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网红院长段涛:我是这样劝退投资人的!

原标题:网红院长段涛:我是这样劝退投资人的!

医生需要有三个意识:服务、市场、品牌,不论是在公立还是走向市场,具备了这些能力医生才真正具备核心竞争力。

作者丨陈朝阳

来源丨医学界智库

1月6日,在中国社会办医品牌高峰论坛上,春田医管创始人段涛发表《消费升级背景之下,非公医疗的品牌升级》主题演讲,对非公医疗投资、品牌建设、发展趋势等热点问题进行分析。(以下内容根据现场演讲内容整理而成。)

投资人被我劝退了

非公医疗的发展经历了野蛮时代、一哄而上、专业进场三个阶段。

前几年就是一哄而上,地产公司、互联网公司等凡是有点规模的,都想办医疗、盖医院,投资医疗项目乐此不疲。

我记得当时有5家大公司要在成都做高端妇儿医院,每家医院都有300-500张床位。等拿了地却发现市场与想象的不一样,市场需求没这么大。还有当地公立医院竞争,这时候想踩刹车都晚了。

现在非公医疗已没有了当初的野蛮和盲目,因为现在是专业进场的阶段,由专业医生、专业医院管理者、专业投资人在做这件事。

投资医疗一定要让专业医生参与,很多投资方找我看项目,我曾劝退过好几家,当我把专业数字告诉他们后,他们都是一身冷汗。

懂市场经济、管理、运营的专业医院管理者在中国非常稀缺,从公立医院出来的人基本上没这个能力。

不具备这些能力,医生没有竞争力!

做好产品、认真研究客户,努力做好品牌……这几点对于社会办医机构至关重要,一定要围绕优秀的技术、优秀的医疗服务、合理的价格开展工作。

现在很多产品、服务是不对路的,方向都是错的,不会有好结果。

公立医院的医生普遍存在挥之不去的“甲方心态”,即缺乏服务意识和能力。这些医生不是民营医院需要的人,走向市场之后发展不容易。

社会办医机构不能过分强调低价,合理的价格区间才会让医疗资源得到价值体现。

医生需要有三个意识:服务、市场、品牌,不论是在公立医院还是走向市场,具备了这些能力医生才真正具备核心竞争力。

医生一定要注意个人品牌建设,个人品牌是真正属于自己的财富。

做医疗,慢就是快

社会办医机构都比较关心患者数量的问题,获客成本越来越高。我认为,获客的关键是信任,留客的关键是满意,推荐的关键是感动,医疗机构一定要做好医疗品牌建设。

所有的伟大都是熬出来的,做医疗慢就是快,不可能今年投资明年有回报。要慢慢打磨团队、医疗服务、保证质量和安全。

消费升级、投资降温,我觉得对于非公医疗行业是好消息,有利于医疗本质的回归。

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