【车视3·15】提车5个月维修17次,东风风光置车主生命于不顾!

原标题:【车视3·15】提车5个月维修17次,东风风光置车主生命于不顾!

说来很好笑,今天车视君和同事吃完中饭准备散步回办公室,经过一个小坡道发现一辆车被卡在那边走不动。出于职业习惯,车视君稍微注意了一下。这是一辆东风风光360,被卡在坡道上,司机在狠命踩油门,发动机的轰鸣声都能比得上赛车了,但是车辆仍旧不能动弹。

如果说是一个角度很陡坡道也无可厚非,但是这个坡道说起来都算不上是坡道。因为当时没有来得及拍照,车视君特意画了一张示意图(请忽略车视君的灵魂笔触)!总体来说,这个坡度的夹角估计就15°。

连这么一个小的坡道都能卡住一辆汽车,车视君和小伙伴们都一脸懵。“这辆车的动力竟然这么差!”小伙伴不禁感叹。

为什么小伙伴会发出这样的感叹呢!主要还是这几天车视君收到的投诉里,关于东风风光的投诉多而杂,基本上能出现在汽车上的质量问题东风风光占了个全。本着想看看东风风光究竟有多少投诉和问题,车视君进行了一些调查。

车视君发现,东风风光旗下的所有汽车都有很多的投诉,其中投诉最多的还是风光580。这辆曾经的车市黑马似乎在一夜之间“马失前蹄”。同一辆车几个月内前后出现十几个问题的状况都能出现。

这份投诉是2019年2月27日发出的。这位东风风光580的车主在提车后,就不断被汽车的质量问题所困扰。

从2017年五六月开始,这位车主的车先后出现自动门锁问题、底盘异响、电瓶没电、转向跑偏、反光镜异响、车门间隙、转向系统异响、 发动机故障灯亮起、ESP故障灯亮起、水温异常、动力不足、突然熄火、发动机严重抖动、音响异响、制动系统反弹等15个大大小小、不同程度的问题。并且前去4S店修理,还遇到没有合适配件,一等就是几个月。

这些问题单个来说好像并不是大问题,但是结合在一起就不是简单的问题了。转向、发动机、制动系统出现问题,带给消费者可能就是一场灾难。这位风光580的车主,就差点因为刹车问题造成车祸。

你以为这样的事例只是个别。车视君在查阅资料的过程中,发生在这位风光580车主身上的事情竟然还不止一例。

同样是风光580,这位车主在两年的时间内,发现自己买的新车前前后后竟然出现了20多次质量问题,个别问题维修四五次仍旧不能解决问题,全车近三分之二的部件被更换过,两年跑了一百多次4S店,平均下来最少一个星期就要去一趟4S店。更不用说4S店和厂家互相踢皮球推卸责任、不解决问题、不作为等服务问题。

2017年,更有车主在网上投诉风光580,称提车5个月维修17次,从没遇到这么差的车。

2016年,东风风光宣布品牌独立,作为东风汽车品牌旗下四大乘用车子品牌,与东风风神、东风风行、东风风度一起,共享东风国际资源大平台。除了涉及MPV之外,东风风光还将产品品类聚焦于SUV这一乘用车增长黄金点。风光580便是当时的产物,上市伊始,邀请百名网红主播现场助阵造势,声名远播,一时风光无限,销量也是节节攀升。

然而好景不长。2018年,风光580销量逐渐出现走低之势。

而与之相反的是东风风光580不断上涨的投诉。车质网数据显示,2018年,东风风光580投诉量达到367例,位列自主品牌投诉排行榜第七位。

而从具体的投诉数据来看,东风风光580的投诉问题涉及方方面面,车身及电气最为突出,涉及车身生锈、异味、电瓶故障等问题。此外,前后桥及悬架位列第二,涉及减震器异响、抖动等问题,占据22%的份额,发动机也有21%的投诉量。

仅仅2019年,有关风光580的投诉量就达到了46起。

很多车主反映,东风风光580踩刹车时力道偏软,制动系统有持续异响,导致刹车距离长。有车主经过多次测试,证实风光580的刹车距离都在44米之上。制动系统出现问题并且普遍存在,存在很大的安全隐患,严重会导致车毁人亡。

风光580的配置表上明确标注有ESP,但很多车主提车后发现只有所谓的ESP按钮,没有真正的ESP。

很多车主表示,在平常驾驶过程中,风光580的车身、底盘、车窗,乃至变速箱等部位容易发出异响。

东风风光580最具竞争力的就是其7年15万公里的超长质保。但这样的超长质保其实诸多漏洞百出:只包含动力、底盘、车身中几乎在整台车寿命下都不会出现故障的部件,气缸盖总成、中冷器等则是5年/15万公里保修。

其他部件保质期仍然是三年!在保质期间,保修部件出现问题需要更换时,车主还需要缴纳一定的折旧费。另外,要享受保修政策还必须一直在东风小康4S店做保养和维修。这样的“超长质保”又有何意义!

东风风光580还只是东风风光系的一个缩影,东风风光旗下风光370、360、330、S560的投诉量都居高不下,问题跟风光580大同小异,整车质量都十分不过关。

如果只是其中一款车,可以说是车企的一时疏忽。但是全系车型都出现同样的整车质量问题,是否能说明这个车企一直在用偷工减料来发展产品力?以质量为代价的低价格高性价比战略,是否能带来用户的信任?这样的用户口碑又能支撑这些产品走多远?

汽车的质量问题影响消费者的生命安全。作为在汽车行业浸淫多年的“老牌”车企,东风风光不可能不知道这一点。明知道一点点的忽略和把关不严就会造成车毁人亡的后果,却仍旧无视,这样的车企究竟能欺骗消费者多久?

关于上续问题,车视君相信大家心里都有答案。我们再次也想敬告东风风光,偷工减料不顾质量智能带来一时的销量,想要持续发展,还是脚踏实地在产品力上下功夫,做出让消费者放心的产品吧。返回搜狐,查看更多

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