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珠企研发智能短信系统对抗微信,至今仅有2个品牌手机未覆盖

原标题:珠企研发智能短信系统对抗微信,至今仅有2个品牌手机未覆盖

  南都讯 记者李洁琼 通讯员杜博 在在微信如日中天的时代,珠海一家企业小源科技独辟蹊径,提出和倡导全球智慧短信理念,并开创了短信公众号。据该公司创始人段雨洛介绍,截至目前,该公司的产品信析宝装机量突破了10亿台手机,除了苹果和OPPO之外,其他手机里面都内置了小源科技的智能短信系统。近日,创始人段雨洛接受了记者的专访。

关于商业模式

问:在微信如日中天的时代,为什么觉得手机短信还大有可为?

段雨洛:在很多人的眼里,短信可能已经没有那么重要了。但是我们发现在某些特定的场合,短信还是一个非常刚性的需求和存在。

举几个例子。银行,一定会通过短信的方式去通知客户一些账户的变动,而非微信。保险,我们买一些旅游意外险,一定会留下手机联系方式。酒店入住,都需要留下我们的手机号,而不是微信号。

为什么?因为微信只适用在数据网络环境中,而短信发送就意味着客户不管在什么网络环境下,都一定能收到。所以在商业社会中,特别是企业端对用户端的服务,短信还是比微信更加正式,是社会属性中不可或缺的用户账号。

所以当所有人都在围绕微信流量做文章的时候,我们小源科技其实是抓住了短信中的这样一个机会来做事情。

问:实际做的过程中,遇到的最大挑战是什么?

段雨洛:我们其实经历了三个发展阶段,每个阶段的挑战都很大。

第一个阶段是产品开发。做出一个流畅好用的产品,本身就是件很难的事情。

比如我们要识别一条手机短信,首先要把它转化成计算机可以理解的结构化语言,当我给你一个样本的时候,确实不难,但是如果我给你一亿个样本呢?在这么大的识别压力情况下,还不能有一条信息出错。如果我们不小心把信用卡账单的1万,识别为10万,这个就属于非常致命的错误。

第二个阶段挑战更大,我们要带着这个已经做好的产品,去找到手机厂商和我们合作,把我们的系统植入到手机的出厂系统里面。

我们曾经遇到一个投资人直接挑战我们,“你们的思路我听明白了,可是你们怎么可能把你们的系统做到手机的出厂设置里面去?”

在此之前没有人敢去想的事情,我们做到了。今年9月份的时候,我们开了一个业绩发布会,信析宝(小源科技产品)装机量突破了10亿台手机,除了苹果和OPPO之外,其他手机里面都内置了我们的智能短信系统。

问:为什么当时想到要把服务内置到手机出厂设置里面,而不是直接做一个APP?

段雨洛:其实我们顺应了一个叫“OS下沉”的趋势。

过去我们想用手机里面的一个功能,就装app对吧。我们想拍照,就装一个美颜相机,想扫描名片,就装一个扫描名片的app。

现在我们不用装这么多app,手机相机自带美颜功能和名片扫描功能。所以操作系统在逐步地下沉。

问:第三阶段是什么?

段雨洛:第三阶段是用第二阶段的服务去撬动各行各业的企业,让企业客户成为我们的客户。比如我们去找交通银行,给他提供这种用户互动型的智慧短信的服务。这个就是考验我们的行业链接能力,去寻找尽可能多的行业用户握手。

目前我们已经覆盖了银行、证券、基金、保险、电商、航空、餐饮、酒店、物流、政务等30多个行业,应用场景包括消费、理财、物流等10万+业务场景。

问:下一步计划是什么?

段雨洛:我觉得下一步我们可以进入到运营的阶段,做交叉营销。

比如航空公司卖机票的时候,会附送一些酒店的优惠券,或者当地租车的优惠券。我们觉得我们也可以给企业客户提供这种服务。因为很多企业的用户重叠度是非常高的。

问:小源科技本质做的是一个2B的生意?

段雨洛:对,我们是帮助企业链接用户。中国有1000多家银行,都算是我们的潜在客户,所有航空公司、自来水、燃气、电网公司,甚至包括政府,只要它有服务市民、服务客户的需求,都是我们的潜在客户。

问:2018年所有人都说2B的风口来了,你如何看?

段:2B的好处是比较扎实,但是同时也是一个比较漫长的事情。2C模式的话,我们知道最重要是最流量,那广告就很重要,去最大规模地获客。但是2B做广告没什么用,个性化地服务好客户,你必须一门心思让客户成功,你才可能在之后成功。

关于团队和价值观

问:目前团队情况是什么样的?

段雨洛:研发是团队里面最大的部分,我们团队现在有230人,有110人是研发,是一个典型的产品驱动的公司。

我们大部分的运营人员是在珠海,相对核心的开发在深圳,另外在北京和上海有我们的销售团队,目前是在这四个地方。

问:目标市场主要是从北京和上海往外辐射?

段雨洛:北上广深一线城市,基本上都有覆盖,因为企业客户基本上在这里。

问:为什么把自己叫小源科技?

段雨洛:我们给自己起了一个Slogan叫“点滴源泉,无际蓝海”。“小”这个字其实就是希望我们自己能够从一个非常小的事情切入,然后未来可以走到无尽的蓝海里面。

问:企业文化也是如此吗?

段雨洛:对,我们在内部一直强调“守拙”这个概念,只有把自己最擅长的事情做透了,我们在这个市场上才能站得住脚。

关于短板

问:过去六七年中,有印象特别深刻的转折点吗?

段雨洛:太多了,创业其实非常不容易。

团队不和,会死,产品质量有问题,会死,市场不认可,会死,融不到钱,会死,各种各样你能想到的原因。

所以很多人说创业一定不能有短板,任何一个短板都会把自己坑死。

问:小源科技是怎么克服自己的短板的?

段雨洛:强迫自己去学习和适应。

其实创业者都会有这么一个共鸣,就是创业公司的发展速度要比大公司快很多。对于大公司而言,可能是他们需要什么样的人就找什么样的人。但是创业公司没有这个条件,很多时候是公司需要解决什么问题,然后我们必须要去适应,学会并掌握解决这个问题的方法。

其实创业者某种角度上看,和新手爸妈很像。

现在很多年轻人结婚之前什么都不会做,有了孩子之后,孩子也会抱了,饭也会做了,家务也都精通了。

我觉得创业有的时候就像父母带孩子一样,孩子需要什么,你就必须去学会相应的技能,解决掉每天面对的问题。

关于杠杆

问:创业里面遇到最大的困难是钱还是团队?

段雨洛:创业永远在解决一个问题,叫以小博大,或者杠杆。

当你公司还不大的时候,你要找个厉害的大牛过来,你怎么吸引他过来?你要找客户,肯定要找个大公司合作,你怎么说服他购买你的服务?包括融资也是这样,资本为什么会投资现在还很弱小的我们?原因非常简单,我们用现在去撬动未来。

问:如何吸引比自己厉害的人过来?

段雨洛:本质来讲就是用时间换空间。小公司一方面付不起那么高的工资,平台资源又少,甚至遇到的困难也比之前多很多。那这些厉害的人为什么要来?因为在创业公司有未来,虽然只是可能性,但是一旦这个可能性变成确定性,这样的空间是原来的公司永远也带不来的。

问:所以创业打开了我们每个人的发展空间?

段雨洛:对。创业公司的本质就是用时间换取空间。

我们为什么要用3年的时候做产品,用2年的时间做OS下沉,又用3年的时间做行业客户,其实就是用时间来构筑空间的壁垒。

如果我们用了三年的时间来做,未来别人也要同样拿三年,或者至少一两年的时间来打,这就是门槛。

所以创业没有短平快,很多人一下子起来了,很大概率也会一下子倒下。任何公司都要想清楚你的hardcore是什么。

关于核心竞争力

问:如何定义自己的hardcore?

段雨洛:我们选择ALL IN 市场。创业之前自己的资源也很多,觉得以后也许都用得上。但其实是自强则万强。容易的钱再多,如果自己的产品不行,基本上也都是无效资源。

有个比较哲学意味的判断,是公司都会死掉,无非是早晚。

从这种意义上说,公司发展上的有些困难还是早经历比较好,如果真的迈不过去,就让困难早点发生。

如果你找了一个熟人,轻轻松松地拿到了第一轮,然后你会大概率地发现下一轮浪费了两年或者一年的时间,然后公司融不到钱倒掉了。那我们何必去糟蹋一个老熟人的钱。不如一开始就把自己暴露在市场里面,去市场上募资,用市场反馈去背书自己。

所以我觉得创业还是要all in市场。如果创业就去市场上募资,让外面不认识的人给你钱。这个时候你拿到的不仅仅是钱,更多的是别人给你的认可。

如果我们连这个门槛都跨不过去,那最好就不要创业了,因为未来会遇到的困难比这些大的多。返回搜狐,查看更多

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