短信变身智能卡片?他将短信生意做到一年融资3亿元

原标题:短信变身智能卡片?他将短信生意做到一年融资3亿元

作为夕阳产业的短信,这个行业还有什么前景呢?肖冀邯犹豫了。

小源科技是做企业短信而不是私人短信。相关数据显示,手机短信从2011年的3416亿条,增长到了2017年的5322亿条。企业需要给用户发送大量的通知、验证码、营销活动等各类型传统短信。

很多痛点存在于企业短信之中。一方面,短信号码陌生难辨,没有显示企业名称,用户很容易误认为是诈骗短信;另一方面,文本内容形式单一,营销活动转化率低。

公司与手机厂商合作,获得终端流量,可直接触达用户。此外小源科技的产品信析宝通过大数据技术和人工智能语义解析技术,改造传统短信,以卡片化的形式将信息呈现给用户。

举个例子,例如以航空短信,信析宝与航空公司合作,识别短信中的班次、起止站等信息后,将短信号码解析成企业简称、logo,自动转化成场景卡片,并提供酒店、用车等相关应用链接。

肖冀邯在段雨洛向他讲解了公司的业务之后,他判断,“这是一个有自主知识产权的公司,尊重技术就是源动力”。段雨洛进一步解释,公司之所以从短信切入,是因为短信背后的手机号作为重要的ID体系,代表着个人身份。

但是,肖冀邯心中的疑问依然存在,“我能够感受到段总要通过技术改变短信行业现有的局面,但是短信的前景仍然令人担忧。”

肖冀邯与公司的另一名投资人见面了,但疑虑依然存在。“互联网粗放发展的上半场快结束了,消费互联网开始向产业互联网发展。这是一个转型,toB的价值是从B2C着手的,还是要看它怎么连接民众。”投资人的这一见解说服了他。

一个重要通道就是,信析宝正是连接B端和C端。“App、自媒体号、短信、电话是B端触达C端的主要方式,其中App只能触达关注用户,电话会产生骚扰,只有短信这个形式是最轻、最近的分发渠道。”

“数据是流通的,会打开边界。”肖冀邯认为,信析宝通过短信建立企业和用户之间的通道,每个服务场景本身就代表着价值,用户行为数据是另一个价值。

小源科技的前景,肖冀邯发现可以从商业的角度看到。而商业化正是摆在段雨洛眼前的大难题。段雨洛十分坦诚地告诉肖冀邯:“我们公司没有一个人懂商业化的。我赶鸭子上架负责了一段时间,也没有做起来。”

合作都是一个一个谈下来的,所有的方案都是到了段雨洛手中再拍板,因为此时,公司没有代理合作体系、报价体系,也没有交付体系。肖冀邯将此时的信析宝比喻成实验室版本,尚未转变成为商品。最终,他决定加入这个团队负责公司产品的商业化。

2018年9月份的珠海仍是盛夏,肖冀邯来到了小源科技位于这里的运营总部。在段雨洛的办公室,4位合伙人,1位投资人围坐在L形沙发。肖冀邯有点不习惯的是,大家没有泡茶,也没有点咖啡,喝着矿泉水就讨论了3个小时。

2018年,小源科技相继获得京东金融、诺亚财富的C轮融资,以及联通创投的C+轮融资,累积3亿多人民币。

每个人的观点各不相同“我们的产品是不是应该免费?”“公司现在有钱,就免费吧。”

然而最终该怎么做,还是没有能够定下来。肖冀邯意识到,公司的管理逻辑都是从内部而来,而不是用户思维,用在销售这件事情上,这是行不通的。

为了寻找答案,他飞往全国各地,拜访了200多个客户。

肖冀邯发现在这些营销逻辑之前摆着一个问题。如何让客户对信析宝形成正面的认识?肖冀邯决定用“智慧场景服务”取代了“短信赋能”。他希望能够借此改变大众对产品的理解,展示小源科技背后的AI解析技术。

此外,肖冀邯总结了三个toB的商业逻辑。首先,B端企业在意的是价值而不是价格,因此不能免费。B端企业一定要有投入,才会产生投资回报比。

其次,B端企业的决策流程是个性化的。企业和用户最大的不同之处是没有从众性,企业是一个独立的决策主体。

因此,toB的难点就在于需要积累很多的B端用户才能形成共性,然后又要对具体的B端企业提供个性化的服务,并不是把产品直接复制就可以售出。

他发现,企业短信根据号码的长短,有不同的短信价格,长号的价格是短号的一半。短号的优势是对用户有记忆点。在信析宝的赋能之下,企业能够直接在发送短信的时候露出logo,对短号的需求就下降了。

在小源科技的建议之下,民生银行缩减了在短号的支出,将更多的支出挪用到了短信的赋能方面。再者,B端对产品的使用需要引领。因为toB的业务一般对专业性要求很高,所以需要在出售产品的时候就告诉对方要怎么做。

由此,手机厂商与小源科技的资源建立的合作,在各行业打造经典案例。一方面,这些大企业储备的专业人士较多,理念更先进;另一方面,这部分企业内部发展空间较小,需要外部的技术赋能,因此有更强的付费需求。

横向来看,小源科技经由行业合作伙伴拓展业务,已经涵盖银行、证券、电商等30多个行业。纵向来看,小源科技还开拓了城市合伙人计划,目前已经在江苏、福建等10省落地了城市合伙人。

目前,华为、小米、vivo、三星等40多家安卓手机厂商等与小源科技已达成了合作,覆盖终端用户逾10亿;合作企业涵盖3大运营商、中信银行、华夏基金等分布在各行业的10000多家客户,累积覆盖服务场景10万余。

经过半年多的探索,在公司内部,肖冀邯基本建立了一套完备的销售人员体系。

他以合伙人模式打造营销团队,其中有两项原则,一是多做多得,不设上限;二是业务打包制。“公司先帮员工支付一定的启动资金,等成本挣回来后再返还给公司。

这样一来,员工便会形成主人翁意识,就有效提升了员工的积极性。”

如今,小源科技已经累积了一定的头部客户场景,肖冀邯表示,接下来则是要做行业的深度覆盖。小源科技将以头部客户作为案例,由代理商加速将产品下沉到更多的行业用户。“无论是在区域,还是在行业,都在往下沉。”

肖冀邯的不断探索和进取,让小源科技的路走的更远,我们都应该像不断的探索新的路,这样,我们的路才会走的更远。

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