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急诊科荣获2018年宁波市文卫系统“工人先锋号”称号

原标题:急诊科荣获2018年宁波市文卫系统“工人先锋号”称号

宁波市医疗中心李惠利医院急诊科作为我市急危重病人的抢救中心之一,是医护队伍中的“急先锋”和“第一道防线”,该科室现有医护人员共计86人。自开展创建市级“工人先锋号”活动以来,急诊科在医院党政班子和上级工会的正确领导下,通过科室全体医护人员的共同努力、团结拼搏,以“五个一流”为创建目标,开启“学习型”创建模式,不断提升团队综合素质和技能水平。

宁波市医疗中心

李惠利医院

一、以“五个一流”为创建目标,对标对线高质量完成任务

急诊科严格按照创建实施细则,结合医院工作特点,以“工人先锋号”的标准严格要求,提出了“一流工作,一流服务,一流业绩,一流团队”的创建口号,围绕“以病人为中心,以安全为核心”的创建主题,始终秉承“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流”的创建目标,制订和落实了岗位行为规范、文明用语、服务忌语、承诺服务内容、便民服务措施等制度,创建工作做到年初有计划,年末有总结,每月有学习、活动、工作记录。

二、践行“最多跑一次”,“三大中心建设”打通急危重症患者救治通道

急诊科对危重病人实行“绿色通道”管理,院前120信息无缝衔接,患者信息提前送达抢救室,医护人员主动接诊,先抢救后收费,检查、治疗、住院、手术一路绿灯,使“绿色通道”成为快捷、通畅、安全的救命通道。急诊大厅设立自助缴费检验报告打印一体机,急诊诊间自助结算,扫二维码充电等便民措施;不断优化急救流程,致力于“胸痛中心”“卒中中心”“创伤中心”三大中心建设,联合多学科多部门开展MDT,以患者为中心,打通危重症患者快速救治通道!

三、开启“学习型”创建模式,提升团队综合素质

急诊科把建设“学习型”工人先锋号、培育“学习型”职工作为创建活动的重要内容,全体成员立足本职工作临床、教学、科研三大方面齐头并进,勇创佳绩。通过广泛开展练兵活动急诊团队获得省级市级各大奖项40余项,如:2014年护理模拟情景比赛三等奖;徐少博代表参加2017浙江省卫生应急技能竞赛获得优秀奖;2017李惠利医院首届规培学员技能运动会获得团体亚军;刘雪兰获“2016-2017年度优秀带教老师”“最具风采带教老师”称号;朱立军、王俊获“优秀学员”称号;急诊科获2018年院优秀住院医师规范化培训科室荣誉;急诊护理团队获得2018获宁波市“强质量.重内涵”急救技能比赛心肺复苏组优胜奖;2018年浙江省急诊医学会举办的浙江省第一届急诊医学微课大赛《电击伤的院前急救及预防》荣获大赛二等奖,《急性腹痛怎么办?》和《中暑的预防与急救》均获优胜奖,急诊科作品获得评委的广泛好评。

四、“互联网+护理创新”,重视服务质量有效提升

创建微信公众平台,实现“便捷化”服务,以图文并茂的形式为患者提供专业化的宣教知识,开启“畅通化”交流,为患者提供双向沟通与交流的平台。以“互联网+护理创新”理念,通过317护电子宣教平台将各项入院指导、检查前后须知、饮食指导、疾病护理常规、出院指导等内容推送给患者,通过电子课程、精准推送和有效互动,实现了患者全方位宣教及宣教闭环管理。同时,运用品管圈等管理工具推进护理质量持续改进,提高了护士临床综合能力和整体素质,不断创新、勇于开拓,深入推行优质护理服务。

五、开展基础党务工作,抓好精神文明和群团工作

急诊科党支部发挥党员同志的先锋模范作用,认真开展基层党务工作,将骨干医护吸纳到急诊党支部,定期早开民主生活会,广泛开展“两学一做”及谈心谈话活动,并带领急诊支部成员前往嘉兴南湖学习“红船精神”,来到党一大旧址,重温入党誓言,沐浴党的阳光,鼓舞年轻的工作者踏着先辈的足迹“不忘初心”,在本职岗位上建功立业!

急诊科将职工的活力与创造力凝聚在“工人先锋号”的旗帜下,群团工作搞得有声有色。急诊工会小组先后3次获“院优秀工会”称号;2007年获“宁波市巾帼文明岗”称号;2013年获“宁波市规范化服务达标竞赛”优胜单位;2017年获宁波市“卫生计生委先进团组织”;2018年获宁波市“青年文明号”等等集体与个人累计获得数10项荣誉,展现了良好的职业形象和精神风貌,增强了团队的凝聚力。

六、创建“心能量”志愿服务品牌,积极投身公益事业

就是这支年轻而充满朝气的队伍,在努力提升业务水平的同时,亦积极争创“心能量”志愿者服务品牌。“心能量”急救公益培训团队,秉承“凝心聚力,守护生命”宗旨,致力于急救技能的推广并源源不断输送正能量。我院急诊科联合了FM90.4《家庭医生》栏目、宁波市急救中心进行了一场的“心肺复苏”为主题的网络视频直播,在线观看量超过3万人次;在由共青团宁波市委、宁波市文明办、宁波市民政局、宁波市志愿者协会举办的2018年宁波市志愿服务项目大赛复赛中,急诊科“心能量”团队荣获优胜奖;急诊科“心能量”团队受FM90.4《家庭医生》栏目组的邀请,在天一书房进行的“心肺复苏”公益演练,现场气氛活跃,参与度极高,等等活动,迄今为止服务群众超过4000人次,为老百姓带来真正的实惠。

功夫不负有心人!

在各位同仁的不懈奋斗下,

我院急诊科和呼吸科

双双荣获2018年市文卫系统

第四批“工人先锋号”荣誉称号!

急诊团队坚信“幸福都是奋斗出来的”。为了人民群众的身体健康和生命安全,急诊同仁们将用青春和汗水挥洒在急救岗位!

图文/刘雪兰

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