管理者的自我成长

原标题:管理者的自我成长

编辑/陈向东频道 Simon

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世界上最快乐的事情,是成长。天真活泼的儿童就是例子,童年是最快乐的人生时光,因为孩子们每天都在成长。

世界上最困难的事情,也是成长。压力山大的职场人士就是铁证,为什么大家现在普遍焦虑,因为自己成长太难甚至觉得没有成长。

我始终认为,职场人士应该把自我成长视为第一要务。我对一家公司或者一个团队的最大担忧,不是目前的业绩好不好,而是人员的成长速度是否能跟上大时代,特别是管理者的成长速度是否能跟上大时代。

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管理者作为公司的重要组成部分,基本上可以用职场精英来形容。他们肩负着很多任务,比如要落实领导层的战略意图,比如要带领团队取得胜利,比如要刻意培养后备力量等等。

但是除了这些表面上的常规工作以外,还有一个更基础也更重要的任务,就是管理者自己要不断成长。虽说在执行永远都做不完的工作过程中,管理者的能力也会在无形中得到加强和提升,但整体感觉上还是有点被动。而被动学习的效果,总是比不上主动学习的。

管理者该如何自我成长,向何处主动学习,各有各的理解,大家见仁见智。在一次活动中,我偶尔听到来自阿里的高管所做的管理工作分享,阐述了他们在管理工作上的“三板斧”:揪头发、照镜子、闻味道,分别对应管理者的三项核心能力:眼界、胸怀、心力。一家公司能够胜出,那么其管理一定很强大,阿里作为当今最牛的公司之一,在管理工作上自然有过人之处。

就我的个人理解来说,要想把公司的管理工作做好,管理者的自我成长就是基础前提。可以借鉴阿里的形象说法,提供两个非常重要且简单有效的自我成长办法:“拔白发”和“照镜子”。

跟前面一样,这当然是一种便于理解的形象比喻,并不是指每天的梳洗打扮,而是时刻的自我认知。

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什么叫“拔白发”,就是能发现问题,并且能针锋相对,真正面对工作上的缺陷和不足,痛定思痛,坚决改正。

用一个生活画面来形容就是:某天早上,起床洗漱,你发现头上有根白头发,你一定想把它拔之而后快。但你肯定不会一把就抓上去,乱拔一气,而是需要用手仔细揪住头发,再耐心地把黑发拨到旁边,最后慎重而精准地捏住那根白发……咬牙,拔之,痛快,感叹。

职场上有很多管理者,一旦被人指出不足的时候,第一反应就是解释一大堆,各种找客观原因,会把自己工作上的失误和缺陷都归结到别人身上,就是不会认为是自己做得不好,完全没有直面问题。

这是人之常情,但也正是这个常情,导致你很难进步。既然你和普通人的认知是一样的,那你又凭什么比普通人强大。

我一直相信一个观点,如果人没有意识到错误的根源在哪里,就根本不可能去改正错误。你根本就没看到自己头上的白头发,怎么会想着去拔掉它呢。

所谓“旁观者清”,就工作层面而言,你的功过得失,别人往往比你自己看得更清楚一些,因为人的本性会让我们在潜意识里高看自己一眼,于是多少会有些失真。其实有缺点并不可怕,人人都有缺点,可怕的是有缺点却不愿意承认。不管什么事,都是在不断改进错误的途中慢慢修成高手的,管理也一样。

偶尔长了一根白头发,坦然面对马上行动,拔掉就是了,你依然是一头青丝,飘逸柔顺,风情万种。长了白头发却视而不见,别人提醒的时候还认为是在嘲笑你老了,那就是掩耳盗铃,自毁前途。

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什么叫“照镜子”,就是经常审视自己的内心,不忘初心,发现美好。

要想成一个真正的好的管理者,比如一个团队主管、一个部门经理或者一个业务总监,那么照镜子就是非常重要的事情。这里说的“照镜子”,不是看看自己脸上有没有脏东西,衣冠整齐不整齐,而是审视自己的内心,看看心里有没有不必要的东西,看看纯洁的初心是否安好。

大家常说,生活就是一面镜子。你对别人笑的时候,别人也就对你笑;你看到的是花开,闻到的是花香,说明你的内心就是鲜花盛开,鸟语花香;你看到的总是社会阴暗面,可能你自己的内心也是森冷阴暗的。

工作中虽然有很多不完美的地方,但是作为管理者,就要有能力看到完美的地方,然后不断地朝着那个方向去努力。如果你总是只看表象,而不探究表象背后的秘密,那你跟普通员工就没区别。

发现美好,是管理者的一项重要能力,这项能力就是通过反复“照镜子”练成的。在面对困难的时候,管理者要成为团队的主心骨,带领大家看到希望,积极寻找解决方案,让每一个团队成员都不断地变得优秀起来,让每个问题都能得到最及时有效的解决,让每个荆棘坎坷挫折都能够被征服。在这个过程中,不但管理者本身得到了成长,团队也会越来越强大。这才是一个优秀团队该有的画风。

所以,当一个团队整体不好的时候,一定说明团队的管理者本身也不怎么样。有人问我说对于一个有重大问题的团队该怎么办,我的回答是,首先换掉团队管理者,这是治本;然后优化团队成员,这是治标。只有标本兼治,才有可能彻底治愈。

对于公司或团队来说,管理者糟糕是最致命的事情。如果管理者自己就不合格,总是不果敢、不坚决、不乐观、不积极、不正面、不敢担责任、不去服务他人、以自我为中心、发脾气,即使手下的成员个个都是人才,也是毫无希望的。

诚然,管理者也是人,也有自己的喜怒哀乐,有时候内心也会纠结挣扎,遭遇打击萎靡不振。但是千万别忘记,你是一名管理者,身后还有整个团队需要你去服务与支持。所以在这种时候你就应该照照镜子,审视自己的内心,发现美好,让自己的笑容灿烂起来,对未来更加乐观,带领团队继续向前。

只有这样,团队才有可能走向成功,你自己也才有可能走向成功。

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大道至简,越是大道理,就越是简单明了。

“拔白发”和“照镜子”,是很好理解的道理,说起来也非常简单,可是做起来就不那么容易了。但是为了自己的成长,每个有追求的管理者都必须朝这方面努力,而且是一以贯之,容不得半点懈怠。

为什么这个世界上真正能成为伟大的公司非常少,就是因为管理者的自我成长非常不容易。不仅需要智商情商,还需要克服内心的骄傲,有时候甚至需要放下自身的尊严。

成长,总是痛苦的。但是不成长,一定更痛苦。两害相权取其轻,所以还是成长吧,这就是我们的永恒宿命。

努力!奋斗!

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