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ofo押金难退 用户要不要同情创业者?

原标题:ofo押金难退 用户要不要同情创业者?

屡屡被传破产的ofo,近日又被押金难退的抱怨声推上了风口浪尖。据报道,日前有消费者反映,ofo已经无法在APP内退押金,“退押金”按钮已经变成灰色,无法点击;余额也无法在线退款,客服电话无法接通。对此,ofo小黄车作出回应称,退押金按钮成灰色是正常的挽留用户设置,不存在不能点击的情况,退押金按钮目前可点击。

而在消费者抱怨的同时,也有不同的声音认为,令创业者心酸的大概就是曾经服务过的用户,在你即将倒下的时候,只关心他们的199块钱押金能不能退出来。其言外之意,就是要对创业者多一份理解与同情。应该说,创业很难是一帆风顺的,几乎每个创业公司在成长的过程中都会遇到困难。那么,对于这些面临困难的创业者,消费者与用户们是不是应该要给予其同情呢?答案是否定的。实际上,作为创业者来说,也不需要同情。

对于创业者来说,需要的是用户的支持。对于ofo小黄车来说,成为其用户,按要求支付押金,这就是用户对ofo小黄车创业者的最好的支持了。作为用户来说,能做到的也只能是这些了。但用户是拥有选择的权利的,用户可以选择更好的服务,毕竟是市场经济,如果你不能适应市场的发展,或者由于其他一些原因而被用户所淘汰,这就不能说用户不支持你,不同情你。实际上,这种同情并不能改变有关创业者失败的命运。

而且从用户来说,关心自己的押金能不能退出来,这是天经地义的。这也是一种契约精神。这与用户支持与否,同情与否并没有多大的关系。这是创业者事先就应考虑到的,包括企业真的撑不下去了,要破产了,也应考虑到优先将用户的押金退还。作为创业者,不应该考虑侵占用户的资金。若果真如此,那性质就发生了变化。

进一步说,创业者创业成功了,大富大贵了,成了亿万富翁,百亿千亿富翁,你也不可能给用户额外的利益。用户要退还的仍然只是押金,而没有其他的利益关系。创业者赚的钱是创业者的,所以创业者的亏损只能由创业者自己来承担。莫斯科不相信眼泪,创业者同样也不相信眼泪。因为眼泪不可能让人走向成功。毕竟这是创业而不是拍戏。

也正因如此,这就要求创业者在创业之前,要把问题想得更多一些,把困难想得更复杂一些,把创业的艰辛想得更周全一些,把调研工作做得更充分一些,而不要把创业当儿戏。更不要把创业当成一种骗人钱财的手段,这种做法,不是创业而是行骗,终究是难逃法律制裁的。返回搜狐,查看更多

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