>新闻>>正文

日本民宿乱扔垃圾女大学生:房东发照片不实,隐私被曝光已报警

原标题:日本民宿乱扔垃圾女大学生:房东发照片不实,隐私被曝光已报警

三名女游客把日本民宿住成“垃圾场”?回应:已道歉愿赔偿

  9月11日晚,在日本入住民宿弄乱房间的三名女大学生@三人房间在微博致歉,阐述事件经过,并表示已经报警希望可以和解。9月12日,其中一名大学生岳某告诉南都记者,目前三人只想通过警方尽快解决事情,不希望事态继续恶化。

房东程先生对南都记者称,他对当事人在微博所发的道歉文不能接受,认为其理由毫无根据。截至目前,程先生尚未收到向岳某提出赔偿的最新处理进展。

9月5日至9月10日,三名中国女游客在日本住民宿后留下大量垃圾,现场十分凌乱。房东程先生事发后与房客之一岳某沟通无果,向爱彼迎客服反映情况并通过平台向岳某索要6666日元的赔偿。

当事中国游客:已意识到错误 希望通过警方尽快解决

9月11日晚上8点13分,当事中国游客通过微博@三人房间发布文章《日本民宿回应》,对此次事件的经过进行解释说明。三名游客称,首先向大阪房主道歉认错,同时,她们表示当时遭遇台风,行程有所改变,向房东提出提前一天退房的要求时,房东的态度让他们无法接受,“他的变化令我们咋舌,张口闭口提钱,说我们不讲道理。”并表示房东在交流时也极其不耐烦。对于屋内的垃圾,三名游客表示入住时并未在屋里发现垃圾桶,就扔到了袋子里,并没有直接扔到地上,“我们发现屋内没有垃圾桶,并且因为之前房主的态度真的很凶,很不友好,所以幼稚的没有询问房主垃圾桶在哪,直接把垃圾扔到了袋子里。”其表示,为赶最早05:17份的地铁,在临走时并没有给垃圾分类,但是垃圾都在袋子里装着,与房主发的照片不符合。

当事女大学生在微博回应。

文中还称,民宿的窗帘是无意弄掉的,椅子在马桶上是因为过道太窄,节省空间,而留言本上面的“差”“恶心”等字样是因为房主的态度让她们生气写下。

三名女大学生表示退房后房东要求额外清洁费和留言本的费用共412元,遭到拒绝后并对其人身攻击曝光照片和微信,当事人受到极大困扰。9月10日,三名女大学生报警,警方与其沟通后与房主联系并道歉和解,但称房主没有和解的意思。

9月12日早上,当事人之一岳某告诉南都记者,目前他们三人只想通过警方尽快解决事情,不希望事态继续恶化。事发后,岳某曾尝试过向程先生解释和私下沟通,但是都联系不上,“我们在外地上大学,父母也不在身边,我们只想也只能通过警方去解决这件事情。”

对于在程先生微博下评论时过激的态度,三名游客表示很抱歉,称因为看见其中一人照片被曝光,心情慌张着急,于是言语十分激动。随后,当事游客再次发布微博,承认已意识到自身的错误,想要积极补救,并表示“我们现在只是想得到原谅,或许太晚,或许活该,但对不起,我们只是想尽自己的最大努力解决这件事情。”

南都记者从程先生在爱彼迎上发布的房源信息处看到“其他注意事项",其中重要标明,日本实行严格垃圾分类政策,请按照指引进行垃圾分类,保持室内清洁。下面附有屋内三个垃圾箱的位置及对应分类属性。此声明有中文、英文及日文三个版本。

房东:难以接受其解释和道歉 曝光隐私因其态度恶劣

岳某曾在微博和接收采访时表示,事后曾尝试与程先生沟通但联系不上。对此,程先生告诉南都记者,一方面是因为微信、微博收到的新消息太多,回复不过来。另一方面他认为,岳某在微博发布的回应情况不属实,他无法接受其道歉文,“她们这种泼脏水式的道歉我真的很难接受,各种推卸责任和扣帽子。如果我承认道歉,就表示我默认他们说的是事实了。”

程先生回忆,岳某曾在9月4日,即入住前一天提出要求提前一天退房,当时程先生并不同意,建议岳某如果的确是因为台风问题,航班被取消,可以把证明提交给爱彼迎的官方客服,要求退订单或者改期,入住当天,岳某及其朋友并未再次提及退房申请。“一般来说,如果是提前很早,比如一个月或者两个月跟我说,我是可以同意的,没必要通过官方手续。”程先生解释时说道,事发后找岳某理论时,对方并没有说明是因为不同意退房才搞破坏。

室内的分类垃圾桶。

程先生表示,将房客的照片直接在网络中公布,曝光隐私的确不太好,“不过她们当时的态度实在是太气人,回应也很嚣张,我才这么做的。”

截至目前,程先生尚未收到向岳某提出赔偿的最新处理进展。

事件回顾:

今年6月份,客人岳某通过爱彼迎平台预定了房东程先生的民宿,入住时间是9月5日至9月10日,同住的还有另外两名女性客人,三位均是19岁的大学生。9月10日退房当天,程先生在进入房间后发现,屋内到处是客人使用过的卫生纸、卫生巾、喝过的饮料罐、零食包装等垃圾,房东留给客人使用的留言本也被涂画得乱七八糟。

程先生发的照片显示,卫生间马桶上放了一把椅子。

事后程先生在微信与岳某联系,却发现已被删除。在爱彼迎平台和岳某沟通时,对方不承认所作所为,并在程先生发布的微博下留言“我们是来住民宿的,不是来给他收拾屋子的。况且我们已经时间到期了,我们怎么不能删除微信?他还骂人,我们还不删他的微信?”

9月10日,程先生向爱彼迎客服反映情况并按照流程向客人申请了6666日元的赔偿。截至目前,程先生尚未收到向岳某提出赔偿的最新处理进展。

采写:实习生 庄萍萍 南都记者 拱千舒

作者:拱千舒返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
投诉
免费获取
今日推荐