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看病不带卡,刷脸30秒!阿里健康这“黑科技”将造福2.4亿银发族

原标题:看病不带卡,刷脸30秒!阿里健康这“黑科技”将造福2.4亿银发族

靠着这张“随身携带的脸”,一方面能减少患者来回医院、上下跑楼的辛苦;另一方面,能缓解患者焦虑情绪,缩短等候时间。

文/天下网商记者 宁函夏

若干年后,姜乐或许会记起自己去余杭区第一人民医院的这个平凡早上。

昨日,姜乐在无意间成为了全国第一位“全流程刷脸就医”的人,而在他背后,则是即将得到这项技术普惠的全国2.4亿老年人口和超过196万例的异地就医患者。

这或许也是重阳节来临之际,“银发族”所收到最好的礼物。

“黑科技”的刷脸30秒

姜乐特意起早来医院检查血压,挂号的时候才发现出门时慌里慌张,居然没带医保卡。他扭头要走的功夫,自助挂号机旁的志愿者告诉他一个好消息:不带卡也没关系,可以“刷脸”。

多种挂号方法

30秒不到,姜乐收到“挂号成功”的提示,拿上凭条潇洒而去。“家里到医院差不多20分钟的车程。来来回回折腾也要1个小时,到时候医院人可就多了。”

昨日,国内首个“全流程刷脸就医”功能在实体医疗机构落地余杭第一人民医院,由杭州市余杭区卫计局联合阿里健康、支付宝共同研发,实现从挂号、医生诊室、自助机结算、医技检查、取药等全流程各个环节刷脸脱卡就医。

选择挂号、普通门诊,“支付宝医保刷脸”,随后摄像头识别面部,输入与支付宝账号绑定的手机号码,即可进入挂号界面选择科室,关联社保卡账户默认支付10元挂号费即完成挂号过程。全程耗时仅30秒。

2楼的心血管内科,此时屋里已有病人,医生将摄像头对准病人以核实身份,诊治病情、确定检查项目,再次将摄像头对准病人,屏幕上随即蹦出支付页面,输入手机号,即完成检查费用结算。

诊间刷脸缴费

目前,“刷脸就医”已面向杭州全市市级医保参保人群,而自费病人只要实名制开通支付宝,并在公安系统里有近期可识别的照片信息,即可体验,在挂号、医生诊室、自助机结算、医技检查、取药等全流程各个环节都能实现刷脸脱卡就医。

心血管内科医生史明娟告诉《天下网商》,今天接待了四五位“刷脸”的患者,“都觉得很新奇,挺方便的。”

想让老年人少跑一趟

“今天无卡刷脸的一共16人,他们没带就诊卡和医保卡,都是我指导刷脸支付的,高科技,感觉都很好,开心的咧,一直说‘谢谢’。”

73岁的陆孟冬大概是医院里最会“刷脸”的人。他是余杭一院的社会志愿者,平常工作是指导门诊大厅自助机使用,在这里工作不到一年。这几个月他一直在关注着“刷脸”功能,师傅在安装的时候他经常在旁边看着,不懂就问几句,比年轻人还好学。

穿着志愿者马甲的陆孟冬正在指导患者挂号

他对“刷脸”这项服务赞不绝口。因为他在门诊挂号机前见识过太多着急、发脾气的面孔,而“刷脸”的功能,则消磨了许多“这也没带,那也没带”的烦恼。

“有一个人手机快没电了,一直着急,我说只要有支付宝账号就可以挂号。”

“我还碰到一个外地的妇女,北方口音,没有卡,也不熟悉,但她有支付宝,我帮她挂成功了,她开心‘死’了,后来看好病特意过来和我说,杭州真好。”

事实上,按照过去流程,病人出示社保卡或就诊卡即可完成以上流程。但如果对方忘记带卡、手机没电,或拎着大包小包抱着娃腾不出手来,“刷脸就医”则就体现了它的巨大作用——靠着这张“随身携带的脸”,一方面能减少患者来回医院、上下跑楼的辛苦;另一方面,能缓解患者焦虑情绪,缩短等候时间。

刷脸支付

这是“刷脸就医”的初衷。事实上,“刷脸就医”的诞生起初是为了让更多老年人享受方便快捷的就医流程。浙江省卫生计生委副主任马伟杭表示,目前智慧医疗应用普及,但自助机、智能手机很多老年人使用不顺畅、不方便,或者忘记带卡等证明时,“刷脸就医”可以更多的老年人享受方便快捷的就医流程。像陆孟冬这样的老年人也可以轻松操作。

对于异地患者而言,“刷脸”功能让他们少折腾,少跑路。

项目后期,手机移动支付、离院支付、信用支付等功能也将陆续上线,老年人可以享受“先诊疗后付费”,支付环节甚至可以回到家后留给儿女。当“刷脸就医”从杭州普及到全国,便能为更多老年患者和异地就诊病人作出一点小小的努力。

光刷脸,安全吗?

可能很多人都体验过“刷脸”服务,例如食堂吃饭“刷脸”,“刷脸”考勤打卡等等,那么医院里的刷脸功能又有什么不同?要如何保障患者就医流程的安全呢?

“在就医过程中,很多环节必须患者本人参与,‘刷脸就医’结合了支付宝实名核实身份功能,让患者在就医各个环节实现身份查验并完成支付,能够极大程度确保患者就医安全。”项目开发方之一、阿里健康副总裁柯研介绍。

医生诊间工作台端口刷脸核身

据了解,此次“刷脸就医”采用的是支付宝生物识别技术,使用定制3D摄像头,金融级算法以及公安部通用的人脸识别库进行刷脸识别,通过眼纹和活体技术,可拦截各种伪造攻击,准确率和安全率可达99.99%以上。

不过,如果病人面部有受伤或包扎情况,识别起来也有点困难。

“毕竟识别基础是你的面部,病人面部有变的话会影响识别效果。”阿里健康大数据运营中心总监袁孔虎告诉《天下网商》。

据了解,余杭一院刷脸就医将率先在心内科、呼吸、内分泌、骨科等20多个诊室上线,接下来将在全院、全区甚至更大领域进行推广。

据悉,这项技术一旦推广,将造福于全国2.4亿老年人口和超过196万例异地就医患者—— “刷脸就医“将正真解决他们”就医门诊难“的第一道门槛。返回搜狐,查看更多

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