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消费升级为行业创造可能性

原标题:消费升级为行业创造可能性

  维修O2O走过了资本高峰,也避开了市场低谷。极客修平台独立上线两年来,用户对上门维修服务的使用习惯越来越强,资本对于行业的品牌也愈加认可。与两年前相比,极客修的日订单数量实现翻倍增长。目前极客修60%的订单来源于自营平台,这意味着平台将更多的资金用于提升服务品质。

服务质量的提升,来源于平台对服务细节、流程的优化,更重要的是服务人员的服务意识和业务能力的提升。平台想要长久发展就要脚踏实地,建立好的手机服务标准,为用户提供更好的服务。

O2O概念在资本眼中已快成为过去式,极客修却在2018年连续宣布拿到2笔融资。虽然这其中有很多不容易,但也足以说明资本对极客修的看好。如今资本更看重未来成长、用户体验好的企业。

实际上,手机维修是低频服务消费,尽管维修尚属低频服务,但行业仍存有较大增量。在北京地区,便有一半以上的消费者会产生手机维修的需求,待发掘的市场也让其蕴藏了更大的市场空间。返回搜狐,查看更多

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