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爱立信:2019年十大热门消费者趋势

原标题:爱立信:2019年十大热门消费者趋势

日前,爱立信消费者实验室( Ericsson ConsumerLab)发布了《2019年十大热门消费者趋势》(10 Hot Consumer Trends 2019)。报告列举了将在2019年流行起来的十大消费者趋势。

没有收银员的超市;服装店可以在几秒钟内完成您的测量,并在几分钟内完成定制剪裁;教师和医院机器人化程度越来越高;自动驾驶汽车;画廊展示人工智能制作的艺术品(AI); 算法作曲家的现场音乐表演。这些例子中的许多可能看起来像科幻小说,但它们已经在社会中实现。 随着数字技术的发展,自动化的速度和范围正在迅速增加。它可能已经在工作场所很常见,但是当整个社会都是自动化的时候会发生什么?由更多自动化流程组成的生活是否仍然会让人感觉到?

2019年十大热门消费趋势如下:

1.设备感知性 Awareables

您的设备很快就会比您更了解您。不仅是你做了什么,而是你是谁?今天,人工智能已经可以通过观察你的眼睛,或听到你的声音来了解你的个性。目前在手机或智能扬声器中使用虚拟助手(Google现在,Alexa或Siri等)的人中有一半认为他们的智能手机很快就会了解他们的情绪。

2.智能设备的争吵 Smart quarrels

虚拟助手可能会像家人一样争辩。家庭生活通常包括针对不同意见的争吵和琐碎的争吵,这可能会扩展到虚拟助手的行为。 当我们让不同类型的虚拟助手(如Alexa,Google智能助理,Siri等)进入我们家中的各种设备时会发生什么?人工智能助手会不会吵架?就像人们在公共场合时不倾向于谈论紧张的关系一样,人们可能不想谈论他们在家里的设备之间发生的争吵。它甚至可能导致家庭紧张,并引起家庭成员之间的争论。

3.间谍应用程序 Spying apps

许多人也觉得他们正在被利用。多达52%的消费者认为热门应用收集的智能手机数据超过了所需的智能手机数据以获取利润。这导致超过一半的消费者试图避免在选择服务和产品时滥用个人数据的公司。但即便如此,超过一半的人仍担心应用程序会在未经许可的情况下将数据出售给公司。

4.强制执行协议 Enforced agreement

随着越来越多想要收集我们信息的网站,浏览互联网变成了一件真正的苦差事。虽然欧盟保护用户数据和完整性的举措在考虑消费者利益的同时,但收集个人隐私已将是公开的密码,这些公司试图让消费者签署他们的个人数据权利。

5.技能互联网 Internet of skills

使用AR / VR来构建现实,将让我们立即掌握几乎任何东西。当没有应用程序可以启动或屏幕滑动时,我们不知道该怎么办。几乎一半的受访者都认为那些在互联网上花费太多时间的人似乎忘记了在现实生活中如何做甚至简单的事情。

Useit从报告发现,即使我们以前从未使用过锤子,互联网即将逐步进入物理世界,并帮助我们修复那把破旧的椅子。或者帮助我们烹饪最好的食物,即使我们通常会失去方便面。想象一下,YouTube视频可以交互式个性化说明,帮助您做一些您从未尝试过的事情。百分之八十二的AR / VR用户认为这种类型的教学将在短短三年内成为主流。

6.零接触消费 Zero-touch consumption

虚拟助理用户希望完全自动化许多无聊的消费方面。购物可以是有抱负的,社交的和有趣的。它也可能是必须完成的日常琐事 - 或者冰箱里没有任何东西可以用来做晚餐。 人们越来越期待新技术能够使生活中无聊的元素自动化,并且在此过程中,希望我们能够将更多时间花在有趣的事情上。

7.精神肥胖 Mental obesity

决策的自动化可能使我们在精神上懒惰。烤面包或麦片?如果您在没有向数字设备寻求建议的情况下甚至无法决定早餐吃什么怎么办? 这可能成为现实,因为34%的虚拟助理用户会相信AI是他们的营养师,但只有25%会信任人类。正确的饮食会让你感觉更好,但自动化这些决定也可能会让你走上一条不再了解自己感受的道路。事实上,57%的受访者表示,他们希望智能手机能够在他们注意到自己之前知道自己什么时候生病,54%的人希望智能手表可以感知自己何时受到压力,然后才会注意到自己。

8. 生态自我 Eco me

现在,自我意识意味着减少对环境的影响。自智能手机成为主流以来,监控您的生命体征的想法一直备受公众关注。今天的福祉与二氧化碳和卡路里一样多。 人们越来越多地将自己的健康与健康的环境联系起来。75%的人认为数字通勤与物理通勤相比,将在5年内成为主流,以减轻其对环境的影响。变化也将同样适用于私人生活; 78%的人认为,在相同的5年时间内,VR假期作为物理假期的替代品将成为环保的主流。

9. 我的数字双胞胎 My digital twin

化身将让我们同时在两个地方。同时在两个地方可能听起来像魔术。但现状,我们身处一个地方,但却在精神上参与了另外某地的活动。这也适用于互联网上的许多情况,例如聊天或游戏。 但随着化身变得越来越现实,其他人可能难以判断我们是否在某个地方。

Useit从报告发现,48%的AR / VR用户认为化身会很好地模仿他们的脸,所以这和看镜子也没什么不同。这不仅适用于普通人。因此,47%的人预测很难知道政治家和名人何时是真实的,何时数字化身就像他们一样。 这种模糊的真实和什么是数字将有一些优点。大约一半人希望能够同时在不同地方代表他们的化身,例如工作或学校,以及社交聚会。

10. 5G自动化社会 5G automates society

全球智能手机用户希望5G能够对社交互联网基础设施产生重大影响。50个国家的智能手机用户对5G有很高的期望,可以动员和自动化日常生活的许多领域。虽然他们认为通信从升级的移动网络中受益最多,但他们也相信5G将以各种方式支持自动化。 不仅37%的人预测5G将更好地启用家庭警报,但23%的人认为它也将有利于自动驾驶汽车。

Useit从报告发现,五分之一的人还看到了一长串物联网设备,这些设备在5G上更有用,包括电表,燃气表和水表,以及冰箱,炉灶和洗衣机。 全球的智能手机用户也认为AR / VR应用程序将得到改进。具体来说,32%的人认为VR购物受益于5G,21%的人还希望移动使用AR / VR耳机。(掌握权威研究报告 ,请登陆 Useit )

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