货圈全总裁庄菁:从中国互联网发展看快消行业必经路径

原标题:货圈全总裁庄菁:从中国互联网发展看快消行业必经路径

本篇内容是货圈全总裁、联合创始人庄菁在《FDIC2018·中国快消品数字化创新大会》上就现场分享的“从中国互联网发展看快消行业必经之路”主题内容,经新经销编辑整理,以飨读者。

先问大家一个问题,有多少人看了这次的世界杯?有多少人是支持德国队的?当得知德国队进入8强时,大家觉得德国队夺冠的概率是多少?是不是觉得应该超过50%?给大家三个选择,10%、20%、30%,有人觉得是10%吗?没有。20%,后面有。30%,很多人。所以剩下的都是觉得是超过50%? 其实8个队伍进入决赛,理论上每个队伍的夺冠概率应该都是12.5%,大家的概率是一样的,可是为什么大部分人会觉得德国的夺冠概率超过30%?假设每个人都觉得自己支持的队伍夺冠概率是30%,那8个队最终的总夺冠概率就是8*30%=240%,远远超过了总概率100%。为什么会出现这样的情况?因为很多小概率的事件会被我们无限放大。很多时候,我们想的不一定都是对的,我们会带有一些主观的偏好。这是今天的第一个问题。

第二个问题,大家觉得医生能治好病吗?这个问题似乎有点奇怪。从小到大,大家生病了肯定去看医生,有人说我生病了就是扛?扛一两天可以,第三第四天也去看医生了。但我今天问的问题就是“医生到底能治病吗?”世界上有一些人做了一个实验去证明医生到底能不能治病,怎么证明?去看医生不看病的时候,死亡率是否有变化。那么医生什么时候会不看病?医生罢工。在世界范围内很多国家都出现过医生罢工的事件,我们来看一组数据。

1976年,洛杉矶的医生进行了短期罢工,罢工的结果是什么?整个的全国的死亡率降低了18%。

1976年,加拿大Mamitoba医生进行了两周的罢工,死亡率降低了20%。在同期英国的医生罢工3周,死亡率下降了30%,哥伦比亚Bogota医生罢工52天,死亡率下降35%,这是1976年在世界不同国家医生罢工和死亡率的一组数据。

如果说这个数据没有代表性,我们再来看单独一个国家的数据——以色列,历史上医生罢工了三次,1973年医生罢工一个月,死亡率降低50%,1983年医生罢工85天,死亡率又下降50%,2000年罢工,死亡率下降40%。这两组数据,可以充分说明,医生不上班死亡率反而下降,医生看不了病。但有人会问,是不是因为医生罢工了没有手术,没有治疗,这些病人等医生复工后死亡率会急剧上升呢?并不是,医生罢工之后,死亡率仅仅回到罢工前,并没有增加。这个结果可能颠覆了很多人多年固有的思维。确实,我们看到的并不一定都是真的,也并不一定都是对的。

接下来,大家一起看看这张图,这是2016年中概股在美国股市的表现,那年有非常多的中国股票去美国上市,这些股票分为两类,一类是名字中带有中国的,一类是名字中没有中国的,理论上来讲,不管名字里有没有中国,都是“中概股”,表现应该一致,因为中概股都被看好。但事实上,这条虚线是名字中没有“中国”的,名字中带有“中国”的是实线,整个价格走势,股票名字中有“中国”两个字的这条线是名字中没有“中国”的这条线的2倍以上。经济学认为,任何一个经济人都是理性的,理性经济人的思考方式应该是以最小成本获得最大的回报。然而从这个案例中,我们不难发现,在股票市场的投资行为根本就不理性,甚至是太感性,仅仅因为名字是否有中国,涨幅就能相差2倍之多。很多时候,我们总是觉得投资人的眼光非常准,跟着投资人的脚步走一定是对的,其实也并未必。所以,被腾讯、百度,这些公司看中的就一定是好的吗?也不一定。

分享了这三个案例,大家是不是开始怀疑自己过去坚信的一些事情是否有问题?还是站在台上的这个人是不是骗子?抑或是有一些震撼?震撼来自于过去坚信的很多东西被颠覆了。或者有一些同学开始思考,我们习以为常的很多东西到底是怎么样的?

回到今天的演讲主题,从中国互联网发展看快消行业的必经路径。为什么要从中国互联网看发展快消行业?因为改革开放以来,中国互联网行业无疑是最阳光的一个产业。我们先来看一下中国互联网的发展史,给大家分享一张图片,有人知道这张图片吗?大部分人不知道,因为在座的各位都很年轻,这张图是1996年的中关村,竖着的一个广告牌上面写着“中国人离信息高速公路有多远,向北1500米”,这家公司是嬴海威,这家公司的创始人叫张树新,1995年之前,国人大多还不知道什么是互联网,张树新教育了中国的第一代网民,告诉大家什么是互联网。90年代时,上网都是要拨号,走电话费。那个时候,整个中国的互联网还没有完成基础建设,张树新做了一件非常重要的事情,向所有中国人普及了什么是互联网,并且做了互联网的基础服务建设,为之后所有网站的建设、互联网的普及奠定了基础。

在这之后,新浪、搜狐和网易成立了,当年这三家公司都被称为“门户网站”,门户网站是做什么的呢?门户网站做的最重要的事情是把原来传统的媒体信息(报纸、杂志、书籍等等)的信息搬上了网。我们在这三家网站上看到新闻、讯息不再受到地域的限制、信息传播的速度被大大提升,传播的路径不再是单一的线性结构,而是网状结构。这是中国互联网1.0的时代,是内容、信息从线下到线上发展的时代,线上的内容、信息开始极大得丰富。

这时不得不提成立于2000年的百度,百度也是时代的产物。从最早为其他网站做做内嵌搜索到独立在新浪、网易、搜狐为首的门户网站把信息搬上网的同时,大家发现信息开始爆炸了,获取信息变得不那么简单,现在可以通过百度去搜索你想要知道的内容,百度会帮助你查找到最精准的信息。百度做的事情,是把大量的信息做结构化和信息化让这些信息以更优质的方式给到需要的用户,这是中国的互联网2.0时代。

即使有了百度,大家可以拿出手机试一试,在百度上搜新营销刘春雄,你的搜索结果是什么?大家会发现,看不到购买信息,只有很多相关的刘老师的介绍、营销的介绍。这里,就要提到两家非常重要的公司:“当当网”& “去哪儿网”,当当当年做的事情是把所有的图书信息做了结构化的处理,当你要买一本书的时候,可以直接上当当(那个时代的),能够快速查找到这本书的价格信息,并完成交易。而成立于2005年的去哪儿,最早从机票信息切入,将所有的航班信息结构化整理,当我们订机票的时不需要再去百度搜,在去哪儿上可以看到同一航班不同供应商的报价。这是中国互联网的3.0时代,是在垂直领域做了数据深挖的时代。

从1.0〜3.0代表了中国互联网的发展的历史,同理,快消行业的发展史也有0.1-3.0的过程。快消行业的0.1时代,是大家开始有品牌意识的时代,最早以前大家对品牌没有什么概念,我自己回想一下,我最早知道的品牌应该是大白兔,那是儿时的记忆。当国际品牌慢慢进入到国内之后,品牌开始极大丰富,我们选购商品的时候,除了选我要什么之外,我开始用品牌代表这个东西。比如说我要一瓶水,我可能会说我要农夫山泉,而不是说要一瓶矿泉水。大家开始对品牌有了概念,品牌也为了销售做了大量的准备工作。

接下来,就是中国快消行业的1.0时代,渠道建设时代了。这张图是供销社,改革开放初期,所有的商店都是国有的,包采、包销。到80年代时就有一些小店开始自营,这个时候出现了农贸市场,除了国营的渠道,小店可以从农贸市场采购商品,这些小店的销售渠道,开始变宽。

而到了90年代,1996年沃尔玛进入了中国,整个大卖场开始在中国出现,整个消费的环境变得非常不一样。在2000年左右,便利店出现让渠道变得越来越丰富,商品放在哪里销售开始有更多元的变化。销售渠道选择越来越多。这是快消行业的1.0时代,品牌商开始拼渠道建设。

随后到来的2.0时代,是信息透明化的时代,这里的图恰好是这次大会的宣传图,不管你是做SAAS的也好,在做快消B2B的也好,或者是仓储物流也好,本质上,大家在做的事情都是同一个事情,就是信息透明化,把原本在线下的数据搬上网,商品的数据、价格的数据、库存的数据等等。不管大家的外延是什么,内在核心都是将数据搬上网这件事。即使品牌商、经销商会说,我们不希望价格被看到,但难道这些信息不搬上网其他人就真的不知道了么?未必。而信息透明化,是一个必然的趋势。

快消行业的3.0时代又是什么样的时代?是在2.0时代大家共同努力将数据在线化之后,数据开始极大丰富后,需要去做数据引导的时代。线上不同的渠道提供商品的信息、线下所有的经销商也在慢慢使用起各种软件/管理工具,不同的渠道、不同的角色都开始有了自己的数据沉淀。如何更好利用这些数据,如何给小店店主、给批发商、给品牌方提供更好的数据引导?这是整个快消行业的3.0时代。

对照来看,快消行业的每一次大发展,都可以对应到中国互联网发展的某个阶段。新浪、搜狐、网易在做的事实际就是今天在座的很多快消B2B前辈们一起在做的事。那么属于快消行业的3.0,哪家公司正在做这件事情,或者哪些公司会做这些事情?其实并不重要。重要的是,数据引导是一个必然的趋势,我们不用去争论这件事情到底可不可行,我们的数据到底应不应该上网,我们的数据到底应不应该透明,因为不管你愿意或者不愿意,时代已经开始改变。我们应该思考的是,最终达成数据透明化的不同实现路径是什么?

信息透明化是一个大势,从中国的互联网发展来看从所有信息到垂直领域,信息透明化在慢慢渗透到每一个行业。比如旅游、工业品、医疗等等,信息数据透明化是不可逆的过程。我不知道快消行业需要多长时间能达成整个行业信息透明化,但今天在坐的各位,实际已经参与到了这个过程中。在整个快消品行业悠久的历史中,信息封闭被认为理所应该,价格信息是品牌商的生命线。我们常常说,存在即合理,但是过去的合理在未来是不是会被改变?一定有很多过去看似合理的事情会被时代进步而改变。

分享了那么多,是想说,今天在快消行业,大家想的不一定是对的,看到的也不一定是真的,投资人投的也未必是好的,我不知道我说这三句话会得罪多少人,但是就是真的。感谢大家和我共同思考。

最后,简单自我介绍一下,“装老师,女神经”,我是庄菁。之前7年都是在旅游行业,最近2年在快消行业,在旅游行业做了很多颠覆的事情,从0〜1的事情,比如说提出了非标住宿的概念,一直在探索到底还有什么好玩的事情。我的求学经历也很跳跃,先读法律、再读旅游、最后是心理学。一直在学习,因为每个阶段都会发现自己缺点什么。对于快消行业,也是抱着学习的心态,请大家多多指教。来自货圈全,货圈全是一家怎样的公司?货圈全的初心是改变快消行业信息不透明的现状,能够帮助560万小店老板快速找到合适的进货渠道和进货价格。至今,货圈全仍然在快消行业数据挖掘工作上不断地学习和探索。期待和大家共同探讨快消品数字化实现的路径,谢谢大家!

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10月23-24日,秋季糖酒会期间,由新经销主办的“2018年快消品城配物流大会”届时我们将邀请业内大咖、快消品仓配专家以及转型统仓统配平台的经销商,一起围绕着快消品城配物流话题,探讨和解答关于未来快消品城配物流的发展趋势以及经销商转型统仓统配的实战案例,希望能给你带来不一样的启发和思考!

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