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跟随马云敲钟的快递员,5年挣200万,他说做好这件事,一样能有成就

原标题:跟随马云敲钟的快递员,5年挣200万,他说做好这件事,一样能有成就

2014年,阿里巴巴在美国纽约上市,马云选择了8个阿里巴巴的客户作为敲钟人,其中一个是快递员窦立国。

▲图片来源于网络

当接到阿里工作人员的邀请,请他前往美国敲钟时,这位来自吉林农村,初中没毕业就北漂务工的快递员,一度以为自己接到的是诈骗电话。直到见到阿里巴巴当时的副总裁陆兆禧,他才确信这是真的。

▲窦立国和时任阿里副总裁陆兆禧(来源于网络)

全国快递员数以千万,为什么马云偏偏选择了窦立国?

纵观窦立国的职业生涯,可以发现这一切并非偶然,无论是多小的事,窦立国都愿意干。在窦立国的眼中,成功源于一件件微不足道的小事,“要成功得从小处做起,主动找活儿干”。

1996年,窦立国北漂后的第一份工作是饭店的保安,每天给人开门,扶人下车,月薪600元。但很快,很小的一件事,窦立国得到了梦寐以求的做厨师的机会。

▲图片来源于pixabay

一天突然下雨,许多来吃饭的客人没带伞。窦立国见状,主动拿起伞接送客人上车下车,后来搞得自己全身湿透、浑身发抖。这种服务态度得到了领导的赏识,于是获得了去学厨的机会,月薪也从600涨到了750。

当大家都在想方设法偷懒的时候,他却在习惯性地多做一些小事。比如每天5点就起床,为师父准备好每天的早餐;只要自己有空,不管是择菜还是洗碗,他都会上前帮忙。因为这些微不足道的事,勤快肯干的窦立国俘获了饭店女服务员姬晓丽的芳心。不久后,两人走进了婚姻的殿堂。

2008年,饭店生意不景气,夫妻两为了谋生做起了快递员。当时,快递行业并不发达,而且快递员这个工作也很受歧视。每天早出晚归,收入都不足20元。当别的快递员累了、受委屈了,想着换工作,窦立国却想着怎么解决问题:

为了让周边的人在需要寄快递时想起自己,窦立国自掏腰包印了很多名片,每天早晨八点半,在自己负责的区域,见人就发。十个人中有九个都不要,通常是拿到手后转身就扔,有的还骂他碍事儿。

但他不气馁,开始在名片上印一些订餐、订水的信息,为顾客提供一些周边信息服务,还自制了一个脚蹬三轮快递车,在三轮车的后面贴上了粗体红字的醒目广告语,让路过的人都知道,送快递可以找他。

▲图片来源于网络

为了让更多顾客能够成为回头客,窦立国每次送完快递,都会和顾客聊一会儿,了解他们的喜好,还时不时送点小礼物给顾客。哪些顾客在自己这里寄件多,窦立国记得清清楚楚。

为了让顾客第一时间收到快递,他每次送快递都会细心观察周围的路况,还手绘了一份地图。哪条无名小道通向哪里,哪个地方有恶犬出没,哪个地方最容易堵,他都一清二楚。后来这份地图在快递员中间流传,有同行戏称他比“百度地图”还靠谱。

▲ 窦立国手绘的地图(来源于网络)

没过几年,窦立国就成了公司最牛的快递员,包揽了负责区域一半的业务量,被评为集团全国十佳员工、劳动模范,还被邮政快递行业组织评为全国最美快递员50强之一。

2013年,窦立国向公司毛遂自荐,希望能当上分公司经理。没成想集团老总给了窦立国一个烂摊子:管理全国72家分公司中连续半年业务倒数第一的分公司。

但2年后,窦立国管理的分公司就被评为年度业绩总冠军。加入公司5年,窦立国挣了200万,在北京买了6辆车,还在老家买了一套150 平米的大房子。

▲图片来源于网络

窦立国说:“很多人没有把小事放在眼里,所以就丢了大事。虽然我们起点没有别人那么高,但只要我们做个有心人,眼里边有活,手多动一点,脑子多想一点,我们一定可以实现自己的梦想。”返回搜狐,查看更多

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