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功能经纪人VS产品独裁者?好的产品领导是怎样做的

原标题:功能经纪人VS产品独裁者?好的产品领导是怎样做的

成为一个得力的产品领导并非易事:你需要接受或拒绝别人的想法——既不过于宽容,也不过于自信。本文将有助于你识别并克服两种常见的领导风格误区:功能经纪人和产品独裁者,并介绍一种成功的均衡型领导方法。

一、功能经纪人和产品独裁者

作为产品负责人,你如何以最好的方式领导利益相关者和开发团队?

问题的答案是:避免如下图所示的两种无用却很常见的领导风格:功能经纪人和产品独裁者。

功能经纪人依赖其他人(利益相关者、开发团队、管理人员、用户或客户)提出想法并做产品决策。

顾名思义:这种风格下的产品领导在不同的立场之间进行调节,并试图使双方达成一致。

产品独裁者(也称为强制性领导者)则表现出截然不同的领导风格,他们认为自己最了解需要做的事情。因此,他们在产品决策上最有话语权,并期望得到他人的支持。

功能经纪人擅长与他人交流,并且能欣赏别人的想法,但他们也有可能试图取悦所有人,这样做的后果可能是无法为用户创造一个好的产品。

最糟糕的情况会是:你最终做出了一个功能汤,集合了所有用户、顾客、利益相关者零散的功能要求。

这样的产品通常不具有什么价值,无法带来好的用户体验,因此不能称之为一个成功的产品。

当然,除非你的产品处于危机之中,否则做产品独裁者同样是不可取的。在产品上很果断,并且清楚地知道产品该往哪个方向走,这当然是很有用的。

但如果你认为自己什么都对,什么都懂,你可能会决策失误,因为一个人不可能拥有所有知识和技能,也不可能克服所有的认知偏差。

然而,就算你掌握所有的知识和技能,就算你能克服所有的认知偏差,这种领导风格也会营造出一个不良好的工作环境。

你让开发团队成员和利益相关者做什么,他们就做什么。并且在你看来:无论他们与你的观点是否一致,他们都应该统一战线无条件支持你的决定。

这么做会削弱他们的动力,浪费他们的创造力和知识,并使得投入产出比很低。

更重要的是:如果产品无法带来他们所期望的效果,他们可能会责怪你。

更糟糕的是:你可能会由于事事巨细而过度劳累。

二、认识你的领导偏见

当然,功能经纪人和产品独裁者是两种极端的领导风格。

但似乎我们大多数人,包括我自己,都倾向于其中一个。

不是偏向功能经纪人,就是偏向产品独裁者。

如果你也是这种情况,不要紧;如我下面要解释的那样,认识自己的领导偏见,是成为一个更优秀更得力的产品领导的必经之路。

如果你是产品方面的新手,或者你刚开始一项新产品,并且你对用户、需求、业务目标和竞争对手的了解甚少,那么你往往会向利益相关者和开发团队寻求建议并且更有可能接受他们的要求。

同样,如果你在一个产品管理不被列为一个部门的组织中工作,或者你正在为客户设计定制化产品,你可能会受到功能经纪人风格的影响。

此外,如果你发现自己通常很难拒绝别人,并且想要取悦别人,或者你患有冒名顶替综合症,相信别人对此产品的了解比你还多,那么你都有可能偏向功能经纪人的风格。

但是,如果开发团队和利益相关者的经验不如你,或者你在公司担任高级职位,那么人们可能会期望你来决定并告诉他们该怎么做。

即使你让他们参与决策过程,他们也可能需要你去鼓励他们说出自己的想法并跳出思维定势。

而且,如果你发现自己很难相信别人,或者你对自己和别人都很苛刻,再或者你是一个完美主义者或控制狂,那么你很可能倾向的是产品独裁者模式。

三、做一个平衡型产品领导

理解自己的领导偏见之后,你就可以进入下一步,从根源克服偏见。这将有助于你成为一个更得力的平衡型领导。

这一转变过程,如下图所示:

如果你偏向的是功能经纪人的风格,建议你多多储备自己。

获取相关知识,尽可能多地了解市场,并努力提高你的人际交往能力和良好品质。这会让你取得他人的信任和尊重,并有助于领导决策的过程。

另外,你最好避免取悦他人,不要觉得别人什么都比你强。

你可能还得学会如何拒绝别人。即使一开始这个过程会很困难,但拒绝别人是你的职责所在。同时,也要利用好自己擅长与人沟通,乐于欣赏别人想法的优势。

此外,要想成为一个更有力的产品人,你可能需要克服组织障碍。

如果你缺乏管理支持或组织中没有既定的产品管理部门,那么你可能希望和你的导师一起,向组织申请更多的权限来解决你的问题。

同样,如果你正在为客户设计定制化产品,并且由客户做出关键产品决策,你可能会成为客户和团队之间的代理人。

这个时候,你可能需要高级管理层的支持来改变这种境地。在某些情况下,你必须接受目前的安排,但你可以试图在下个项目中提高自己的权限级别。

但是,如果你偏向的是产品独裁者风格,擅长做决策,但不擅长欣赏别人的想法 ,那么你就要放权给开发团队和利益相关者;引导他们,助他们获取相关知识。积极地让成员参与决策过程,并向他们传递出“你很重视他们的意见”的信号。

你可以邀请利益相关者和开发团队代表共同参与产品战略的规划和产品路线图研讨会。或者让开发团队参与产品后备工作,和他们一起为用户设计产品。

这可能会在短期内增加你的工作量,但它会帮助你取得团队的支持,并有助于你在日后给开发团队分配产品完善方面的工作。

如果你有一些完美主义倾向或控制倾向,那么请记住,我们都不是完美的。

一旦你和成员确立了共同目标,你就要培养对自己和他人的怜悯之心,感激别人做出的努力,并选择信任开发团队和利益相关者。

同样,也不要忘记自己的优势,比如决策时很果断,不在拒绝别人的时候扭扭捏捏。

伟大的领导者不是天生的,是塑造出来的。因此,要培养自己,发挥自己的优势,并努力克服自己的弱点。

不要忘记:改变不是一天两天的事;改变需要努力,自律和自我关怀。正如我从自己的经验中总结的那样,学习新技能不是一帆风顺的;积习难改也是需要为之付出努力的。

原作者:Roman Pichler

原文链接:https://www.romanpichler.com/blog/be-a-balanced-product-leader-not-a-feature-broker-or-product-dictator/

翻译:即能,公众号:「即能学习」

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。返回搜狐,查看更多

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