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“最优政务”组合拳 助力合阳营商环境优化提升

原标题:“最优政务”组合拳 助力合阳营商环境优化提升

中廉网廉政陕西讯(王芳云 通讯员 王博)政务服务营商环境是否得到优化提升?“最多跑一次”改革是否有成效?群众口碑最重要。合阳县政务服务中心以群众办事中的难点堵点问题为抓手,围绕在优化提升营商环境年中承担的五大重点目标任务,打出“最优政务”组合拳,提升群众办事的获得感和满意度。

提升干部综合服务水平

中心成立了专门的导办、帮办综合服务组,负责群众的咨询、复印、帮办业务,尤其是对行动不便的老年人、残疾人,开通绿色通道,热情的态度、周到的服务赢得了群众的一致点赞;在中心周一、周三固定学习日的基础上,中心工作人员坚持集中学与自学相结合,通过中心网站及微信平台学习经过筛选的各类中省市县政策及便民改革政策;软件公司对窗口工作人员电脑技术进行多次培训,提升窗口服务业务能力;贯彻市县政务服务工作要求,认真组织中心干部开展纪律作风大排查整改活动、群众满意度调查活动、群众办事百项堵点疏解行动等活动,确保中心干部作风转变“永远在路上”。

开展营商环境知识竞赛

作为预赛“最多跑一次”行动组的牵头部门,中心积极安排中心工作人员进行笔试答题,并组织成员单位认真开展预赛,选手们个个都来自各成员单位的优秀业务骨干,经过严格的初赛竞争,公平、公正地决出了一支代表队,代表“最多跑一次”行动组参加全县营商环境知识竞赛决赛,并鼓励大家以此次竞赛为契机,对营商环境知识查漏补缺,将竞赛内容转变为实际工作中的行动指南,学习好、遵守好、贯彻好营商环境知识。

推进“最多跑一次”

下发《关于梳理第二批群众与企业“最多跑一次”事项清单的通知》至各窗口单位,共梳理第二批“最多跑一次”事项340项,并将各单位“最多跑一次”事项清单通过中心网站、微信平台进行推送,做到公开透明,接受群众监督;定期召开“最多跑一次”成员单位协调会,共同探讨研究“最多跑一次”工作开展方式,探讨制定我县“最多跑一次”三年行动计划,按计划、有步骤地推进最多跑一次工作落到实处。

“3560”改革全面推进

按照“3560”改革总体目标,2018年年底前,努力实现“3个工作日开办企业、5个工作日获得不动产权证、60个工作日项目立项到施工许可”。截至目前,新开办企业400户均在3个工作日完成注册开办,其中62户实现了2个工作日内成功开办,较全省企业开办所需平均时间5.8个工作日缩短了近一半;共办理不动产证1722本,4个工作日办结的达到1589本;共受理施工许可证8个,均在60个工作日内完成办结,进一步缩短了企业取得建设项目施工许可证的时限,降低了企业运行成本,增强了企业竞争活力。

“智慧合阳”建成运行

依托“互联网+政务服务”,高起点规划、高标准建设,建成占地700平方米的集成管理指挥中心,对全县的公共卫生、社会安全等作出智能响应,快速处置。目前,雪亮工程、党建远程教育、政务中心行政审批平台等15大功能已经顺利接入,尤其是县镇村电子监察平台加强了县域内干部作风的监督力度,公安的“雪亮工程”对校园、公民人身财产、景区游客等方面安全得到了进一步的保障,实现了县城内全方位、无死角实时监控,保障了全县指挥调度、数据分析、综合管理的高效精准,营造了阳光透明、公平公正、利企便民的营商环境。

推行“容缺受理”工作机制

为优化审批服务流程,创新审批服务模式,中心对各窗口下发《关于推行“容缺受理”的通知》,全面推行“容缺受理”制,各窗口单位对行政审批事项的申请材料进行界定,明确主件和副件,编制《容缺受理事项目录》,报政务中心备案后,在本部门网站和政务中心窗口进行公开。对纳入《容缺受理事项目录》的行政审批事项,在申请人提出申请时,窗口工作人员一次性告知申请人该事项所需主件、副件;对要求实行容缺受理的申请人,窗口工作人员应提供书面承诺的格式文本并指导填写;中心要求工作人员熟练掌握制度要求,积极开展容缺受理,截止目前,共受理“容缺受理”业务30余件,提高了制度透明度,降低了企业群众办事成本,让群众办事更方便,让项目审批再提速。返回搜狐,查看更多

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