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出游意外骨折,中信保诚人寿寰宇卡送客户安全回家

原标题:出游意外骨折,中信保诚人寿寰宇卡送客户安全回家

近日,术后病情稳定的李女士(化名)提前出院,并在中信保诚人寿的协助下乘商务舱顺利抵达武汉。作为中信保诚人寿的客户,李女士享有寰宇卡权益。在经历此次事件后,李女士给中信保诚人寿的服务点了一个大大的赞。

整个事件要追溯到十多天前。2月10日,李女士从武汉出发到哈尔滨旅游。13日,在旅游景点拍照时,因意外滑倒受伤,由120将其送至哈尔滨第一医院后,确诊为左侧手臂肱骨骨折,需住院手术治疗。

在医院里,李女士突然想起自己曾在中信保诚人寿给先生、孩子买过多份保险,达到相关标准,成为了公司寰宇卡客户。随后,她拨通了寰宇卡服务热线,提出希望回到武汉进行手术治疗的想法。由于骨折情况不容乐观,医生担心在转运过程中发生二次伤害,建议李女士术后病情稳定了再返汉。经多方沟通后,她接纳了医院的建议。

24日,术后病情稳定的李女士提前出院,在中信保诚人寿的协助下,顺利登上东航客机,并于当晚抵达武汉。24日晚,在天河机场达到大厅,李女士看到手捧鲜花前来接机的工作人员,竖起了大拇指:“成为中信保诚人寿的客户,享受到超值的客户服务,我要为你们点赞!”

在本次医疗送返服务过程中,中信保诚人寿为客户李女士提供了专车送机/接机和商务舱机票服务,在送返服务过程中,中信保诚人寿还应李女士要求,将原定乘坐的南航航班更改为东航航班,让其家人也享受到了相关便利。李女士表示,中信保诚人寿不仅保险产品好,客户服务也很好,给了她很不一样的服务体验。返回搜狐,查看更多

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