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做了3年产品,小K同学的迷思你也许正在经历着

原标题:做了3年产品,小K同学的迷思你也许正在经历着

产品经理干久了,度过了初期的好奇期,对产品经理是什么以及干什么有了自己的认知后,有了三五年经验的产品经理们,就开始进入一个新的阶段。也许你也是处于这个阶段的产品经理,也许你刚转行或入行产品,也许你即将踌躇满志进入产品圈子,以下内容或多或少对你都有一定的参考作用。

我和许多做产品的朋友都有交流,为此,我准备从三个案例来分享我的一些观察和思考,看看这些产品人他们各自的迷思是什么,他们分别是小K、军哥和刘叔(因公司和个人隐私,名称已做匿名处理)。

一、小K:沦为功能经理的尴尬

小K,大学市场营销专业,毕业后在创业公司干了一年产品运营,后进入某大型电商公司转型产品经理,目前从事电商系统订单模块产品工作,到如今3年产品经验。

二、军哥:管事、管人、拿结果

军哥,运营出身的产品经理,尝试过从0到1的创业公司、传统企业、互联网大厂,8年工作经验,目前在某生活服务互联网公司负责垂直业务产品,5年产品经验。

三、刘叔:产品驱动业务的探索

刘叔,互联网老兵,干过技术、做过运营、入坑产品,12年工作经验。从技术工程师一路走到产品负责人,带领近百人的产品团队,目前在某在线教育公司负责平台产品工作,8年产品经验。

由于内容比较多,我准备拆成三篇文章,今天先分享第一篇,小K的故事。

小K:沦为功能经理的尴尬

小K,大学市场营销专业,毕业后在创业公司干了一年产品运营,后进入某大型电商公司转型产品经理,目前从事电商系统订单模块产品工作,到如今3年产品经验。

小K的成长轨迹与大多数产品经理类似,从其他职能转型做产品,以前学的专业也是非计算机类,所以对于计算机软件和互联网产品的知识基本都是在工作中获取。毕业后在创业公司做活动运营,跟着前辈们磕磕绊绊掌握了一些基本的活动运营方法,从线上活动到线下活动也是门清儿。

在做活动运营的过程中,不免与公司产品经理打交道,作为需求方,也不时提出一些产品需求。在这个过程中,小K发现,提需求的过程也是无比艰辛,需要跟产品经理软磨硬泡,有时候一个小需求也得沟通上一个多小时,甚至到最后都得用半求人的姿态。

这种方式让小K觉得不爽,为啥产品经理总是拒绝自己的需求,难道这些需求不合理么,难道这些需求都实现不了么?

期间,小K也和公司产品经理深入沟通过,产品经理从另一个角度给小K描绘了产品经理的工作。经过这个过程,小K觉得,产品经理不仅仅是接需求和做设计,还包括了对用户价值和商业价值的思考。

因此,小K觉得产品经理的工作非常有价值,如果做好一款产品也非常有成就感,因此觉得转行做产品经理。借着一年多的运营经验以及平时与产品经理的配合,他相信自己转行产品应该不是太难。

经同学的内推,他通过面试顺利进入的某大型电商公司,从最基础的产品工作开始做起,从此踏上了产品经理的征程。

起初,小K非常有动力,感觉每天都在接触新事物,好奇心被不断满足。当自己从头到尾推进的第一个完整的产品需求上线时,带给他的成就感更是坚定了他继续在产品这条路上走下去的决心。

就这样,头一年的时间里,小K完成了从一个产品小白向产品经理的过渡。在工作中也掌握了产品经理的基本技能,应对一般的需求都不在话下了。

时间又过了一年,小K发现,除了对电商系统的业务流程越来越了解之外,他每天所做的产品工作都差不多无,非是接需求、出方案、推落地的循环。

这个过程中,小K觉得自己是一个功能生产机器,从需求输入到功能产出,似乎一直在跟产品功能打交道。的确,对流程设计、交互设计、页面设计、文档写作是越来越娴熟了,但好像也就止步于此了。

做产品3年时间,单论转型,小K是成功的。从不懂产品,到一个可以自如应付工作的产品经理,从起初因为不懂技术被工程师喷,到现在能对技术有自己的理解并能运用到工作和沟通中去,小K的这次转型是成功的。

但困扰小K的是,他现在感觉自己已经沦为一个功能经理,每天都是围绕需求做方案。

电商行业本质是以销售为主导的行业,互联网只是为这个行业提供了一种新的销售方式,在效率和成本上实现了飞跃。本质上,还是传统行业的互联网化,所以主导权还是在业务上。类似这样的行业还有很多,例如互联网金融、互联网医疗等。

在这种业务主导的行业里,产品经理的角色通常是承担“互联网化”的职责。是利用互联网技术将传统业务流程进行产品化,以此来提升效率并降低边际成本。

所以,小K的感觉并不是他个人问题,而是行业选择。但也并非全部如此,就算是在传统行业互联网化的环境里,产品经理还是可以有突围或改变的机会。

以下是和小K交流下来,我的一些感受以及给他的一些建议:

1. 功能经理也可以很高级

现在很多人都会用产品经理和功能经理对比,貌似功能经理已经成了一个贬义词,代表那些没有主动权或者被迫执行的产品经理。

大家之所以会有这种感觉,其实是先有对标。像乔布斯、张小龙这样的人,他们一心只做自己的产品,自己是产品的主导者,而且做出了非常成功的产品。他们洞察用户、深挖人性、坚持自己的产品原则,所以这是大多数人心目中理想的产品经理。

而事实上,产品也细分领域,像微信这种产品,起初是一个典型的通信工具产品,后来逐渐发展为集通信、社交、金融、媒体为一体的生态,但本质上还是一款工具产品。工具产品的特点就是提供方便和超出预期的体验,当然要洞察用户、深挖人性。

这种模范效应让大家从这个切入点开始认识产品经理,认为真正的产品经理就应该以这种方式去改变用户、改变世界。但他们往往却忽视了世界的多样性,还有非常多的领域需要产品经理去探索,还有非常多待成功的机会等待被挖掘。

从另一个角度去看,功能经理和产品经理本质上只是侧重点的不同。产品经理是一个广义的称呼,而功能经理只是其中一个细分,就像现在有增长产品经理、会员产品经理、商业化产品经理一样,功能产品经理也是其中一个分支。

功能经理往大了说就是系统规划师,以小K为例,在电商行业如果浸淫多年,对电商系统各个子系统和环节了如指掌,而且对其中功能设计烂熟于心的话,这样的人才在市场上也是相当抢手的。

并且,做系统功能的过程中,对业务环节的理解也是不断深入的,动手做功能,动脑想业务,这本来就是一种很好的结合,其个人价值也会有放大的机会。

所以,功能经理并不是一种窘境,看自己如何选择差异化竞争点及切入点。可以成为系统功能规划和设计里最懂业务的产品经理,这种功能经理也很高级。

2. 业务先行,形成产品思维

不是每一个需求都合理,也不是每一个需求都有问题。对于产品经理而言,关键是形成对需求的判断力。很多时候,高阶产品经理和初阶产品经理的区别就在于,对复杂问题的判断力和决断力。

如今各行各业都在互联网化,包括了很多传统行业,这些行业都有自己的行业规则,业务都是非常成型的。

互联网的介入,对这些行业是一种冲击,同时也是一种焕发生机的机会。这些机会,都需要充满智慧的产品经理们去探索和挖掘。

现在随着人口红利的逐渐退去,加上各个领域被互联网巨头们瓜分完毕,互联网机会已经越来越少。但与此同时,伴随着传统行业的互联网浪潮,产业互联网被提上新的风口。包括腾讯最新的未来战略里,就有重点投入产业互联网升级的规划。

可以预判,接下来5年到10年,有越来越多的行业将拥抱互联网,它们有可能是在我们看来非常传统的产业,甚至是壁垒很高的产业,例如:石油、钢铁等。

另外像医疗这种门槛和壁垒很高的产业,已经随着互联网医疗的发展被提升到产业互联网的维度。

互联网技术、人工智能、区块链已经开始在医疗领域应用,未来互联网医疗的发展拼的一定不是业务能力,而是技术实力,是将新技术赋能医疗全流程的整合能力。

尤其在中国,医疗行业的现有矛盾是供需结构性失衡产生的倒置现象,而培养一名专业的医务人员周期长、成本高,短期内无法有效解决供给问题。所以明白这个道理后,布局新技术领域,发展未来医疗,是争取互联网医疗最后船票的机会。

AI问诊、智能诊断、基于大数据的医疗影像筛查等,都是能解决供需结构性失衡的方案,虽然投入大、见效慢,但这是种树过程,未来才有乘凉机会。

所以,对于以业务主导的行业里,产品经理需要具备的是产品思维,而产品思维则以业务先行,业务先行的基础是了解对应行业的现状和未来,建立自己的行业判断力,对于机会选择或者职业侧重点都会有很大帮助。

聊了一些大的,如果落到细节上,对于功能经理们而言,所面对的需求来自于业务销售或者运营,对于这些需求的判断,始终坚持业务先行的思维,先弄明白业务是什么、业务遇到了什么问题、业务怎么做,基于此并结合自己的产品设计能力提供产品解决方案。

这也不失为对于功能产品经理的一个进阶通道,最终,形成的是产品思维+产业思维的复合型思维。

以上,就是和小K沟通下来,我的一些观察和思考。或许有片面或不足之处,供你参考。

后续两篇文章,我将陆续放出与军哥及刘叔的交流总结,敬请关注。

最后,我与人人都是产品经理起点学院合作的线上课程《产品经理必修的技术课》第12期即将开班,对于非技术背景产品经理尤其适用,已经过了近3000位非技术背景产品经理的检验和打磨,特此向你推荐。

特别说明:文中小K也是我往期课程中的一位同学,课程为我们搭建了一个交流机会,相信这样的收获对我们彼此只会越来越多。

https://vip.qidianla.com/es/class/classType/ieid.html=ryan

#专栏作家#

唐韧(Ryan),微信公众号:唐韧,人人都是产品经理专栏作家。前Juliye Care产品总监,《产品经理必懂的技术那点事儿》作者,在创业公司负责过多款从0到1产品,目前在某电商巨头负责产品工作 。

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