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加油·早读 | “最美快递员”孙光梅荣获“2018年感动西昌十大人物”称号

原标题:加油·早读 | “最美快递员”孙光梅荣获“2018年感动西昌十大人物”称号

〔 2018年12月22日 〕

第 138期

○ 四川西昌公司市区六部负责人孙光梅荣获“2018年感动西昌十大人物”称号

○ 河北邢台会宁网点两位员工荣获“美丽邢台·最美快递员”称号

○ 山东省管理中心操作部扫描员 桑广阳:扫描一件包裹,扛起一份责任

四川西昌公司市区六部负责人孙光梅荣获“2018年感动西昌十大人物”称号

12月20日晚,由四川省凉山州西昌市委、市政府主办,西昌市委宣传部以及西昌市文广体局承办的“一片丹心向阳开”2019影响西昌十大事件、感动西昌十大人物暨党风廉政事件颁奖大会在西昌市金鹰大剧院举行。

中通快递西昌公司市区六部负责人孙光梅以“深山快递拓荒者,乡亲致富带头人”的先进事迹,荣获“2018年感动西昌十大人物”荣誉称号。今年5月,孙光梅在第三届“中国梦·邮政情 寻找最美快递员”活动中,荣获“最美快递员”称号。

河北邢台会宁网点两位快递员荣获“美丽邢台·最美快递员”称号

12月19日,河北省邢台市邮政管理局组织召开2018年全市邮政业精神文明建设工作会议暨诚信体系建设培训班,通报行业精神文明建设及诚信体系建设情况,安排部署2019年精神文明建设、诚信体系建设及相关工作。

会上,邢台市总工会、团市委、邮管局主要领导为市最美快递员、省职业技能大赛获奖选手、市青年文明号单位、市级文明单位代表、标准化网点代表颁发奖牌和证书。中通快递邢台会宁网点员工郑永山、周海滨因爱岗敬业、吃苦耐劳的精神荣获“美丽邢台·最美快递员”称号。

(供图:黑龙江省管理中心)

12月21日上午,黑龙江省哈尔滨市下起了大雪,哈尔滨清滨分部业务员陈锋正在南岗区和兴十一道街仪兴小区送件。

桑广阳:扫描一件包裹,扛起一份责任

——山东省管理中心操作部扫描员

2017年是我生活和工作步入正轨的一年,也是我人生的转折点。

2017年初,27岁的我还在做着零散的工作,一个人过着吃喝玩乐的生活,但同龄的朋友大多已经结婚生子,有了稳定的家庭,我感觉我不能再颓废下去了。2月份,在朋友的介绍下,我加入了山东省管理中心,经过公司一段时间的培训后,成为了操作部的一名扫描员。

刚上手工作时,我特别紧张。有时候包裹很多,在传送带上运过来后,我还没反应过来,就已经被传走了。看到同事们都扫描得那么顺利,我很着急,就向他们询问有没有什么技巧和方法。同事说,扫件工作没有什么特殊技巧,最重要的是集中注意力看这个包裹是否属于你的区域,熟能生巧就好了。我听了后,就用同事教我的办法慢慢锻炼,时间久了,动作熟练了,手的速度也跟上来了,工作中出错也越来越少。

虽然入职不到两年,但我也经历了两次“双十一”和“双十二”业务旺季。我还记得去年“双十一”时,那真的是手忙脚乱,眼要一直盯着,有些包裹大得翻不过来,还要迅速找到包裹上的码扫一下。因为是夜班,精力、体力、心理都承受着巨大的考验,但是我想着所有人都在努力,我也就咬牙坚持下来了。今年的“双十一”货量比去年还大,但有了去年的经验,面对旺季也就更从容了。

加入中通接近两年,我最大的感触就是日子安稳下来了,生活也慢慢步入正轨。感谢中通让我的生活变得更好!

黄陈凤:中通的氛围让我的性格变得开朗

——四川省管理中心出港库航空组

去年9月,我在老家当地网点看到了一张中通的招聘信息,于是我买了一张车票,来到了位于成都的四川省管理中心。

刚来的时候,我被安排在出港库航空组,每天的工作就是扫描文件、快件集包等。我是个很内向的人,也不喜欢说话,总是一个人独来独往。当时作为新人的我就算有很多不懂的地方,我也不好意思问同事,总是自己慢慢想办法解决。但是身边的同事却非常热心,每次看见我有什么困难,都会主动过来帮助我。刚开始,我还是很不习惯别人的帮助,记得有天,出港库来了很多大件,而我个子很小,根本提不起来。正当我发愁时,我听见身边的同事对我说:“放下,让我来。”弄得我既感动又难为情。后来有一次,我有些轻微感冒发烧,但还是坚持在上班,组长看见我不舒服一直很关心我,还叫我回去休息,我心里想着不管怎样还是要把自己的工作完成,就一直坚持到下班。

就是在这样的氛围下,不知不觉中,我性格也变得开朗了很多,有时候还会和同事开开玩笑。回家后,家里人也都说我比以前更活泼了。现在,我也会主动去帮助其他人,因为我懂得人要怀有一颗感恩的心。回想当年买下的那张通往成都的车票,我感到十分庆幸,是中通这个大家庭让我有了更好的生活和更多的朋友。

豆加云:把客户服务放在首位

——中通快递南京江宁区网点负责人

2002年,我加入了中通快递,同年9月承包了南京新街口区域。2008年,我正式接手南京江宁区。2010年,网点成立分部,设立客服部、操作部,增加设备、人手,门店也开始实行标准化建设。我和中通一起走过了16载春秋,如今每天揽收近70000票,派送90000余票。

我们江宁网点始终践行“把客户服务放在首位”的理念,不断优化操作流程,全力提升用户满意度。目前,网点在当地市场占有率遥遥领先,派件服务质量更是获得客户的认知认可。我经常教导员工要用心去感悟中通的企业文化,用行动去践行中通的发展战略。一言一行树中通形象,一心一意为客户服务,在中通的发展中实现自己的梦想,为中通的腾飞作出自己的贡献。

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