们都会耐心解释,语言温和甚至幽默诙谐,让患者感受到没必要紧张。面对绝症患者,任何举动可能都显得苍白无力,唯有带着一颗关爱的心“总是去安慰”或是一剂良药,让他们获得坚持治疗的信心。

我们不像临床一线科室一样密切接触患者,救死扶伤,更多的时候我们面对的是冰冷的标本,心中却从未失掉应有的温度。在迎接进博会期间,我们要更加尽心为患者服务,竭力为临床服务,衷心为进博服务,展示青医应有的风采,点亮我们的梦想。

服务进博盛会 展示青医麻醉科风采

——徐莹华

过去能看得多久,未来才能望得多远。

从三十年前的外科医生打完麻醉上台手术开始,到现在麻醉科作为一级学科、管理着手术患者的围手术期;从过去手动测量血压直至今日配备了先进的麻醉工作站……通过近年的麻醉科建设,保障了各个科室能够开展多重复杂的手术,也使患者体验到更舒适的麻醉方式。

越己者,恒越。

面向未来,我们青医麻醉科人必须按照党的十九大精神,根据习近平总书记对上海的指示要求和医院脱筹的方针,紧跟医学发展的新形势和科室建设的新理念新制度。

察势者智,驭势者赢。

新一轮医学革命正在深刻重塑医院的发展格局,青医的使命并不只是体现在自身发展的水平上,更重要的是服务全青浦人民甚或长三角。一花独放不是春,万紫千红春满园。打响青医服务品牌,服务要从1.0版升级到更加注重服务、开放程度更高、诊疗水平更强、创新能力更足的2.0版,在更好满足新时代人民对美好生活的需要和期盼中,不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

在互联网+时代,以消费者为中心,瞄准新消费群体的数字化、部落化、个性化、定制化、场景化新需求,零售新模式、新业态、新技术不断涌现。 “互联网医疗+社区服务”等新模式百花齐放。诸如此类的消费创新、服务转型升级,必然要求青医人不断学习、更新服务,并要抓住中国国际进口博览会重大机遇。

举目已觉千山绿,宜趁东风马蹄疾。对于青医麻醉科的发展与转型,需要系统部署,既要抓住机遇,对标最高标准、最好水平,精心筹划与制定流程图、时间表,又要保持医疗安全导向,创造更加舒适的麻醉和更佳的口碑。

服务进博盛会 展青年医务工作者之风采

—— 钱春健

举办进博会是整个上海的荣耀,作为青年医务工作者不但需要掌握目前的医学知识,同时又要进行医学实践,同时,对于一个医院来讲,青年医务工作者成长是否顺利直接影响到医院以后十年几十年的建设发展情况。

首先,举办进博会是个契机,青年医务工作者必须超“本职”工作。本职是指自己从事的工作,担任的职务。唯有在职尽责才会最大可能挽救更多的生命,构筑更多的健康;唯有求真务实,我们才会脚踏实地,切实抓好工作。对于任何一个人,只有做好本职工作才称得上称职,这是毫无疑问的,但作为一名青年医务工作者,仅仅尽本职还远远不够。应该在尽本职的基础上,多帮科主任做一点,多为病人做一点,多为自己做一点,无论你是利用空闲时间还是牺牲一下你的休息时间,只要你用心去做,你就会扩大自己的视野,熟练自己的业务和技术,全面自己的知识,只有你付出了,并且长此以往,你的业务水平、专业技能、患者给予的信任度、社会影响力才会大大提高,我们青年医务工作者要勇于奉献才力量无比,勇于付出才会鹏程万里。

其次,青年医务工作者要掌握好本事,并成就一手好本事。医务人员必须练好基本功,掌握真本事,要勤于学习学习专业知识,善于思考医学难题,消化吸收经验,勇于实践,把本事转化成服务病人的财富。我们青年医务工作者比较浮躁,急于求成,不能脚踏实地地干,往往自认为本事不小,但实际上本事不好,本事不精。所以,青年一代要在做好本职工作和基础工作的前提下,掌握真本事的基础上,循序渐进,再学习,再创造,争取掌握更多更广的本事,本事只有在量上积累到一定程度,那么个人的本事才会有质的飞跃。

再次,青年医务工作者须做好事更须做好人,这是本分。壁立千丈无欲则刚,淡泊可以明志,而利益趋势会让人走上歪路甚至绝路。总之,要干净做人,踏实做事。作为青年医务工作者要树立正确的价值观和人生观,锻炼吃苦耐劳的品质,要保持良好的心态,在认认真真工作的基础上,踏踏实实做人。对我院青年医务工作者来言,要持续不断地执行非技术性服务规范,严格按照医院的各项规章制度和操作流程开展医疗行为,用制度规范服务行为,从而提高自己的服务效果和效率。

在进博会举办期间,我们青年医务工作者要有挥剑拨云雾超本职工作的豪气!青年医务工作者要有披荆斩棘成就一手好本事的勇气!青年医务工作者更要壁立千丈无欲则刚本分做人的底气!白发皓首之年才不愧“白衣天使”的光荣称号

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